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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ･お客さまの声
総合2
2月25日（土）から一泊しました。以前にも利用させていただきお料理、サービス共に非常に良かったので今回が２回目で宿泊させていただきました。ただ、前回と比較してのいくつか残念に感じる点があったので書かせていただきます。１点目は朝食についてです。予定してた時間に行きましたが混雑により順番待となり、案内されたのは9時近くでした。30分以上待たされての入場しでしたが、ほぼ食事は食べ尽くされて無く、お茶漬けの薬味も無く、他の食事も余り物で、、正直食べる気が失せてしまいました。こちらの都合で遅くに入ったなら分かりますが、30分以上も待たされて‥食事後も慌ててチェックアウトしなければなりませんでした。２点目が内風呂と露天風呂の温泉が以前よりカルキ臭が非常に強く感じました。３点目は夜間のレコード視聴時間ですが食事後のレコード視聴を楽しみにしていたのですが、20時からのレコードコンサートで聞けませんでした。もう少し好きな音楽を聴けるようにもして頂けると嬉しいです。同じように昔なつかしいレコードを聞きたくて来たのに‥と仰ってる他のお客様も居て。今回はお部屋にもレコードプレーヤーが無かったのでロビーでしか聞けなかったので残念でした。これからも利用させていただきたいので改善のご検討の程よろしくお願いします。
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この度は新冠温泉ホテルヒルズをご利用いただきまして、どうもありがとうございました。ご朝食時のご案内に時間がかかってしまったこと、お料理の補充が間に合わなかったことなど、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。レコードのご鑑賞方法につきましても、最善策を協議していきます。ぜひまた当ホテルへお越し下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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総合2
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
2月25日（土）から一泊しました。
以前にも利用させていただきお料理、サービス共に非常に良かったので今回が２回目で宿泊させていただきました。
ただ、前回と比較してのいくつか残念に感じる点があったので書かせていただきます。
１点目は朝食についてです。予定してた時間に行きましたが混雑により順番待となり、案内されたのは9時近くでした。30分以上待たされての入場しでしたが、ほぼ食事は食べ尽くされて無く、お茶漬けの薬味も無く、他の食事も余り物で、、正直食べる気が失せてしまいました。こちらの都合で遅くに入ったなら分かりますが、30分以上も待たされて‥食事後も慌ててチェックアウトしなければなりませんでした。
２点目が内風呂と露天風呂の温泉が以前よりカルキ臭が非常に強く感じました。
３点目は夜間のレコード視聴時間ですが食事後のレコード視聴を楽しみにしていたのですが、20時からのレコードコンサートで聞けませんでした。もう少し好きな音楽を聴けるようにもして頂けると嬉しいです。同じように昔なつかしいレコードを聞きたくて来たのに‥と仰ってる他のお客様も居て。
今回はお部屋にもレコードプレーヤーが無かったのでロビーでしか聞けなかったので残念でした。
これからも利用させていただきたいので改善のご検討の程よろしくお願いします。
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この度は新冠温泉ホテルヒルズをご利用いただきまして、どうもありがとうございました。
ご朝食時のご案内に時間がかかってしまったこと、お料理の補充が間に合わなかったことなど、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。レコードのご鑑賞方法につきましても、最善策を協議していきます。
ぜひまた当ホテルへお越し下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。