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mitsuaki35さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- mitsuaki35さん [40代/男性] 2015年11月27日 18:30:12
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朝食付きで検索して出てきてしかも 下記のメールが送られてきたけど、実際には素泊まりだった。
食事が無いと、現地で言われ大変な目にあった。
なぜ、この様な事になったのか、説明してもらいたい。
以下送られてきたメールの内容
1部屋あたりの料金
宿泊料金合計 20000円(消費税込 21600円)
食事条件 2015-11-16 夕食:大人：1人 なし
追加料金
日合計：0円(消費税込)
2015-11-17 朝食:大人：1人 あり
追加料金
日合計：0円(消費税込)
2015-11-17 夕食:大人：1人 なし
追加料金
日合計：0円(消費税込)
2015-11-18 朝食:大人：1人 あり
追加料金
日合計：0円(消費税込)
2015-11-18 夕食:大人：1人 なし
追加料金
日合計：0円(消費税込)
2015-11-19 朝食:大人：1人 あり
追加料金
日合計：0円(消費税込)
2015-11-19 夕食:大人：1人 なし
追加料金
日合計：0円(消費税込)
2015-11-20 朝食:大人：1人 あり
追加料金
日合計：0円(消費税込)
総合計 消費税込:21600円- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏期料金より最大1，500円割引 【冬得】温泉で気ままにシンプルステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングルルーム 14平米】
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エクセレントふにゃさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- エクセレントふにゃさん [40代/男性] 2015年05月11日 21:11:08
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このホテルに宿泊するのは2回目ですが、wifiが繋がるようになったのはよかったです。部屋は相変わらず広いのですが、荷物を置く台みたいな物があればよいと、前回に引き続き思いました。温泉はよかったです。ただし、宿泊した日が休日だったこともあり、日帰り入浴の客でいっぱいだったのがつらかった。また、ここの温泉は朝風呂の日帰り入浴も行っているので、朝の温泉も人でいっぱいだった。ゆっくり入れなかったのが残念です。朝食はおいしくいただくことが出来ました。欲を言えば、地元産の何か一品がほしいところです。気に入ってはいますので、こちらに来ることがあり、予約が取れるようなら、また宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2015年05月13日 15:33:30
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
5月は桜のシーズンということもあり、1年を通して最も混み合う時期でございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ご朝食を気に入っていただき嬉しく思います。
ご意見にございました地場産の一品についても今後の課題として検討させていただきます。
日高にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
新冠温泉 レ・コードの湯 ホテルヒルズ 渡辺千尋
- ご利用の宿泊プラン
- たくさん食べて出発！！朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル17平米（喫煙）】
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投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月14日 21:54:23
-
８月２９日に宿泊しました。クチコミの通り、お風呂が素晴らしかったです。
近所にお住まいの方も沢山いらしていて、地域のお話も聞くことができて良かったです。
お食事も大変おいしくいただきました。
とても素敵なお部屋でしたが、天窓がついていたので、夜明けとともに目が覚めてしまいました。
ゆったりと過ごせてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2014年10月15日 17:02:37
-
この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
お風呂、お食事にご満足いただき大変うれしく思います。
新館のお２階のお部屋は天窓がついております。
もし苦手でしたらご予約の際にお申し付けいただければ１階のお部屋でご用意することもできます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
新冠温泉 レ・コードの湯 ホテルヒルズ 川代琴美
- ご利用の宿泊プラン
- ごゆるりとくつろいで☆和洋懐石で２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル17平米】
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ほっとけ君さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- ほっとけ君さん [60代/男性] 2014年05月01日 23:40:29
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今回で2回目の職は区です。部屋は前回同様広くて気分が良かったです。部屋からは海がまったく見えなかったのが残念でしたが露天風呂からは海がよく見えました。良いお風呂でしたね。前回泊まった時は嵐のようなお天気でしたので露天風呂が気持ちよく感じられませんでした。天気の違いでこれほども感覚が変わるものなのですね。気持ちが良かったのでほかの湯船にも何度も浸かりました。食事も大変美味しく食べきるのに大変でした。今回の宿泊の目的は乗馬でしたが実は当日朝までキャンセルしようかどうか迷っていました。不安で仕方なかったのですが。結局乗馬しましたが大変楽しかったです。取り越し苦労でした。
トレーナーの方ありがとうございました。温泉と乗馬目的で『新冠』にお邪魔します。その節はまた、お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【初心者限定】体験トレッキングコース乗馬宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル17平米】
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ＴＡＫＡワクワクさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- ＴＡＫＡワクワクさん [40代/男性] 2014年04月06日 09:43:39
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久々にお世話になりました。当日は通行止めの影響で、スケジュールが全てキャンセルになり、宿泊に困っていましたが、２食付きで部屋をご提供して頂きました。とても助かりました。ありがとうございました。
部屋も新館をご用意して頂きました。しかし、カーペットはタバコの焼け焦げ、イスには黒ずみがありました。これがなければ清潔感ある部屋だったんですが・・・。
お風呂は泉質も景観も最高によかったです！
朝食は食べきれないほどの量でした。
また機会があればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングル17平米】
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あきあきあ3907さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- あきあきあ3907さん [30代/男性] 2013年06月24日 02:59:41
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■部屋
新館はとにかく遠い、その上２階だとエレベーターがないので子連れは辛い
（特に乳幼児）
１階でも２階でも対して部屋からの眺望は変わらないので、予約するときに１階指定にすることを強くお薦めします。
※キャリーバック抱えて階段昇るのは辛い
部屋は天井が高いのですが天井付近の窓に埃がたくさん見えて残念。
（埃が蜘蛛の巣のようになっていたので目立った）
部屋は綺麗なビジネスホテルって感じ。
※無線LAN環境がないのは残念
■食事
この価格で、この量と味なら大満足です。
夕食は男性には少し量が足りないかもしれないですが、隣の温泉施設で軽食販売しているので問題無し。
朝食はバイキングですが、こちらもこの価格であの種類の豊富さは◎◎
■お風呂
一般客もいるので、結構常に混んでいます。
でも脱衣所には幼児用のベットもあるし、そこらへんは行き届いていました。
ただ露天風呂も内風呂も少し温度が熱かった。
あと結構滑りますので要注意。
露天風呂は岩風呂で、気持ち良いですが海は遠くてあまり見えなかったです。
一般客がいない時間帯をもう少し長く取ってくれればなぁ
と思いました
（例えば深夜１時頃まで開けてくれるとか）
■総合
価格も安くて料理も大満足、お風呂は普通ですが文句無し
また泊まりたいですが、次回は１階で新館は××でお願いしたいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2013年06月25日 17:35:04
-
この度は遠方よりお越しいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいたお部屋の埃ですが、早速清掃スタッフに指示し改善させていただきました。
１階のお部屋希望の場合もご要望いただければご用意いたします。
（数に限りがあるためご要望にお応えできない場合もございますのでご了承くださいませ）
お風呂、お食事、総合すべてにおいて率直なご意見ありがとうございます。
たくさんおお客様からの口コミをいただき改めて感じる部分もたくさんあります。
皆様のご意見を参考に今以上に心休まるホテルづくりをしていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
新冠温泉 レ・コードの湯 ホテルヒルズ 川代琴美
- ご利用の宿泊プラン
- ごゆるりとくつろいで☆和洋懐石で２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン２４平米】
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Hohorgaさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- Hohorgaさん [50代/男性] 2024年03月06日 11:17:23
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態々札幌から足を延ばすほどではないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2024年03月19日 07:59:25
-
この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
当館自慢の和食コースでの夕食プランをぜひ１度ご利用いただいて、美味しいお料理と泉質のよい温泉でゆったりしたご滞在をお試しいただけたらうれしいです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ご夕食は気軽にチョイス！ビジネス・1人旅をお手軽に楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッドルーム／ ダブルベッド1台／14平米】
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4人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月28日 16:23:43
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美食懐石？
ひどすぎて食べずに支配人に食事させました
料飲支配人がＮＧなものを提供するとは
ホテルキャンセルにて、改めて静内に移動後の食事は美味しくて
年に6回前後新ひだか町に行きますが、２度と行かないです。
１馬主より- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2017年04月29日 10:57:35
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、ご夕食に関してご指摘いただきました事、私を含めレストランホール、調理担当、真摯に受止め今後、料理、サービスを見直しお客様にご満足していただけるレストランにして行く所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ご来館の機会を頂ければ、またのお越しを心よりお願い申しあげます。
新冠温泉 レ・コードの湯
支配人 佐藤 敦則
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期20特別割引】予定が決まっているなら予約♪朝食つきプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツインルーム 24平米】
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えむこ☆0327さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ
食事が、全く美味しくないです。
味が全体的に濃いし
ワンランクアップのお料理に二日目は変更したのに、
全然美味しくなかったです。
牛肉も臭みがあり最悪でした。
朝食も、代わり映えなくて、
おまけにお粥は、入れてある入れ物が悪く、まるで動物の餌みたいに見えて食欲が落ちてしまいました。
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