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東横INN名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.58
  • 食事3.64
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

立地5

ユカすけさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ユカすけさん [30代/女性] 2010年08月23日 17:51:30

もともと一人部屋なのだから、狭いのはわかる。
でもプランが「親子添い寝」なのだから、タオルは二人分必要。
一人分しか用意が出来ないのなら、最初から明記してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
東横INN名古屋丸の内 2010年08月26日 17:08:40

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。こちらの説明不足がございまして、申し訳ございませんでした。おやこ添寝のプランはあくまでも1人料金にて(1人の備品にて)お子様が無料で宿泊できるプランになっております。大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーキャンペーン 第1弾】 現金払いで次回に使える☆500円券☆プレゼント!!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(親子添い寝タイプ)】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月18日 10:47:04

この度は大変お世話になりました。色々とイレギュラーな希望を全てかなえてくださったスタッフの方々、どうもありがとうございました。他の東横に比べ、部屋が広めでしたので快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
東横INN名古屋丸の内 2010年04月28日 10:46:35

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。シングルは比較的にゆったりした空間になっております。ダブルに比べれば多少狭く感じられるお客様もいらっしゃいます。ベットはダブルベットになっております。今後のご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 18:15:53

6/3に宿泊しました。駅からは歩くのにはやや距離がありますが、無料の送迎サービスを利用できるのはありがたかったです。
朝食について、8時半過ぎから片付けを急ごうとする様子があり、ロビーのコーヒーも10時まで提供があると掲示があるにも関わらず、朝食途中で片付け、「もうありません」と説明していた点が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋丸の内 2023年06月06日 03:10:50

東横イン名古屋丸の内にご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたことは改善に努めてまいります。
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 01:35:07

いつも一定のサービスが受けられ、部屋も均質的なので安心して利用できます。
ボディーソープが苦手なので、石鹸の用意があるのがとても嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
東横INN名古屋丸の内 2020年12月23日 18:23:59

この度は、東横イン名古屋丸の内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているとのことで、大変嬉しく思います。
また、当館のアメニティについてもコメントを寄せて頂き、ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 11:05:58

2月29日に宿泊しました。家族が受検する国家試験の会場へ地下鉄で乗り換えなしで迎える場所を探していました。
ホテルのチェックインの際、「カード会員」の勧誘がとてもしつこくて非常に困った。ノルマがあるのか、しつこいにもほどがあると思った。
ツインの部屋に宿泊したが、シングル部屋に無理矢理ベッド2台を詰め込んだ感じ。
料金が安いので、こんな感じかなと思ってしまう。
新大阪駅近くの東横イン宿泊した時には、こんな印象は持たなかったのだが…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN名古屋丸の内 2020年03月07日 14:26:52

この度は、東横イン名古屋丸の内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の会員カードのお勧めが度を過ぎたものであったとのことで、大変失礼致しました。配慮が足りず、申し訳ございません。
客室のレイアウトについては、一朝一夕とはいきませんが、頂いたご意見は次回改装の際に提案させて頂きます。
僭越ながら、ご家族の試験の結果が芳しいものとなることをお祈り申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 02:29:08

ホテルのチェックインの際、「東横インカード会員」の宣伝がとてもしつこかった。何度断ってもフロントで3人がかりで宣伝され、非常に困った。ノルマがあるのか、しつこいにもほどがあると思った。会員にはならなかったが、支配人?っぽい人の顔色が冷たくなって嫌な印象を受けた。それ以外は普通でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

ssaakkuurraaaaaさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ssaakkuurraaaaaさん [40代/女性] 2018年07月30日 17:51:27

まぁ、普通のホテルです。
朝食に、ヨーグルトと牛乳が無かった事が、残念でした。
何か理由あるかと思いますので、深く思いませんがね。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 19:03:44

特にありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 14:12:01

ユニットバスの排水の音が異常にうるさい。何か排水の臭い匂いもする。
大浴場が有ればもっと良いかな
フロントの女性の対応はとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

立地4

takepikoさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

takepikoさん [50代/女性] 2013年01月01日 21:22:49

全体的には良かったです。
個人的に嫌だったのは、

1)安いプランなのでタオル交換などは無いのはわかっているのですが、歯磨き粉が切れてしまったので、フロントにもらいに行ったら、もろに嫌な顔をされた。
楽天のプランのところに歯磨き粉は持参くださいって記載してくれてたら、忘れずに持っていきますので次回からよろしく。

2)朝食は本当に簡単なパンとゆで卵に塩、ジュース、コーヒーでいいんです。おふくろの何とかとかいらないので、簡単な普通の朝食にしてください。
サラダも切ったキャベツと横にお好みのドレッシングを何種類かおいておいてくれたらそれでいいので。。。
サラダっていうか野菜が全部あえてあるので。。。好みとかあるでしょ。
朝食が一番嫌でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東横INN名古屋丸の内 2013年02月18日 17:31:14

コメントを拝見させて頂きましたが、期待を裏切る結果になったことをまず持って深くお詫び申しあげます。お客様にご満足頂けるよう品質の維持に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★年末年始ポッキリプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月10日 22:27:47

比較的新しい建物で部屋もきれいでした。
ただ夜は薄いふとんだけでは寒くてあまり眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
東横INN名古屋丸の内 2012年03月26日 14:48:42


 
 コメントを拝見させて頂きましたが、期待を裏切る結果になったことをまず持って深くお詫び申しあげます。お客様にご満足頂けるよう品質の維持に努めてまいります。
このたびは当方のご案内不手際によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。毛布の貸し出しには声をかけるように徹底していきます。昨年春に改装したホテルになります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 23:22:42

今回はツインを予約するつもりが間違えてダブルを予約してしまい、さすがにクリスマスイブで人が多かったため、ツインへの変更は出来ませんでしたが、受付の方には丁寧に笑顔で接客して頂けて良かったです。
チェックアウトの時も、受付前がごった返して忙しそうでしたが、丁寧に落ち着いて笑顔で挨拶して頂けてとても好印象で清々しく、お陰様で気持ち良く仕事に行けました。

また立地はビジネス街ですが、週末のためとても静かでゆっくり休む事が出来ました。
あと名駅辺りのタワーなどの景色が一望出来てイイ場所だと思いました。

また是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
東横INN名古屋丸の内 2012年03月26日 14:56:32



接客に関しましてお褒めをお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
「また是非利用させていただきます」とのお言葉は、何より嬉しいお言葉でございます(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 09:58:28

子供との旅行で宿泊しましたが、名古屋城等に近くて便利です。
フロントの対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東横INN名古屋丸の内 2011年10月26日 15:29:52


温かいメッセージいただき、嬉しく思います。
次回のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お子様無料♪家計応援します==親子添い寝プラン(大人1名、子供1名)
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 21:47:17

立地が良く観光するには便利でした。ただし、寝る時に大通りの車の音が少しうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN名古屋丸の内 2011年10月26日 15:18:34

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。名古屋高速丸の内出口より3分の立地で、大通りに面していて、アクセス便利です。名古屋城へは車で5分になります。今の季節紅葉もきれいな名古屋城をお楽しみください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 11:57:11

運悪く駐車場故障にあってしまい、客先には電車で向かいました。
フロントの方の対応は悪くなかったと思いますが、運なので仕方ないかなと思います。

それ以外は気持ち良く使用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
東横INN名古屋丸の内 2011年10月26日 14:51:05

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝の時間お忙しいところ、駐車場の故障で大変ご迷惑おかけしました。本当に申し訳ございませんでした。今後の設備の改善含めサービス向上に努めていきます。

ご利用の宿泊プラン
★夏まっさかりサマーセール第三弾! 禁煙シングル ズラ得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月22日 08:45:34

5連泊しました。
立地は地下鉄丸ノ内駅が目と鼻の先。悪くないと思います。

しかし、名古屋駅や栄等に徒歩で行くのは少々つらいでしょう。
部屋は可もなく不可もなく。広くはないですが不潔な感じではありません。

朝食は品目多数、セルフサービスバイキング方式。ただ、魚、肉類などたんぱく質系は一切ありません。ベジタリアンになるのがいやでしたらおかずを一品くらいもち込むとよいでしょう。

最後にフロントの方について。
チェックアウトの時間等は柔軟に対処してもらったのですが、支払った料金を再度請求され非常に驚きました。支払いの有無は最もデリケートな部分ですのでもっとしっかり把握しておくべきでしょう。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東横INN名古屋丸の内 2011年04月07日 19:58:32

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。連泊される中でご不便をおかけしました。無料自転車の貸し出しをしている案内などアナウンス不足を反省します。また、朝食は出張で不足がちな野菜を中心とした提供になっております。またのご利用お待ちもうしあげております。

ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

yoshida6878さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

yoshida6878さん [50代/男性] 2022年11月05日 01:17:23

もんだいないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN名古屋丸の内 2022年11月07日 22:42:55

この度は東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 20:55:13

部屋のベットまわりがつかいづらいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 22:09:45

10月20日に宿泊したが,WI-FIに接続しようとしたが,自分の部屋アクセスポイントが表示されず,接続ができなかった。(他の部屋のアクセスポイントは表示された。)
部屋の電話で指定のダイヤルをしても繋がらず,フロントにダイヤルしても繋がらなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

GACCさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

GACCさん [50代/男性] 2017年09月16日 09:31:24

ある意味普通の東横イン。チェックイン時に会員になることを勧めるのはやめてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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