態々札幌から足を延ばすほどではないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

家族3人で利用しました。
夕食までは良かったのですが
チェックイン時に朝食の時間を割り当てられたので、その時間に合わせたのですが、満席でしばらく待たされました。朝食時間の割り当てに意味なかったです。早い時間帯の朝食にすれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

30度を超えるような暑さの日でしたが、フロントや温泉の休憩所、貸切風呂の脱衣所はエアコンが入っていませんでした。暑すぎて、食事をするために面倒でしたが外に出ました。
客室は冷房ありますが何故か設定温度が勝手に変わったりしていて使い勝手が悪い。
朝食の時間は2部制と言われ7時に予約したが皆が一斉に同じ時間に来るので混雑する。結局満席で離れた座敷を案内された。30分単位の時間指定でも良いのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロント係がつっけんどんで感じ悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋が狭く暗い感じがしました。
安い部屋をチョイスしたので一番狭い部屋になったのでしょう。
今度貯まることがあれば、庭のみえるほうの部屋にしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お風呂は天然温泉で何より露天風呂の景色の雄大さがものすごく気持ちよいです。

ただ利用した時に館内のレストランで色々食べようと思ったのですが地域の名物系のメニューは売り切れだらけでラーメンくらいしか食べるものがなくて非常に失望しました。係員も売り切れを把握してないようで頼んでみると「あ、それ売り切れです」ばかりで特に謝罪もなく事務的にやっていてあまり気持ちよいものではないですね。
ご飯食べるのに雨の日にわざわざ車で10分の静内まで行って大手ハンバーグチェーンで食事しましたがこちらの係員のほうが全然接客よかったしもうちょっと考えたほうがよろしいかと。

フロントの案内も正直ピントが少しずれていて、ほしい答えにたどり着けないことがままあります。

ウエルカムドリンクとしての昆布だしのコーナーはすぐそこに係員がいるにもかかわらず全然管理されておらず、こちらが困っていても見て見ぬふりでしらばっくれる感じがね。

ここはとにもかくにも従業員のレベルを根本的にどうにかしてほしい。

しかし、朝ご飯のバイキングはとても素晴らしい！
だし茶漬けはもちろんのことおかずの種類も豊富でおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お値段が安い素泊まりのプランでしたので、何も言えないのですが。お部屋は狭くてシャワーもなく、タオルやティッシュペーパーなどもサービスは無く、最低限の物しか置いていないです。
疲れていたのでホッとしたかったのですが、お部屋にコーヒーもなく、館内のどこにあるのかわからず探したりちょっとサービスが悪いなと思いました。
くつろげない時間でした。
良かったのは、露天風呂だけでした。夜だったので真っ暗で景色はよく見えなかったのですが、お湯だけが良かったです。
また泊まりに行きたいなという気持ちにはならなかったです。
もっと高いプランなら良かったのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

3月中旬にミストサウナが好きなので和風風呂の日を選んで宿泊しました。また夕陽が見られる露天風呂が人気の温泉で泉質も良いのでいつも混んでいます。しかも夕食のメニューも季節ごとに変わるので行くたびに違うものが楽しめるのが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

温泉は広くないので土曜日など日帰り客が多い場合はかなり混雑、狭くなりますね。朝食も美味しく頂きましたが値段を考えるとコスパは良くありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

晩御飯の時間を19：00にきめてレストランに5分前にいきましたが、結局30分以上待たされました。
ザンギ定食をたのみましたが、かたくで食べるのが大変でした。おまけに寒くせめて、日帰り客と別のところでの食事をお願いしたいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

朝食のお米が硬くて残してしましました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

夕食の種類をさかな定食も追加してほしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お部屋リニューアルされたとの事で綺麗でしたが、展望は柱に遮られて海はあまりよく見えませんでした。お部屋からお風呂がとても遠いのでご高齢の方には少し厳しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お食事のアレルギー等細かく対応していただきました。
感染対策もしっかりされていて、安心して食事ができます。

お部屋に人数分の枕やスリッパがない点や、夜は宴会のお部屋と近いせいか騒がしかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

今回、ユニバーサルツインのシングルユースで宿泊しました。バリアフリーで、車椅子等の方でも快適に過ごせると思います。残念だったのは、夕食を日帰り客向けの場所で食べようと思ってたのですが、土曜日だったらからか、かなり混雑して、かつ宿泊者と思われる方々が、テーブルで小宴会しており、席が空かず結果、夕食をとるのをやめました。このご時世でもあり、一定のグループにはきちんと時間制限等対応したほうが良いと思います。
朝食は、遅かったからか品数はそれほど多くなかったですが、美味しかったです。（特に豚汁が地元産の豚で美味しかった）温泉も良い景色を見ながら入れて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

壁が薄過ぎて、隣のイビキが聞こえて眠れない。朝早い時間に廊下で賑やかに話す家族の声が聞こえてきて目が覚める。ってあんまりだろと憤慨です。部屋が外れだったんでしょうが。安かったし仕方ないです。ご飯は美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

立地は最高でした。夕食は洋食がいまひとつでした。牛ホホ肉のシチューは煮込みが足りず、固かったです。和食はまずまずでした。温泉は広々として気持ち良かったですが、塩素臭が気になりました。部屋のスリッパはくたびれ果てていました。アメニティーはもう一工夫欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

従業員の方がにこやかで挨拶をされて感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

お湯は最高、過去経験したことがないトロリ感、一番です。
食事はお風呂に併設のイートインで食べましたが、レストラン並みの値段の割に期待外れでした。
禁煙希望でしたが、喫煙室しか空いてなかったので予約の際、消臭と空気清浄機の確認をしましたが、耐えられないほどの臭いで、自分で消臭剤を１本以上使って何とか過ごしました。廊下にも臭いがしていて、ここでは禁煙者は禁煙室でないと無理です。入浴中に持参の髭剃りが風呂場からなくなるトラブル発生しました。ホテル側のせいではありませんが、その対応は事務的で残念でした。出てきたら連絡しますなどの言葉が欲しかったです。朝食は１５００円の値のある内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

用意されたテーブルが人の通り道だったので落ち着かなかった。お風呂は夜も朝早くも宿泊者以外が多く、落ち着いて入れなかった。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月