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東横INN名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.52
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.16
  • 食事3.48
宿泊年月
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424件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 22:39:23

朝食メニューが豊富

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN名古屋丸の内 2025年01月15日 16:06:40

東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

お客様からの言葉は何よりの励みになります。

今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 19:18:19

安定の東横インですね
部屋・送迎・食事 goodです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN名古屋丸の内 2024年12月28日 12:21:59

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 11:36:01

朝食時に席がなかった。
違う場所が使えたのは後から気づいた。明らかに他にも席を探している人がいたのでスタッフの方が気づいていないことはないと思う。

案内表示はしてある ではなく、
座れない人がいる=案内表示に気づいていない と捉えてほしいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN名古屋丸の内 2024年12月21日 22:44:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 19:52:29

部屋は清潔で良かったのですが、換気なのかドア近くの天井からの音がうるさく、就寝時気になりました。
食事はイマイチ(でも食べましたが
)。出張先に近く立地が良いのでまた利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN名古屋丸の内 2024年12月14日 13:04:45

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 11:57:32

駅からも近くゆっくり休めました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN名古屋丸の内 2024年12月02日 15:08:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 12:20:06

名古屋駅からは少し離れていますが送迎もあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN名古屋丸の内 2024年11月23日 20:16:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 12:17:58

部屋はとても広く良かったです。朝食のおかずが少し寂しく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN名古屋丸の内 2024年11月23日 20:17:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ひまわり20011さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ひまわり20011さん [50代/男性] 2024年10月18日 11:22:25

出張で宿泊させて頂きました。
名古屋駅からは離れていますが送迎車が巡回してるので比較的便利だと感じました。
近くにコンビニも数件あるし食事も贅沢しなければ問題なしです。
元々東横インは朝食が好きでしたが少し簡素になった気がします。 それでも全体として満足ですので次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN名古屋丸の内 2024年10月20日 12:50:49

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 21:58:34

出張先の支社に近く、近くに「かつや」「CoCo壱」「ローソン」があり、便利です。これまで泊まった東横インはどこも同じクオリティなので、決め手でした(こちらも清潔で快適に過ごせました)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN名古屋丸の内 2024年10月06日 16:53:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

archeyさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

archeyさん [50代/男性] 2024年08月12日 17:39:04

立地は良し。名古屋駅から2駅。コンビニ近い。食べ物屋は少ないかな。CoCo壱、かつや、串カツ屋、イタリアンくらい。餡かけスパもあったな。部屋は普通だけど、狭さは感じない。チェックインはタッチパネルで楽。朝食が無料だけど、スケジュールの関係で食べれなかった。残念なのは、大浴場が無い所。東横インは初めて泊まりましたが、ファンになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN名古屋丸の内 2024年08月13日 11:54:37

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 20:24:05

丸の内駅からは近いが、繁華街には遠く不便。名古屋駅までの送迎バスあるらしいが、時間不規則で役に立たない。三連休の中日で一万をきる値段だけがマシだったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN名古屋丸の内 2024年07月19日 09:21:11

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけてまいります。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 20:19:46

立地もよく、お部屋も綺麗でスタッフの皆さんの対応もとても良かったです。
朝食もとても美味しくて、次回また泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN名古屋丸の内 2024年06月22日 16:44:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ハクサンフーロさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ハクサンフーロさん [70代/女性] 2024年06月09日 13:21:49

6月4日一泊利用させていただきました。名古屋駅前の連絡バス乗り場がわかりにくかったので結局地下鉄(桜通線)で行きました。⑧番出口までは結構地下通路を歩きましたが、地上に出るとホテルはすぐ近くでわかりやすかったです。部屋のスリッパがパイル地で備え付けなので気になりました。別売りであったようです。知っていたら持参したかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN名古屋丸の内 2024年06月09日 14:04:58

東横イン名古屋丸の内にご宿泊いただきありがとうございます。

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

また貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご指摘いただきましたことは改善に努めてまいります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:11:30

ゴールデンウィークに宿泊しましたが、比較的リーズナブルで助かりました!
朝食のサービスも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN名古屋丸の内 2024年05月09日 17:51:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:18:43

お部屋はとても綺麗でした。
朝食は早めにチェックアウトしたかったので食べられず評価できない感じです。

気になった点があるとすれば以下です。
暖房をいれてないと少し寒い感じだったので、普段寝る時はエアコン止める人間としては寝づらかった

時折謎のコンコンという音がした
エアコンの風で何かが揺れて壁に当たっているのかと探したがわからず
音が鳴る時と止む時とありそれで目が覚めることもあった

シャワーを浴びるためにカーテンを閉めたにも関わらず、横が短いからかトイレ側が結構びしょびしょになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋丸の内 2024年04月13日 14:15:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
名古屋へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:56:47

部屋も、小ぎれいで使い勝手もよい。枕もちょうどよい硬さと高さ
必要なアメニティー取ればよく、不要なごみが出ない
朝食も、シンプルで、おいしく良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋丸の内 2024年03月12日 15:23:13

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう精進致します。また、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:32:20

バスの送迎があるので良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋丸の内 2024年02月21日 11:14:22

東横イン名古屋丸の内にご宿泊いただきありがとうございます。

心温まるお言葉スタッフにとって何よりうれしく励みになります。

こちらでのご宿泊がお客様の思い出の一部となれましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 23:12:19

名古屋地下鉄丸の内駅8番出口すぐ近く。鶴舞線利用者には本当に便利。すぐ近くにはかつやがあり、伏見通りをはさんで二郎系うどん屋さんの有名店、肉うどんさんすけがあります(近くに横断歩道がないんで地下鉄の通路を使う方が便利)。
朝食のバイキングはロビー。
名古屋駅行きのシャトルバスあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN名古屋丸の内 2024年02月01日 08:20:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 15:38:35

隣室が22時近くになっても騒がしくフロントに相談したところ、速やかに対応していただきありがたかったです。
このような相談は初めてでしたが、今後も安心して利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋丸の内 2024年01月07日 13:17:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共のご対応で、ご安心いただけましたならば幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 09:50:51

立地よく仕事終わりの一杯を楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋丸の内 2023年12月21日 17:55:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

424件中 1~20件表示

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