クチコミ感謝いたします。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

1F大浴場・露天風呂は、20:30より15分間が男女入れ替え作業のため使用をご遠慮いただいております。20:45より再開いたします。ご了承くださいませ。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は『人気水族館「うみたまご」入場券付　よくばりプラン』にてご宿泊ありがとうございました。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのことでとてもうれしく思います。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

食事会場での件ですが、大変失礼いたしました。
担当スタッフに報告し、今後このようなことがないように徹底いたします。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マッサージですが、1Fに足裏マッサージ（有料）を行っております。
10分1000円～となっております。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内の件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
担当スタッフに伝え、改善させていただきます。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。


1階の大浴場・露天風呂・家族風呂、南館屋上の展望露天風呂「空の湯」は当館の自慢のお風呂でございます。

また、お近くへお越しの際は是非ともおにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

おにやまホテルの「訳ありプラン」のご予約有り難うございました。
先日、冬用のお布団に変更させて頂きました。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

お褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございます。
「鬼山の湯(大きなお風呂)」は、チェックイン１５時より２０時半までが男性がご入浴頂けます。
「空の湯」は、入れ替えがございませんので、ゆっくりとお入りくださいませ。
お時間のご案内は、お部屋までのご案内の途中で説明させて頂いておりまのす。お部屋にもご案内を置いておりますので、是非ご確認くださいませ。

また、お近くへお越しの際は是非おにやまホテルにお立ち寄りくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

おにやまホテルは、人気観光スポットの「地獄めぐり」徒歩１分でございます。
７箇所あるうちの、５箇所は徒歩圏内にあり皆様に喜んで頂いております。

また、温泉は鬼山地獄より源泉かけ流しを愉しんで頂いております。空の湯・鬼山の湯・玖倍理の湯・家族湯・空の湯と全てのお風呂の趣きを感じて頂けますと幸いでございます。

ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

お言葉につきまして、おっしゃる通りでございます。スタッフも一言「１名分のお食事は如何しましょうか」と尋ねるべきだったと思います。
お飲物につきましては、担当スタッフに強く指導させて頂きました。ありがとうございます。

折角のご連泊、最終日に残念な事例がありました事を心よりお詫び申し上げます。

また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

ご指摘頂きました「空の湯」の足場は、とても良い泉質であり、その分温泉による老朽からするものでございます。温泉旅館の未来永劫抱える問題ではないでしょうか。心よりお詫び申し上げます。

特別室のお部屋のお風呂につきましてはーガラス張りで半露天とも言える浴室でございます。
沸かし湯であることが大変残念でございます。

また、お近くにいらした時には、是非おにやまホテルにお立ち寄り頂けましたら
幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

kanako1213mama 様

クチコミ感謝いたします。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。

展望露天風呂ですが、当館最上階にあり　この季節は強風の影響を受け　お客様の安全の為に急遽締めることがございます。
御入浴に良い季節は、春から夏となりますので、是非この季節にお試しくださいませ。

また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また温泉をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
「空の湯」の床の件ですが、浴場スタッフと相談して改善させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。
ご指摘の件に関してですが、お客様のご迷惑にならない時間帯を予測して作業を依頼しておりますが、今回はご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
実施時間帯の見直しを行い、ご迷惑をおかけすることの無いよう注意してまいります。

また別府へのご旅行の機会がございましたら、当館をご用命いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋食に関しましては、食事スタッフに
お客様のお言葉を伝え、改善するようにさせていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ感謝いたします。
地獄めぐり7か所のうち、5か所は当館から徒歩圏内にございます。
その他、徒歩圏内には「地獄蒸し工房」など鉄輪温泉ならではの観光施設もございますので、ぜひまた機会がございましたら、鉄輪温泉へお越しくださいませ。
その際には、当館をご用命いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。