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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
口コミで人手不足だという内容が多く、いささか身構えていきましたがそういうのは感じなくすみました。 夕食を「茶屋ゆうぐれ」でいただきましたが、旅行者には注文システムがわかりにくいです。離れた場所にある自動券売機で食券購入→フロントに持っていき番号札をもらうというのは普通わかりません。少なくとも配膳場所にはそういう掲示は目につくところにはありませんでした。わかりやすい表示やHPにその旨掲示していただくと戸惑う人が減ると思います。 また結構うるさかったので、部屋に持ち込めればいいと思いましたがあとでラップかけたトレイを客室に持っていく人を見たのでできるようですね。 また道の駅に「ホテルヒルズ巡回バス」の表示がありましたが今運用してないのであれば剥がすべきではないでしょうか。 朝食は品数豊富で大満足。温泉も幸い混雑に当たらずお湯も正直全く期待してなかったですが,PH9.0の浴感を感じられました。 観光の拠点として良いところだと思います。
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この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として対策していきたいと思います。道の駅への巡回バスですが本数は少ないですが運行しております。今後とも皆様にご満足いただけるホテル作りに力を入れてまいります。
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投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
口コミで人手不足だという内容が多く、いささか身構えていきましたが
そういうのは感じなくすみました。
夕食を「茶屋ゆうぐれ」でいただきましたが、旅行者には
注文システムがわかりにくいです。
離れた場所にある自動券売機で食券購入→フロントに持っていき番号札をもらう
というのは普通わかりません。少なくとも配膳場所にはそういう掲示は
目につくところにはありませんでした。わかりやすい表示やHPにその旨
掲示していただくと戸惑う人が減ると思います。
また結構うるさかったので、部屋に持ち込めればいいと思いましたが
あとでラップかけたトレイを客室に持っていく人を見たのでできるようですね。
また道の駅に「ホテルヒルズ巡回バス」の表示がありましたが
今運用してないのであれば剥がすべきではないでしょうか。
朝食は品数豊富で大満足。温泉も幸い混雑に当たらずお湯も
正直全く期待してなかったですが,PH9.0の浴感を感じられました。
観光の拠点として良いところだと思います。
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この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として対策していきたいと思います。
道の駅への巡回バスですが本数は少ないですが運行しております。
今後とも皆様にご満足いただけるホテル作りに力を入れてまいります。