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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ クチコミ・感想・情報

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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.14
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.18
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2024-05-04 08:21:26

ウエルカムドリンクなどサービスが充実していたと思います。チェックINチェックOUTがセルフ対応、館内案内利用方法などの説明が少なく、分かりづらかった。後で気が付いたサービスもあり、利用できず残念でした。朝食時の料理案内は、分かりやすく参考になりました。身体によさそうでおいしかったです。










 

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2024-05-16 18:28:21

この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館のサービスがお気に召されたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、館内案内に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。時間限定サービスに関しましては現在拡充を図っており、ラウンジ入り口にご利用案内を掲示いたしました。今後もお客様により分かりやすい案内を心がけてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】全20種のトッピング「贅沢日高昆布だし茶漬け」&発酵食材の健康応援バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン/ベッド1台+EXベッド/14平米】