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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ・お客さまの声
総合4
前回の印象が良かったので、全国旅行支援+乗馬コースを再度予約。【良かった点】◎ ウェルカム出汁&スナック → 今回も好評で出汁がすぐなくなっていたので、裏の厨房に伝えて追加出汁(「出汁がない!」というダダッ子レポートがあったが、この程度は自分で伝えるべし)◎3か月毎入替の図書コーナー◎朝食→ トッピング多種出汁茶漬け、しぼりたてに近い味わいの地元産牛乳◎夕食→ 地元素材の文字が大部分のメニューは良い〇欧風・和風が毎日入れ替わる男女温泉浴場〇日高道用地買収で移転してきた乗馬施設が隣接〇乗馬プランだと手ぶらでも用具一式(案外高い)が無料でレンタルして貰える(浦河AERU等、他の施設だとレンタル料が別だったり、別払いで全国旅行支援対象外になったりする)〇ロビーのアメニティ配布方式は味気ないものの、品揃えは悪くない【イマイチな点】×夕食の種類は良いが、ボリュームが足りない。 特に今回、主食の釜飯が少なすぎた。 (普通のご飯をリクエストしたが、リクエストを我慢して空腹のまま食事を終える若者が多そう)×夕食のメニューは固定で、アレルギーでないと食材の変更は不可。 →「苦手な食材」程度だとリクエストしても対応は不可とのこと。△夕食の飲物メニューが高い。△乗馬プランはなぜか2食付のみになった(朝食のみ・素泊まりがなく、最高値プランになった)△温泉は地元民に人気らしく、朝5時から日帰り客で混んでいる。 → 確実なのは日帰り客が入れない22時以降△全国旅行支援のワクチン接種証明書は最初にチェックしてデータに残せば、それ以降見せる必要性がない。 (「3回接種済」が2回や1回に戻ることは有り得ない) 毎回提示させるのは時間の無駄。△レコードがたくさんあっても、プレーヤーが各部屋になく、レンタルは2台のみ。 (借りている人はいなかったが)△乗馬プランは「体験」(初心者レッスン付50分)と「常足」(すぐ外乗50分)があるので、予約時にこちらから指定しないと体験にされてしまい、外乗時間が削られてしまう。全般的に良い印象の方が強かったので、また利用したい。
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この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。お褒めの言葉そして貴重なご意見をいただきまして合わせてお礼申し上げます。【良かった点】【イマイチな点】とわかりやすくまとめていただき大変嬉しく思います。ひとつづつ改善しながら皆様に愛されるホテルとしてスタッフ一同努力してまいります。またぜひ日高に乗馬、温泉を楽しみお越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
前回の印象が良かったので、全国旅行支援+乗馬コースを再度予約。
【良かった点】
◎ ウェルカム出汁&スナック
→ 今回も好評で出汁がすぐなくなっていたので、裏の厨房に伝えて追加出汁
(「出汁がない!」というダダッ子レポートがあったが、この程度は自分で伝えるべし)
◎3か月毎入替の図書コーナー
◎朝食→ トッピング多種出汁茶漬け、しぼりたてに近い味わいの地元産牛乳
◎夕食→ 地元素材の文字が大部分のメニューは良い
〇欧風・和風が毎日入れ替わる男女温泉浴場
〇日高道用地買収で移転してきた乗馬施設が隣接
〇乗馬プランだと手ぶらでも用具一式(案外高い)が無料でレンタルして貰える
(浦河AERU等、他の施設だとレンタル料が別だったり、別払いで全国旅行支援対象外になったりする)
〇ロビーのアメニティ配布方式は味気ないものの、品揃えは悪くない
【イマイチな点】
×夕食の種類は良いが、ボリュームが足りない。
特に今回、主食の釜飯が少なすぎた。
(普通のご飯をリクエストしたが、リクエストを我慢して空腹のまま食事を終える若者が多そう)
×夕食のメニューは固定で、アレルギーでないと食材の変更は不可。
→「苦手な食材」程度だとリクエストしても対応は不可とのこと。
△夕食の飲物メニューが高い。
△乗馬プランはなぜか2食付のみになった(朝食のみ・素泊まりがなく、最高値プランになった)
△温泉は地元民に人気らしく、朝5時から日帰り客で混んでいる。
→ 確実なのは日帰り客が入れない22時以降
△全国旅行支援のワクチン接種証明書は最初にチェックしてデータに残せば、それ以降見せる必要性がない。
(「3回接種済」が2回や1回に戻ることは有り得ない)
毎回提示させるのは時間の無駄。
△レコードがたくさんあっても、プレーヤーが各部屋になく、レンタルは2台のみ。
(借りている人はいなかったが)
△乗馬プランは「体験」(初心者レッスン付50分)と「常足」(すぐ外乗50分)があるので、予約時にこち
らから指定しないと体験にされてしまい、外乗時間が削られてしまう。
全般的に良い印象の方が強かったので、また利用したい。
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この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉そして貴重なご意見をいただきまして合わせてお礼申し上げます。
【良かった点】【イマイチな点】とわかりやすくまとめていただき大変嬉しく思います。
ひとつづつ改善しながら皆様に愛されるホテルとしてスタッフ一同努力してまいります。
またぜひ日高に乗馬、温泉を楽しみお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。