この度は祖母様の快気祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、食事等喜んでいただき一段とお元気になられたとのこと、私共も大変嬉しく感じます。
これからもお客様にご満足いただけるプランをご提案してまいりたいと思います。
次回別府へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事等、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また、露天風呂の温度管理につきましてはお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
担当部署へは再度教育し、お客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと思っております。
別府へお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

①ウォシュレットにつきましては、当ホテルにも設置されている部屋はございます。今後は全室設置にむけて計画しておりますが、時期は未定でございます。

②入浴時間の延長につきましては、お客様の安全面を考えますと変更する予定はございません。
恐れ入りますが、御了承くださいませ。

③お部屋でのネット回線を設置する予定は、今のところございません。

お客様よりいただきました貴重なご意見を生かし、より良いホテルとなるよう努力をいたしてまいりたいと思います。
また別府へお越しの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご旅行を楽しんでいただけますよう尚一層の努力をしてまいりたいと思います。
次回別府へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、温泉、お食事共にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、従業員の接客にもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の冷房の件、大変申し訳ございませんでした。再度管理を徹底し、お客様が快適に過ごせるよう努めてまいりたいと思います。
別府へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また、ご意見いただきました露天風呂の清掃、環境につきましては今後の課題とし、少しでもお客様にご満足いただけますよう改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回別府へお越しの際もぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理、温泉共にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるプランをご提案してまいりたいと思います。
別府へお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
うみたまごの人気者セイウチ、ぽんた達の姿をお楽しみになれましたでしょうか。
空の湯もご堪能していただいたとの事、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけますよう新しいプランをご提案してまいりたいと思います。
別府へお越しの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、従業員の対応にもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたプランは観光入場券付のプランで、お客様には大変ご好評いただいております。
これからもお客様に喜んでいただけますよう新しいプランをご提案してまいりたいと思います。
別府へお越しの際は、また当ホテルへお越しくださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
七夕プランは期間限定でご提案した特別プランでございます。ご利用いただき、ご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。
また、当ホテルの温泉は鬼山地獄に源泉があり、豊富な湯量が自慢でございます。
次回別府へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました牛しゃぶ食べ放題のプランは小学生以下のお子様が無料ということで、ご家族連れのお客様には大変喜ばれております。
また、1階の大浴場、屋上の空の湯共にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるプランを検討してまいりたいと思います。
ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。

この度は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
うみたまごでお子様に喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただきましたお風呂の場所の案内については、今後お客様に分かりやすい説明ができるよう改善してまいりたいと思います。
次回別府へお越しの際も当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご利用いただきましたよくばりプランは観光券がセットになっているプランですので他のお客様にも大変ご好評いただいております。
また、お部屋、従業員の接客態度、朝食等、数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
これからも、お客様の喜んでいただけるよう尚一層の努力をしてまいりたいと思います。
別府へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき遠路はるばるお越しくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお召し上がりになられた地獄蒸しは鉄輪ならではの郷土料理でございます。それをご賞味いただき、ご満足いただきましたこと大変嬉しく思います。
また、お風呂の時間についてはお客様にご満足いただけますよう今後の検討課題といたしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、幅広いお客様のニーズにお応えできるよういろいろなプランをご提案して参りたいと思います。
また機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。

当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルの本館は築４５年ほど経ちます。そのため、どうしても古さが目についてしまいます。しかし、せっかくおにやまホテルへ足を運んでくださいましたお客様にご満足していただけるよう、従業員一同日々努力しております。
ご指摘いただきましたお部屋の臭いにつきましては、今後の改善課題としてまいりたいと思います。
また別府へお越しの際は、ぜひおにやまホテルへお越しくださいませ。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
従業員へのお褒めの言葉、心よりお礼申し上げます。
お客様にご指摘いただきましたお風呂、お料理の件につきましては今後の課題とし、担当の者と改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
別府へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。従業員へのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。これからご宿泊いただくお客様にもご満足いただきよい思い出を残してもらえますよう尚一層の努力をしてまいりたいと思います。
別府へお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテル自慢の展望露天風呂、大浴場や立地条件等々にご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。
次回はぜひ新鮮な食材を使用した調理長自慢の料理をご賞味くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。

地獄蒸しは鉄輪ならではの郷土料理でございます。ぜひ一度ご賞味ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の展望露天風呂にご入浴いただきご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、サービス面にもお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回別府へ起こしの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。