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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-11 17:34:42
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ（北海道）
4.0
投稿日：2024-03-04 16:33:42
総合4
review2016さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
両親と宿泊しました。
和室は3人には十分に広く、快適でした。
ちょうど強風の日でしたが、露天風呂の温度が高めだったので雪を避けつつゆっくりすることもできました。夜は24時まで、朝は5時から8時までしか入浴できないのでチェックアウト近くまで入浴できればなおよい滞在になると思いました。
マシュマロを焼く火は弱かったですが、一声かけたら火を点けなおしてくれました。
お菓子に関しては、もう少し内容を充実してもらえたらと思いました。
食事は配膳のペースがやや早いものの、どれもおいしかったです。特に毛ガニは小さ目ながらも味がよかったです。
別サイトで料理が冷めている・量が足りないなどの口コミをみて不安でしたが、出来立てを持ってきてくれ温度も適温、小食ではない家族も満足の量でした。
満室ではないとのことでしたが朝食会場は混みあっており、置いておいた「食事中です」の札をスタッフが誤って下げてしまったため別のお客とどちらが席を使うかで若干揉めることとなり、朝から後味が悪い思いをしました。
その点を除けば総じて満足のいく滞在でした。
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この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
せっかくご夕食をお褒めいただきましたが、朝食の件ではこちらの不手際でご不快な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
ぜひまたお父様お母様と日高にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。