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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ クチコミ・感想・情報

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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.12
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.19
  • 食事3.94

総合4

0yk0ゆき0さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

0yk0ゆき0さん [30代/女性] 2023-03-17 13:25:37

綺麗なホテルで良かったのですが。。
ウェルカム飲み物もダシも全然入ってなくて。。遅く来た人にはちょっとショックかも?
マシュマロ焼きも火が無さすぎて焼けず。。
後お風呂も凄い良かったのに、鏡の所が幻滅的です。。クイックルの替えのシート置いといた方がいいかも?シートが付いてないままで、髪の毛沢山落ちててティッシュで取ったのですが、子供と2人で、髪乾かすのやめようか。。とガッカリして出ました。

お部屋は綺麗だし、その他も綺麗でご飯もおいしかったです○
これからも頑張って下さい。
次は桜が見れる時期に行ってみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2023-04-26 22:23:48

この度は新冠温泉ホテルヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク・出汁昆布だしの補充が追い付かず大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフが巡回を徹底し補充をしていきます。
大浴場に関しては、貴重なご意見誠に有難う御座います。今後は、ご意見をもとに協議をし改善していきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

新冠温泉ホテルヒルズ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】