部屋2
しんのんちゃんさんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- しんのんちゃんさん [40代/男性] 2011年11月12日 09:19:59
-
いつも利用しているホテルが予約できず、初めて利用しました。チェーン共通するコンセプトだと思いますが、『無駄なコストを省き、価格を抑える』加えて『軽い朝食も食べ放題』ということで、わかりやすいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2012年03月26日 15:03:17
-
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は今後よりよいホテル作りを目指して参考にさせて頂きたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 09:51:50
-
コストパフォーマンスが悪すぎます。
フロントの女性、何の為に立っているのでしょう。何をお願いしても「出来ない」とは、ロボットと同じ。それに食事の時間の案内ぐらいしてください。
タオル二人分の用意以外、評価最悪です。
【ご利用の宿泊プラン】
女性限定レディースプラン★女性優先フロア★限定１００個！話題の韓国エッセンスマスク２個プレゼント！！
デラックスシングル禁煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2010年07月21日 18:19:02
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませでした。今後もサービス向上に努めていきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定レディースプラン★女性優先フロア★限定１００個！話題の韓国エッセンスマスク２個プレゼント！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙】
部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 14:42:18
-
東横インはどこもリーズナブルな割に部屋も広めで好きです、しかし今回はユニットバスに頭髪と体毛が落ちてました、到着直後の事なので清掃の怠慢と思われます、今後も東横インを利用するつもりです、清掃の徹底と確認を願います。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル喫煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2010年03月16日 10:43:23
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにも拘わらず、清掃不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう指導していきます。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月04日 11:05:58
-
２月29日に宿泊しました。家族が受検する国家試験の会場へ地下鉄で乗り換えなしで迎える場所を探していました。
ホテルのチェックインの際、「カード会員」の勧誘がとてもしつこくて非常に困った。ノルマがあるのか、しつこいにもほどがあると思った。
ツインの部屋に宿泊したが、シングル部屋に無理矢理ベッド2台を詰め込んだ感じ。
料金が安いので、こんな感じかなと思ってしまう。
新大阪駅近くの東横イン宿泊した時には、こんな印象は持たなかったのだが…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2020年03月07日 14:26:52
-
この度は、東横イン名古屋丸の内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の会員カードのお勧めが度を過ぎたものであったとのことで、大変失礼致しました。配慮が足りず、申し訳ございません。
客室のレイアウトについては、一朝一夕とはいきませんが、頂いたご意見は次回改装の際に提案させて頂きます。
僭越ながら、ご家族の試験の結果が芳しいものとなることをお祈り申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 04:30:58
-
丸の内駅8番出口より徒歩2分と記載されていたが、改札から8番出口までがまず遠い。
夜中にホテルスタッフが部屋にやって来て「他の部屋から話し声がうるさいとクレームが来てるから静かにして下さい」と。
注意される程のボリュームでも無く、他に廊下で泣き喚いてるヤツがいたのを我慢したのに「でもクレームが来てるので静かにして下さい」と。普通のホテルならありえない対応。名札に初心者マークが着いていましたが、ここまで失礼なホテルは初めてです。二度と利用しません。もう少し「接客」を学んで下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 16:43:16
-
部屋の中がとても寒く、エアコンをつけてもなかなか暖かくならなかった。
しかもベッドの掛布団がペラペラで、寒くて寝られない。
追加の毛布を電話で頼もうとすると「フロントまで取りに来い」とのこと。しかたなく一階まで取りに行く羽目になった。しかも、見るとそれは飛行機のなかで配られるような貧相な毛布で、防寒の役には立ちそうもない代物。
冷え切った部屋と粗末な寝具で、快適に睡眠をとるのには程遠いホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 08:52:42
-
終電に乗り遅れ仕方なく宿泊したが、エアコンが壊れていて暑くて寝れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 22:59:04
-
部屋にパジャマが無く、夜遅くに気が付いたので連絡もしづらくそのまま寝ました。
翌日体調を崩しました。
フロントも失礼ですが品が無く、もう泊まらないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月12日 18:56:43
-
部屋のトイレの便座に前の方の尿がこびりついたままでした。今まで全国のホテルを何十回も利用してますがこんなことは初めてです。便器の中ではなく便座ですよ？ありえませんよね？フロントで伝えた時の従業員の対応も最低でした。二度と利用したくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋1
hkoderaさんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- hkoderaさん [40代/男性] 2014年10月07日 16:16:04
-
お風呂からとても臭いにおいと、ぼこぼこという大きな音がして、よく寝られませんでした。
フロントに尋ねると、においは雨の日は、よくあるとのこと、特に12階が多いと言われました。
ぼこぼこという大きな音は、他のお客様がお風呂を使用しているために起こるとのこと。
両方ともあたり前のように言われました。
であれば、チェックイン時や予約時にそのことを伝えて欲しいです。
あんな環境では寝ていられませんでした。
夜間作業で、AM5時に寝ましたがうるさいのと臭いので、AM６時におきてしまいました。
とても疲れました。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月14日 02:20:31
-
駐車場を2泊で契約したが1日目は使用できたが、2日目はホテルの一方的な都合で使用できなくなり返金を1日分された。ホテルの都合であるなら返金だけでなく代わりの駐車場を指定し費用を負担するべきだろう。連泊の客に失礼だ。 朝食も玄関で提供するところなども常識のない対応の現れだろう。私は数多くのホテルを利用しているがここまでひどいところはないに等しい。今後利用しないし、友人知人等にも一切勧めない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 21:54:24
-
5月3日に宿泊しました。スーツケースを置く台が無く、荷物の整理に手間取ってしまった。
洗面台の中に水を入れているときに、シャワーの口からも水が漏れていた。フロントに立っていても書類の整理か何かで応対してもらえなかった。非効率的な仕事の段取りが原因のように思われる（以前、宿泊した他の東横インでも同じであり、根本的な接客マニュアルに問題があるのでは？）。名古屋駅からの送迎バズは便利であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
佐々岡さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 佐々岡さん [30代/男性] 2012年02月17日 10:23:36
-
名古屋市内のホテルを年に数回利用させていただいてますが、二度と泊まりたくないホテルのひとつです。
《いい点》
ビデオが一晩５００円（だったと思う）と安い。
《悪い点》
エアコンの位置。顔に直接当たるようになっていて夜寝るに寝れない。
エアコンを切ると寒い。
部屋を大きく見せるために大きな鏡が真横にあって、寝付けない。
朝食は、食べるスペースが少ない為非常に混んでいて、初日の朝は国家試験の時間的な猶予もなかった事もあり、近くの吉野家で朝食をすませる事になりました。
おにぎりの大きさが小さすぎる。
風呂は小さい。
受付の対応として、人員２人いて前のお客がもたもたしてても、もう一人が対応しない。
髭剃りなどをフロントから持っていかなければならず不便。
ホームページに書いてある「雨に濡れずにホテルまで来れます」というのは虚偽。地下鉄駅出口からは屋根のある所が無く、濡れます。
桜通線の駅改札口からは８番出口まで非常に距離があり（徒歩約８分ほど）、名駅付近の仕事で、この東横インを使う事はお勧めしない。（名駅からは時間帯にもよりますが約２０分ほどかかります。）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2012年03月26日 14:40:05
-
お越しいただきました最初と最後のお時間で大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。全くお恥ずかしい限りでございます。朝食スタッフそしてフロントスタッフの教育を再度徹底いたしてまいる所存でございます。 また機会がございましたらご利用いただけるチャンスを頂戴できればと願っております。 どうかよろしくお願いいたします。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月28日 22:33:38
-
蒲団が薄くて、真冬の利用はお勧めできません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2012年03月26日 14:46:15
-
コメントを拝見させて頂きましたが、期待を裏切る結果になったことをまず持って深くお詫び申しあげます。お客様にご満足頂けるよう品質の維持に努めてまいります。毛布の貸し出しをしておりますが、案内不足にて大変失礼いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【QUOカード付】ビジネスパック300禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 20:36:03
-
今回初めて利用しました。
ホテルの駐車場は、段取り悪いというかフロントの方がたまに来るぐらいで待たされたり
２人で宿泊するのに、一人分のアメニティしかない。
とても、良い印象が持てる内容ではありませんでした。
形だけの謝罪のようなものはいりません。自分たちは楽しみに出掛けたのに、このようなホテルの対応があると、台無しになります。
故意とは違うにしろ、人それぞれ意見があるかもしれませんが、今後他の方にも同じ思いはさせて欲しくありません。
私は二度と利用したいと思いません。
以上です。
【ご利用の宿泊プラン】
カップル☆ラブラブ プラン(セミダブル禁煙） 枕ひとつだけのプランです
禁煙セミダブル（枕ひとつタイプ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2009年12月28日 12:30:33
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
備品の不備・駐車場の対応大変申し訳ございませんでした。弁解の余地はございません。
今後このようなことのないようにスタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル☆ラブラブ プラン(セミダブル禁煙） 枕ひとつだけのプランです
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル（枕ひとつタイプ）】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 14:26:36
-
今回初めて東横インに宿泊させて頂きました。娘と泊まりましたが期待以上のお部屋の広さだし、朝食サービスは助かりました。また機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
家計応援！！ 禁煙１室２名 (大人１名 子供１名) 親子二人仲良く添い寝プラン◇土日エコきっぷ付
禁煙セミダブル◇土日エコキップ付
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2009年05月11日 23:34:32
-
ご利用を頂き誠にありがとうございました。
現在東横インの朝食は店舗ごとに地方色などを生かし
オリジナルメニューをご提供しております。
また客室に関しましては全国どちらの店舗をご利用
頂いてもほぼ同じ造りですのでごゆっくりおくつろぎ
いただけます。またのお越しをお待ちいたしております。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月12日 21:40:21
-
朝ごはんのおにぎりが美味しかった。また泊まりたいです
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙セミダブル（枕ひとつタイプ）特別料金
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2009年04月19日 14:53:04
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです。
次回のお越しお待ち申し上げております。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月31日 09:34:18
-
朝食が、種類豊富で満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
デラックスシングル特別料金（喫煙）
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2009年04月03日 17:29:27
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指していきます。次回のご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 18:20:13
-
この値段で綺麗な部屋に宿泊できて大変満足しています。フロントの従業員の方の対応もすばらしいと思います！また機会があれば利用させて頂きたいと思います！
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン喫煙
- 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 2009年04月03日 17:32:13
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。従業員のお褒めのお言葉本当に励みになります。今後のご利用お待ち申し上げております。
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋丸の内 のクチコミ
比較的新しい建物で部屋もきれいでした。
ただ夜は薄いふとんだけでは寒くてあまり眠れませんでした。
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コメントを拝見させて頂きましたが、期待を裏切る結果になったことをまず持って深くお詫び申しあげます。お客様にご満足頂けるよう品質の維持に努めてまいります。
このたびは当方のご案内不手際によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。毛布の貸し出しには声をかけるように徹底していきます。昨年春に改装したホテルになります。またのお越しをお待ち申し上げております。