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投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 23:57:43
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部屋のエアコンがカビ臭い。
屋上のお風呂はそれなりに良かったですが、風呂はかなり残念。
食事処の消火栓設備を塞ぐようにテーブルが配置されている。大丈夫なんだろうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2012年08月19日 18:53:05
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この度は数ある宿の中より、当おにやまホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り、誠に感謝しております。
食事会場に関しまして、改善させて頂きたいと思います。
ご指摘をありがとうございます。
是非、又の機会が御座います際には
当おにやまホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（夕：レストラン）】
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投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 20:27:16
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大人２人子供３人で利用しました。地獄めぐりのチケットつきのプランで申し込んでいたのにチェックインのときにはチケットをもらえず案内もなにもなかった。部屋に着いてから寝具ありで申し込んでいる子供の浴衣が有料になりますと言われる。チケットの件を問い合わせると持参していた楽天トラベルからのメールをプリントアウトしたものを貸してくださいといわれた。客からそんなものをかりなくても確認できるとおもうのですが・・チェックインのときに確認をきちんとしてもらえればよかったとおもいます。料理もおいしく温泉もよかったのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2010年09月24日 10:35:51
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この度は当おにやまホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらの不手際により、不愉快な思いをされてしまったご様子、大変申し訳ございませんでした。
接客・サービスの向上に努めておりますが、まだまだ不十分なところがございます。
お客様からのご指摘が、私共を成長させてくれると信じ、再び向上に向けて精進してまいりますので、これからのおにやまホテルも是非温かく見守っていただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室(夕：部屋食）】
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投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 15:14:24
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食事の量は申し分なかつたのですが、安い宿泊プランだったせいか肉はとても硬くお世辞にも美味しいとは思いませんでした。（半分以上残しました。）
家族向けのプランでしたら、子供でも美味しく食べられる物を出してほしかったです。
食事中写真も撮られに来られましたが、笑う事も出来ませんでした。
朝食のバイキングは良かったですけど。
又、温泉宿ですから部屋のシャワーブースを使う人はめったにいないでしょうが、急遽温泉に入れない者だ出た為使用したのですが、ぬるいお湯しか出ないし、シャンプーを使おうとしたらシャンプーのポンプから黒い粒々？が出てきました。
部屋のシャンプーについては、個別に入った物を用意した方が良いのではないでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2009年11月04日 22:17:16
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご夕食、またお部屋の設備につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後ご夕食内容の検討を行い、ご満足いただけるよう改善を図ってまいります。
また、お部屋のシャワーや備品に関しましてはも点検、整備を徹底し今後このような事のないよう努めてまいりますので、またの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
・家族湯の利用システムが不便でした。
・団体のお客様がいて忙しかったのか、食事の部屋出しが手抜きされているような印象を受けました。
・朝食で案内待ちをしたのは初めてです…。
・1階大浴場が9時から掃除ということで、朝利用できず残念でした。
掃除の時間はチェックアウトの10時以降でよいのでは…？
これが値段相応なのかもしれませんが、
評価がよかったので、期待しすぎてしまったのかもしれません。
がっかりした点ばかりが印象に残っています。
リピートはないと思います。
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