とうよこグループのホテルは部屋がきれいなんで
いつもその辺は満足。
駅から遠い分、送迎してますよって、
楽天ページにも書いててほしいな(´・ω・｀)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

今回は名古屋城観光しなかったので、栄と名古屋駅の間のこの立地は利便性が悪かったと思いましたが、送迎があるので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

東横インはいろいろ利用していますが、いつも受付の方の対応が良いのにはびっくりしている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

安定の東横インクオリティだと思います。
駅までの無料送迎バスの時間をフロントで聞いたら、
あいまいな答えで残念でした。30-40間隔みたいな、、、
結局いつくるかわかりませんでした。
チェックイン時、23時位でしたが、
東横インカードの入会を延々とすすめられました。
早く部屋に入りたいです。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

出張で１泊お世話になりました。部屋も綺麗で快適に過ごせましたが、加湿器・空気清浄機がなく、チェーンホテルでも設備が場所によって違うんだな・・・と。朝食は種類が多いわけではありませんが、美味しくいただきました。また、出てるものを切らさないよう気配りされてると思いました。是非また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

深夜のチエックインでしたが、きちんと対応して頂きました。しかし、おにぎりの具をもう少しランクアップして欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋は広く大変快適でした。
また、送迎バスもあり助かりました。
食事は残念ながら充実して欲しいですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

駅からは歩くが時間帯によっては送迎車サービスがあるのが良かった。朝食もアットホームな雰囲気と女性にはDHCのサンプルをもらえて嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

地下鉄の駅から近く部屋もよかったです
ただネット予約して気付かなかったのですが無料バスが出ているようでした
あと、朝食は長い列が出来
時間の関係上食べる事が出来ませんでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

部屋が広くてきれいで良かったです。
浴室のシャワーの出が勢いがあったのが一番良かったです。
カードへの入会を断ったら、フロントの方の態度があからさまに変わったのが残念でした。
機会があったら泊まりたいですが、またカード入会の勧誘されてしまうと思うと、躊躇します。
2016年の3月で打ち切られるサービスもあるとのこと。入会金払ってまでと思います。
あと、部屋の加湿器のタンクの水の入れ方の説明書が欲しかったです。漏れて床を濡らしてしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

従業員にノルマがあるのでしょうか？東横インクラブへの入会がしつこく精算するときまで入会金が必要との説明が無い状態。
クラブに入っていれば通常のチェックイン時間より早くレイトチェックインできるようです
今後泊りたいとは思いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

部屋のトイレの便座に前の方の尿がこびりついたままでした。今まで全国のホテルを何十回も利用してますがこんなことは初めてです。便器の中ではなく便座ですよ？ありえませんよね？フロントで伝えた時の従業員の対応も最低でした。二度と利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

フロントの方は非常に親切でしたが、朝早くに出発したかったのに、フロントは一人で対応しており、順番待ちでチェックアウトの時間がかかり過ぎたのがやや不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

3時過ぎにチェックインをしにいきましたが、
チャックインは4時からでしか、部屋に案内することができないと言われた。
『その場で会員に慣れれば、(3時から)今すぐに部屋に案内できます。』と言われました。
それならば、部屋に案内してくれてもよかったのではないのでは？と思います。
会員になったほうが、サービスや割引が使えていいのかもしれないですが、たまにしか利用しない人にとって、会員入会金を払ううのは、勿体なきがする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

会社に近く便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

たいへんわかりやすい立地にあります。若い女性もたくさんいて明るい感じでよかったです。朝食も想像以上におかずがたくさんあり　おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

小学生未満の子供料金無料シングルプランは　たいへんよかった。朝食のおかずも充実していておいしかった。また機会があれば　迷わず利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

パジャマが部屋においてなく、エレベータの前にある説明もなかったし
サイズ表示が不明であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

部屋は綺麗でした。この価格なら良い方かと思います。
従業員の事務的な対応は近隣のホテルに比べかなり劣るかと…。チェーンだからマニュアル通りで機転が効かないのは仕方ないとは思うのですが…。
朝食の型に詰めただけオニギリは、残念ながら味も素っ気もありませんでした。オカズも同様でした。
外国人の方も利用されると思いますが、日本のホテルの食事が誤解されないか心配になります。
ネームバリューのあるホテルなので利用しましたが、今後は余程の事が無い限り利用しないと思います。
寝るだけのご利用ならリーズナブルでお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

お風呂からとても臭いにおいと、ぼこぼこという大きな音がして、よく寝られませんでした。
フロントに尋ねると、においは雨の日は、よくあるとのこと、特に12階が多いと言われました。
ぼこぼこという大きな音は、他のお客様がお風呂を使用しているために起こるとのこと。
両方ともあたり前のように言われました。

であれば、チェックイン時や予約時にそのことを伝えて欲しいです。
あんな環境では寝ていられませんでした。

夜間作業で、AM5時に寝ましたがうるさいのと臭いので、AM６時におきてしまいました。

とても疲れました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月