30代夫婦で利用しました。
チェックイン前に地獄めぐり券を頂けたり、荷物を預かって頂けたりと効率良く観光できました。設備の古さはありますが、掃除も行き届いていて気持ちよく利用できました。
館内2ヶ所のお風呂のうち、屋上の「空の湯」は設備も新しくお湯もたっぷりで本当に気持良かったです。1つ残念なのがお食事・・・安いプランなので仕方がないところもありますが、品数を減らしてでもクオリティを上げた方がいいと思います。お食事が良くなったらリピートしたいなぁ・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お部屋は広くてとても綺麗でした。
係のまゆみさんもとても丁寧で楽しい会話で食事をすることができ、とても満足しました。
ただ、大浴場のお湯の調節がうまくできず、なかなかお湯の温度が上がらずざんねんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

ハーモニーランドに行くのに利用しました。

到着して、駐車場がわからなかったのですが、かかりの人が
親切に案内してくれました。
表にとめたらいいみたいですが、わかりにくいので
なにか案内があるとさらによくなるのではないのでしょうか。

部屋も畳の部屋で子供がいても大丈夫だし、夕飯も部屋で食べることができたので、
よかったです。

景色もよく大変よかったです。また、行く機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋がとても広くて綺麗に掃除されてました。夕食は食べきれないくらい出てきてすごく満足でした。

うみたまごの券も付いてこの値段はかなりお得です。
是非また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

源泉賭け流し、湯量も豊富で満足。但し、連泊でも朝１０時から１５時まで風呂掃除の為に温泉に入れない。料理も満足、量が多少多いか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

地獄めぐりの場所がすっごく近かった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

広々した露天風呂、天空展望風呂最高でした。もう少し早い時間から入れるといいんですけれど。
外観はとても古そうですが、中はきれい。お部屋も大変清潔で気持ちよかったです。
この値段でお部屋食は申し訳ないくらい。食事もびっくりするくらいおいしかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

２家族２部屋で宿泊しました。全体的には大満足です。フロントや仲居さんの対応もとても感じがよく、値段、施設、立地の面からすると、満点だと思います。お風呂も自慢の名の通り、大満足でした。以下、批判めいたことも書くかもしれませんが、決して不満でありません。強いて言えば・・・の程度です。
≪要望・気づき≫
「部屋食」のプランだったので仕方ないのですが、２家族いっしょだし、平日できっと別の客室も空いていたと思うので・・・別のお部屋にしてもらえると、準備や片付けの間もお部屋でゆっくりできたかなと思います。
「温泉宿」なので、やはりタオルは浴場にも置いてあって、自由に使いたいなと思います。
「料理（夕）」は量、質ともに値段からすると及第点でしょう。舌の肥えた方には不満かもしれません。朝食バイキングは、個人的にはレベルの高い内容だと思います。味もよく種類やジャンルも豊富でした。妻は、ヨーグルトが欲しかったようですが・・・。コーヒーもいまいち？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

子供のアメニティなどもしっかり準備され、食事もほぼ大人同様でした。
接客の態度も素晴らしく快適でした。

あえて苦言を呈させていただくならば、
食事の際、部屋のドリンクともにちょっと高い気がします。

あとは、子供用に縁日がありますが、
内容コストともに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

とにかく料理に大満足です。しゃぶしゃぶは食べきれないほどでした。食べ放題だけでなく、お刺身・鳥てん・茶碗蒸しまで、一歳の子どもの分もありびっくりしました。お刺身が大好きなので、嬉しかったです。主人と食べながら「また来ようね！」と話しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【レストラン】【ポイント５倍】【お子様無料】お父さん大助かり★小学生までお子様無料！牛しゃぶ食べ放題
和室（夕：レストラン）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

４月２９日に宿泊しました。
初めての大分県への旅行でしたが、いいホテルに泊まれてよかったです。
料理も美味しいし、お風呂も素適だし、スタッフの方々も親切だし。

お風呂、もっとゆっくり入りたかったです。
午前１時くらいまでは、あいているといいかなって思いますが、そこはホテルさんの方針ですからね。

露天風呂は広いので驚きました。


楽しく過ごせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

地獄見学には最高の立地、部屋、風呂は申し分ない。河豚の刺身が新鮮ではなかったのが残念で食事は普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

娘の3才の誕生日だったのですが、食事時間の選択に団体の方と重ならないような配慮やきめ細やかな心遣いをいただきました。お料理も美味しく、子ども用の食事も大満足でした。
夜明けの露天風呂も素晴らしく、娘も早起きして、一緒に入ることができ、大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お風呂が最高でした。海側の部屋を取ったので景色も良かった。食事も食べきれないほどで美味でした。ちょっと残してしまい残念でした。スタッフの皆さんも明るく対応もよく、何もかもが良かった。「いいホテルだったね」と話したんですが、最後の最後にトラブルがあり残念でした…。お客様との約束は守ってほしいです。基本ですよね。

【ご利用の宿泊プラン】
【海側・部屋食】＜＜ポイント10倍＞＞和牛すき焼き・ふぐ薄引き～華会席～お部屋食
鉄輪の街並みを望む【海側和室】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

2月20日に宿泊しました。この日は満室だったらしく、お風呂もいっぱいでした。
お部屋は家族4人でも広い部屋で大満足でした。
地獄めぐりには立地がとてもよかったです。でも割引券がもらえるときいていましたが、もらえなかったことが、残念でした。露天風呂もよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

家族４人で利用しました。部屋は想像以上に広くもてあますくらいあり、子供用の浴衣も準備していただき、子供達も大満足でした。海側に窓があるお部屋で、生憎の天気ではありましたが、眺めも良かったです。お風呂も広くて大変気持ちよく、子供達は泳いで遊んでいました。トイレがウォシュレットだとなお良かったかなと思います。牛しゃぶ食べ放題ですが、おかわり自由とのことでしたが１皿目で十分過ぎる量のお肉と野菜があり、他にもお刺身やから揚げなどがあり、逆に食べきれず少しもったいなかったかなと思いました。朝のバイキングはいろいろ選べて満足でした。幼児用の椅子もありとっても助かりました。鬼山地獄は入場割引券があり、少しお得な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

湯煙と海が見える快適なお部屋でした。お食事はバイキングでしたが品数も豊富で郷土色もあってとてもおいしくいただくことができました。レストランのアルコール類がリーズナブルなお値段で良心的だなと感じました。展望風呂は眺めもよく気持ちよく入浴できました。ただ、鉄輪らしく蒸湯があればもっと満足度が高かったかなとも思いました。　全体的にはスタッフの方の対応も気持ちよいもので満足のいく宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

部屋は広く、布団もフカフカ、食事も大満足でしたし、露天風呂もとても良かったです。
ましてや子供２人分（小５・小２）が無料とは、びっくりでした。

ただ、ウォシュレット付きトイレが、館内に１つしか無かったのは、辛かったです。
部屋の案内の方が外国の方だったのですが、説明がサッパリ解りませんでした。


でも、「また泊まりたい」と思わせてくれるだけのことはありました。
「ありがとうございました」

宿泊年月

2009年11月

７月２８日宿泊でお世話になりました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で感じがよくビックリしました。

外観が古かったのでチョット心配になりましたが、中はとっても綺麗！！

口コミ通りのホテルでした。

まずは、お部屋に案内してもらった後「係りのものがすぐ来ますので」と言われたので
ずっと待ってましたが、来られませんでした。

フロントに聞いたら、「１７時半には伺うと・・・」と時計を見たら１７時４０分・・・

すぐに確認しますと言ってくれましたが、お風呂に行きたかったので
私達が部屋に居なくても良いならもう良いですと確認をお断りしました。

お布団を敷きに来てくれる係りの方の事を言われていたのか？
仲居さんみたいに、お茶を汲んでくれる係りの方の事だったのか？？

何だかよく分かりませんでしたが(笑)


夕食のバイキングで、ゆで卵？があったので「温泉卵？」と聞いたら、中国人の研修の方が「はい」と笑顔で答えてくれました。

トローリ半熟を期待して割ってみたら「普通のゆで卵」でした(泣)

でもコレ実は「地獄蒸し」と言うものだったのでしょうか？

ステーキも美味しかったし、子供たちも大喜びでした。


全体的に、値段の割には良かったと思います。

ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月