クチコミ感謝いたします。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のお風呂は2か所ございます。
1つは1Fに大浴場・露天風呂・家族風呂があり、もう1つは南館屋上に展望露天風呂「空の湯」がございます。どちらのお風呂も当館自慢のお風呂でございます。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。


今回ご利用いただきました「食べきれないお料理14品の会席」プランは、
ボリュームあるお料理で人気のプランですが、
お客様によっては「物足りない」と感じられる方もいらっしゃいます。
もし物足りないと感じた場合は、「とり天」や「りゅうきゅう」といった当日ご注文できる一品料理をご準備しておりますので、ご利用くださいませ。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。


1階の大浴場・露天風呂・家族風呂、南館屋上の展望露天風呂「空の湯」は当館の自慢のお風呂でございます。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

ご友人との大切なご旅行にて、おにやまホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
みなさまが別府での想い出を沢山お持ち帰りになれたのでしたら幸いでございます。
当館の広い露天風呂は「鬼山の湯」でございます。入れ替え制になっておりますので、お時間にお気をつけて頂けますと「入浴出来なかった」という心配はないかと存じます。
15:00～20:30までは男性が広いお風呂になります。
入れ替え清掃の後、20:45～は女性が体験可能になります。屋上の「空の湯」は入れ替え制ではございません。

また、お近くにお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊有難うございました

クチコミ感謝いたします。

お褒めのお言葉の数々、誠に有難うございます。
私どもおにやまホテルスタッフは、
お客様からのお声から育つことが出来ております。
皆様のお声を頂戴して対応させて頂いたりと、
ハードもソフトも全て、お客様からのお声から
今の　おにやまホテルになれたのではないでしょうか。心より皆様に感謝申し上げます。
ありがとうございます。

また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊有難うございました。

クチコミ感謝いたします。

お食事内容は、参考画像とお品書きを記させて頂いております。当館で人気がありますのは、食べきれない１４品とおにやま会席でございます。
次回ご機会がございましたら、是非ともお試しくださいませ。

また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

お褒めのお言葉、有難うございます。
当館人気の「食べきれない１４品の会席」のご利用誠に有難うございました。

また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

おにやまホテルは、人気観光スポットの「地獄めぐり」徒歩１分でございます。
７箇所あるうちの、５箇所は徒歩圏内にあり皆様に喜んで頂いております。

また、温泉は鬼山地獄より源泉かけ流しを愉しんで頂いております。空の湯・鬼山の湯・玖倍理の湯・家族湯・空の湯と全てのお風呂の趣きを感じて頂けますと幸いでございます。

ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

おにやまホテルの一泊朝食プランのご利用、
誠に有難うございました。
ご不便な点はございませんでしたでしょうか。

当館、徒歩５分内にはバス停・コンビニとコインランドリーがあり、もう少し歩きますとスーパーも位置しております。
居酒屋も数軒、ラーメン屋さん・洋食専門店などもございます。しかし便利なのは、別府駅近辺になりますので夕飯は済ませて来館された方が良いかと思います。

また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

お言葉につきまして、おっしゃる通りでございます。スタッフも一言「１名分のお食事は如何しましょうか」と尋ねるべきだったと思います。
お飲物につきましては、担当スタッフに強く指導させて頂きました。ありがとうございます。

折角のご連泊、最終日に残念な事例がありました事を心よりお詫び申し上げます。

また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

まず露天風呂でございますが、
露天風呂の性質上、木々が繁り開放的なところが利点であり、木々よりの落葉がマイナス点でございましょうか。スタッフも定期的に浮揚物などの点検をしてはおりますが、全てを清掃するのは困難かと存じます。
地獄蒸し会席のカニにつきましては、調理スタッフに確認をさせて頂きました。ありがとうございます。

また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

直近で予約が取れたのですね。
ありがとうございました。

お正月やＧＷなどの販売は、間際販売になることが多く、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。
出来るだけ、早めの販売を心がけてはおりますが　お許しくださいますと幸いでございます。

また、お近くにいらした時には、是非おにやまホテルにお立ち寄り頂けましたら
幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミありがとうございます。
当館の温泉は、1階大浴場、露天風呂、屋上展望露天風呂とすべて源泉かけ流しとなっております。
「鬼山地獄」を源泉としたクセのない無色透明のお湯はどなたにも楽しんでいただける温泉かと思います。
これからも当館へお越しのお客様皆様に、安心して気持ち良く温泉を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

kanako1213mama 様

クチコミ感謝いたします。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。

展望露天風呂ですが、当館最上階にあり　この季節は強風の影響を受け　お客様の安全の為に急遽締めることがございます。
御入浴に良い季節は、春から夏となりますので、是非この季節にお試しくださいませ。

また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

ご不便、ご迷惑おかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきたいと思います。
また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋食に関しましては、食事スタッフに
お客様のお言葉を伝え、改善するようにさせていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。
建物に関しましては、決して新しいとは言えませんが、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、毎日の清掃、メンテナンスを徹底しております。
これからもお客様皆様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

クチコミ感謝いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご夕食に関しましては、
今後お客様にご満足していただけるよう
改善していきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

eitan8763 様

クチコミ感謝いたします。
ふっこう割をおにやまホテルにてご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ＮＨＫ後世に残したい景色1位は、富士山。２位は鉄輪の湯煙りでございます。
一年中望める　この湯煙も季節によっては見え方が異なります。これから外気が冷たくなってまいりますと、一層綺麗に立ち昇るようになります。

お子様が、また成長されてから是非再び別府にいらして鉄輪の街並みを満喫して頂きたいと思います。

また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。