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東横INN名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.92
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.58
  • 食事3.71
宿泊年月
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66件中 41~60件表示

立地3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 15:01:04

1泊の出張で利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごせました。VOD見放題プランでしたが、VOD利用に500円が追加必要だったのはよくわかりませんでしたが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
東横INN名古屋丸の内 2010年04月28日 11:04:12

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。このプランは通常シングルの料金にプラス500円でVODが視聴できるプランです。説明不足で大変申し訳ございませんした。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスイチオシ!◆ デラックスシングル 靴下プレゼント=VOD見放題プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 16:20:22

靴下プランはサラリーマンに助かります
部屋は普通に快適でした

【ご利用の宿泊プラン】
◆ビジネスイチオシ!◆ デラックスシングル 靴下プレゼント プラン
デラックスシングル喫煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
東横INN名古屋丸の内 2010年04月28日 10:31:33

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。これからの季節には靴下は便利だと思います。ぜひ次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスイチオシ!◆ デラックスシングル 靴下プレゼント プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

立地3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 07:49:40

トイレの水を流した後の水を貯める音がうるさくて驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
東横INN名古屋丸の内 2010年04月28日 10:59:17

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただいたにも拘わらず、設備の不備があり申し訳ございませんでした。早々に修理いたしました。

今後のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスイチオシ!◆ デラックスシングル 靴下プレゼント プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月09日 14:42:18

東横インはどこもリーズナブルな割に部屋も広めで好きです、しかし今回はユニットバスに頭髪と体毛が落ちてました、到着直後の事なので清掃の怠慢と思われます、今後も東横インを利用するつもりです、清掃の徹底と確認を願います。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
東横INN名古屋丸の内 2010年03月16日 10:43:23

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにも拘わらず、清掃不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう指導していきます。

ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙】

立地3

yk7792さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

yk7792さん [20代/女性] 2010年02月20日 20:13:51

チェックイン前に荷物を預かっていただいたのは助かりましたが、部屋に入れてもらえるとさらに嬉しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東横INN名古屋丸の内 2010年03月05日 13:14:35

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レディースプランでのご利用ありがとうございます。今後もサービス向上につとめてまいります。
今後のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定レディースプラン★女性優先フロア★選べるケアセット付き!!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 14:50:22

従業員の方の笑顔での対応はとても良かった。チェックインの際、かなり待たされたことが良くなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
名古屋開府400年記念★超お得!!着物が着れちゃいますプラン★選べるケアセット付き!!
デラックスシングル喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東横INN名古屋丸の内 2010年02月08日 18:13:59

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋開府400年記念★超お得!!着物が着れちゃいますプラン★選べるケアセット付き!!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

立地3

JHONDOEさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

JHONDOEさん [50代/男性] 2009年10月29日 23:01:09

4泊しましたが、12階のバスルームは排水が不良なのか下水の臭気はするし、夜に何度かウォーターハンマーと思われる水撃音が聞こえるしで深いでした。翌朝フロントで脱臭を頼みましたが、やはり臭いは消えていませんでした。結局、2泊目から部屋を11階に変更してもらい、快適にはなりました。臭気の酷いバスルームは是非とも改善していただきたい。また、臭気が予め分かっているのなら改善するまで客室としてほしくないです。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN名古屋丸の内 2009年12月28日 12:04:07

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたバスルームは早々に改善させていただきました。大変申し訳ございませんでした。今後もサービス向上に努めていきたいです

ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

立地3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 22:16:54

遅い時間にチェックインしたのに、駐車場が空いていてとても助かりました。他のホテルに比べて駐車場料金が安いのもヨカッタ(^0^)
女性には備え付けとは別にアメニティのサービスがあり、嬉しかったです。
お部屋もキレイで満足でしたが、お風呂の水はけがイマイチでした(工夫して入れば特に問題はない程度ですが)
朝食は8時頃に食べに行ったのですが、既に残り物といった感じでおにぎりとお味噌汁、サラダにお漬け物しかありませんでした。ドリンク用の氷も空になっていたので、生ぬるい野菜ジュースを飲むハメに。。。とはいえ、この料金で朝食まで付いていると思えば充分だと思います。
私はまた利用したいと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN名古屋丸の内 2009年07月14日 21:15:35

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食サービスでは大変申し訳ございませんでした。混雑がよ予想されていたにもかかわらず、提供の朝食が間に合わなくすみませんでした。今後は気をつけていきます。今後のご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル (枕ひとつタイプ)】

立地2

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:18:43

お部屋はとても綺麗でした。
朝食は早めにチェックアウトしたかったので食べられず評価できない感じです。

気になった点があるとすれば以下です。
暖房をいれてないと少し寒い感じだったので、普段寝る時はエアコン止める人間としては寝づらかった

時折謎のコンコンという音がした
エアコンの風で何かが揺れて壁に当たっているのかと探したがわからず
音が鳴る時と止む時とありそれで目が覚めることもあった

シャワーを浴びるためにカーテンを閉めたにも関わらず、横が短いからかトイレ側が結構びしょびしょになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋丸の内 2024年04月13日 14:15:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
名古屋へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

いーとんまさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

いーとんまさん [60代/女性] 2023年09月04日 20:38:09

ユニモールからシャトルバスが出ているが、時間が合わなかったので地下鉄を使った。改札から遠い。ベッドは広めでよかったが、机との配置が悪いのか使いづらかった。朝食は適度で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋丸の内 2023年09月07日 14:27:29

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地2

@たまさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

@たまさん [50代/男性] 2019年11月18日 09:46:30

朝食は美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 09:28:05

宿泊者が多いのか、エレベーターがなかなか来ない
ベッドは大きくて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

ふみやん4201さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ふみやん4201さん [40代/男性] 2016年09月16日 21:18:39

とうよこグループのホテルは部屋がきれいなんで
いつもその辺は満足。
駅から遠い分、送迎してますよって、
楽天ページにも書いててほしいな(´・ω・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地2

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 14:25:06

今回は名古屋城観光しなかったので、栄と名古屋駅の間のこの立地は利便性が悪かったと思いましたが、送迎があるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地2

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月12日 19:06:28

従業員にノルマがあるのでしょうか?東横インクラブへの入会がしつこく精算するときまで入会金が必要との説明が無い状態。
クラブに入っていれば通常のチェックイン時間より早くレイトチェックインできるようです
今後泊りたいとは思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

x48i2myyさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

x48i2myyさん [30代/男性] 2014年02月01日 20:04:59

近くで講習があり通勤も可能でしたが往復3時間を3日続けるのはリスキーでしたのでこちらに宿泊することにしました。ホテルには立体駐車場があるとの楽天トラベルの情報でしたので自家用車で立ち寄りましたが3ナンバーの車は対応していないということで当日にフロントで聞いて初めて分かったので駐車場探しに30分ほど要しました。30分もかかった理由はまずフロントにもらった地図が分かりずらかったためと、またホテルを出て前の道は右から左の一方通行につき左に進んだのですが、広い道路に出るのになかなか車が途切れず、広い道路に左折で入ってすぐ信号がありいれてもらえなかったり、時間帯によっては歩道の学生や帰宅する人の通りが多かった等の理由で時間がかかりました。ホテル周辺の道はすべて一方通行なので夜間標識のみに頼っての通行は難しいと思います。当方ナビがついておりましたのでその点問題はありませんでした。やっとフロントからもらった地図に駐車場にたどりついたところ狭い、また汚くほんとにこんなとこ止めといて大丈夫かいなという心配もありました。それについては2日止めましたが問題はなかったです。駐車料金は20:00~翌8:00で300円と安かったです。それ以外は40分で200円で実際に止めていた時間が18:00~7:00でしたので900円となりました。できればここまで詳しい情報をホテルの案内のホームページに載せておいてほしいところです。私は非喫煙者につき、たばこの煙は苦手なので禁煙ルームを予約しました。部屋は禁煙ルームで間違いないですが備え付けのタオルにたばこのにおいがついておりなんで?と思います。まあいつものことですのでタオルは自分でもっていっております。あと浴室が湿気が残っているのかカビ臭いのも気持ちよくありません。ベットは広くてよいのですがこれもシーツがたばこ臭いのと掛布団が汗臭いのとでとても不愉快でした。それ以外はまあ普通です。朝食は当日いただいておりませんのでよくわかりません。
フロントの対応についてはとても印象がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
東横INN名古屋丸の内 2014年08月08日 17:07:07


コメントを拝見させて頂きましたが、期待を裏切る結果になったことをまず持って深くお詫び申しあげます。お客様にご満足頂けるよう品質の維持に努めてまいります。
客室のご利用ではご不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 09:58:10

10月13日に宿泊しました。
駅から離れているのでかなり不便に感じましたが、無料送迎バスが出ているのでとても助かります。
朝食が少しレパートリーが少ないです。
近くにコンビニがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yo1442さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

yo1442さん [40代/男性] 2013年03月18日 21:55:33

自前駐車場はどうでもいい、それをオーバーしたときの情報は少なすぎる!
さらに、近所の飲食店のおすすめ情報など、社員が知らなすぎる!
自分たちの脚で、情報を仕入れるくらいの努力が欲しいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地2

ドルフィンベイさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ドルフィンベイさん [60代/男性] 2012年11月28日 00:08:34

意外と不便な所でした。いつも駅前に泊まっているせいかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN名古屋丸の内 2013年02月18日 17:23:49

この度はご宿泊ありがとうございました。
名古屋駅から少々時間はかかりますが、送迎バスもあり便利でございます。丸の内ICから車で2分。平地の駐車場も先着で完備しています。大型車はお問い合わせをしてください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 03:08:59

名古屋駅から地下鉄で丸の内に出ると、最寄りの出口まで結構歩くなぁという印象でした。
禁煙のお部屋をお願いしていました。
確かに部屋は禁煙だったのですが、エアコンをつけた瞬間たばこのにおいが…
以前は喫煙の部屋だったのでしょうか…
たばこが本当に苦手な(煙で肌がかゆくなることもあるので)私としてはそれが不快でした。
スタッフの方の対応は丁寧で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN名古屋丸の内 2012年11月26日 19:16:03

せっかくお泊まりいただきましたのに、ご迷惑ご不快感をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
おタバコの匂い大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように日々サービス向上に努めていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

66件中 41~60件表示

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