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東横INN名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.07
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.67
  • 食事3.68
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

部屋5

かんな6091さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

かんな6091さん [40代/男性] 2010年09月11日 14:22:51

場所は便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル喫煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東横INN名古屋丸の内 2010年09月30日 14:33:05

地下鉄丸の内出口徒歩2分の立地。官公庁にも比較的便利な場所にあります。お車の利用の方は、丸の内IC2分です。名古屋城にも徒歩12分で行くことができますので、行楽シーズンには便利です。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:18:43

お部屋はとても綺麗でした。
朝食は早めにチェックアウトしたかったので食べられず評価できない感じです。

気になった点があるとすれば以下です。
暖房をいれてないと少し寒い感じだったので、普段寝る時はエアコン止める人間としては寝づらかった

時折謎のコンコンという音がした
エアコンの風で何かが揺れて壁に当たっているのかと探したがわからず
音が鳴る時と止む時とありそれで目が覚めることもあった

シャワーを浴びるためにカーテンを閉めたにも関わらず、横が短いからかトイレ側が結構びしょびしょになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋丸の内 2024年04月13日 14:15:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
名古屋へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

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投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 02:29:08

ホテルのチェックインの際、「東横インカード会員」の宣伝がとてもしつこかった。何度断ってもフロントで3人がかりで宣伝され、非常に困った。ノルマがあるのか、しつこいにもほどがあると思った。会員にはならなかったが、支配人?っぽい人の顔色が冷たくなって嫌な印象を受けた。それ以外は普通でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 22:01:45

ホテルに着いたときに、駐車場は3ナンバーはダメだと知りました。近くの駐車場の提携もないとその場で言われ、どこが安いとかそういうことも分からずぐるぐると回ることになってとても困りました。近くの駐車場マップはいただいたのですが、そこに具体的な料金などを載せておいてもらえると探すのにも参考になると思います。
MINIなので、車は小さくて十分入るサイズだと思うのですが、フロントの対応がそっけなくて旅の最初にがっかりしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 09:23:49

バスで名古屋駅まで簡単に移動できるという触れ込みで安心して入ったのですが、朝起きてごはんをゆっくり食べていたら、次のバスは25分後。 そんな間隔では朝は全然まにあいません。こんなペースではもうとまれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 09:28:05

宿泊者が多いのか、エレベーターがなかなか来ない
ベッドは大きくて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ふみやん4201さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ふみやん4201さん [40代/男性] 2016年09月16日 21:18:39

とうよこグループのホテルは部屋がきれいなんで
いつもその辺は満足。
駅から遠い分、送迎してますよって、
楽天ページにも書いててほしいな(´・ω・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 09:58:10

10月13日に宿泊しました。
駅から離れているのでかなり不便に感じましたが、無料送迎バスが出ているのでとても助かります。
朝食が少しレパートリーが少ないです。
近くにコンビニがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

takepikoさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

takepikoさん [50代/女性] 2013年01月01日 21:22:49

全体的には良かったです。
個人的に嫌だったのは、

1)安いプランなのでタオル交換などは無いのはわかっているのですが、歯磨き粉が切れてしまったので、フロントにもらいに行ったら、もろに嫌な顔をされた。
楽天のプランのところに歯磨き粉は持参くださいって記載してくれてたら、忘れずに持っていきますので次回からよろしく。

2)朝食は本当に簡単なパンとゆで卵に塩、ジュース、コーヒーでいいんです。おふくろの何とかとかいらないので、簡単な普通の朝食にしてください。
サラダも切ったキャベツと横にお好みのドレッシングを何種類かおいておいてくれたらそれでいいので。。。
サラダっていうか野菜が全部あえてあるので。。。好みとかあるでしょ。
朝食が一番嫌でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東横INN名古屋丸の内 2013年02月18日 17:31:14

コメントを拝見させて頂きましたが、期待を裏切る結果になったことをまず持って深くお詫び申しあげます。お客様にご満足頂けるよう品質の維持に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★年末年始ポッキリプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 11:57:11

運悪く駐車場故障にあってしまい、客先には電車で向かいました。
フロントの方の対応は悪くなかったと思いますが、運なので仕方ないかなと思います。

それ以外は気持ち良く使用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
東横INN名古屋丸の内 2011年10月26日 14:51:05

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝の時間お忙しいところ、駐車場の故障で大変ご迷惑おかけしました。本当に申し訳ございませんでした。今後の設備の改善含めサービス向上に努めていきます。

ご利用の宿泊プラン
★夏まっさかりサマーセール第三弾! 禁煙シングル ズラ得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月22日 08:45:34

5連泊しました。
立地は地下鉄丸ノ内駅が目と鼻の先。悪くないと思います。

しかし、名古屋駅や栄等に徒歩で行くのは少々つらいでしょう。
部屋は可もなく不可もなく。広くはないですが不潔な感じではありません。

朝食は品目多数、セルフサービスバイキング方式。ただ、魚、肉類などたんぱく質系は一切ありません。ベジタリアンになるのがいやでしたらおかずを一品くらいもち込むとよいでしょう。

最後にフロントの方について。
チェックアウトの時間等は柔軟に対処してもらったのですが、支払った料金を再度請求され非常に驚きました。支払いの有無は最もデリケートな部分ですのでもっとしっかり把握しておくべきでしょう。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東横INN名古屋丸の内 2011年04月07日 19:58:32

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。連泊される中でご不便をおかけしました。無料自転車の貸し出しをしている案内などアナウンス不足を反省します。また、朝食は出張で不足がちな野菜を中心とした提供になっております。またのご利用お待ちもうしあげております。

ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 15:50:32

値段のわりにベッドも大きく、部屋も快適でした。

残念だったのはただ1点、ふとんによだれのような不快な臭いがしたことです。
シーツは清潔ですが、全体を覆っているわけではないので、めくれ上がってふとんに直に触れることもあります。
頻繁にふとんを洗うことが出来ないのは理解出来ますので、シーツで全体に覆うように検討していただけるといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN名古屋丸の内 2010年11月01日 18:14:42

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のベットはダブルサイズ(140CM)で羽毛布団。今回は誠に申し訳ございませんでした。早々にクリーニングに出させていただきました。ご要望は今後の参考にさせていただきます。寒くなってきましたので、毛布の貸し出しもしております。数に限りはありますが、フロントにて申し出ください。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オータムキャンペーン禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【オータムキャンペーン禁煙ダブル】

部屋4

QQ1950さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

QQ1950さん [60代/男性] 2010年10月13日 16:55:01

名古屋城観光に近く連休日でもお得プランがあり、禁煙室とリーズナブルなお値段をGetで来たので宿泊した。名古屋駅から桜通線に乗り二つ目の丸の内駅です。地上に出て看板が見えたので入っていったら「お客さんこちらは東急イン」ホテルですが...。
東横インと東急インを間違えた!(赤面)。疲れていると見間違え易い名前である。
東横インは丸の内駅地下道を8番出口へ歩くこと8分位かかり荷物を持って歩くには少々大変である。出口出ると目の前に牛丼屋があり左手に看板が見えます。車なら高速の出口しただから便利かも。
バスは狭いがベッドはシングルより広めで硬さも丁度良かった。朝食はおにぎり、ご飯と普通でした。今回は楽天ポイントも利用したので4725円/一泊より更に安く泊まれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN名古屋丸の内 2010年10月18日 18:08:42

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。鶴舞線で丸の内駅8番出口からは近くですが、桜通線ですと、地下鉄に乗車している時間があまりにも短いので徒歩8分は少し遠く感じえられるかもしれません。天候関係なく出口まではこれます。ベットはシングルでもダブルベットになっております。

ご利用の宿泊プラン
★オータムキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【オータムキャンペーン禁煙シングル】

部屋4

ユカすけさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ユカすけさん [30代/女性] 2010年08月23日 17:51:30

もともと一人部屋なのだから、狭いのはわかる。
でもプランが「親子添い寝」なのだから、タオルは二人分必要。
一人分しか用意が出来ないのなら、最初から明記してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
東横INN名古屋丸の内 2010年08月26日 17:08:40

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。こちらの説明不足がございまして、申し訳ございませんでした。おやこ添寝のプランはあくまでも1人料金にて(1人の備品にて)お子様が無料で宿泊できるプランになっております。大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーキャンペーン 第1弾】 現金払いで次回に使える☆500円券☆プレゼント!!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(親子添い寝タイプ)】

部屋4

rrrzさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

rrrzさん [30代/男性] 2010年04月03日 16:20:48

部屋は想像以上に広くて良かったです。気になった点は、枕一つプランでしたが、このプランはアメニティも一人分でしたか? 歯ブラシとかを持参してたので、1つで間に合いましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
東横INN名古屋丸の内 2010年04月28日 10:36:47

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。大変失礼しました枕ひとつプラン!はアニュニティーはすべてそろえての対応です。今回はこちらのミスでお客様には大変ご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル (枕ひとつタイプ)】

部屋4

JHONDOEさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

JHONDOEさん [50代/男性] 2009年10月29日 23:01:09

4泊しましたが、12階のバスルームは排水が不良なのか下水の臭気はするし、夜に何度かウォーターハンマーと思われる水撃音が聞こえるしで深いでした。翌朝フロントで脱臭を頼みましたが、やはり臭いは消えていませんでした。結局、2泊目から部屋を11階に変更してもらい、快適にはなりました。臭気の酷いバスルームは是非とも改善していただきたい。また、臭気が予め分かっているのなら改善するまで客室としてほしくないです。

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宿泊年月
2009年10月
東横INN名古屋丸の内 2009年12月28日 12:04:07

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたバスルームは早々に改善させていただきました。大変申し訳ございませんでした。今後もサービス向上に努めていきたいです

ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 22:16:54

遅い時間にチェックインしたのに、駐車場が空いていてとても助かりました。他のホテルに比べて駐車場料金が安いのもヨカッタ(^0^)
女性には備え付けとは別にアメニティのサービスがあり、嬉しかったです。
お部屋もキレイで満足でしたが、お風呂の水はけがイマイチでした(工夫して入れば特に問題はない程度ですが)
朝食は8時頃に食べに行ったのですが、既に残り物といった感じでおにぎりとお味噌汁、サラダにお漬け物しかありませんでした。ドリンク用の氷も空になっていたので、生ぬるい野菜ジュースを飲むハメに。。。とはいえ、この料金で朝食まで付いていると思えば充分だと思います。
私はまた利用したいと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
東横INN名古屋丸の内 2009年07月14日 21:15:35

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食サービスでは大変申し訳ございませんでした。混雑がよ予想されていたにもかかわらず、提供の朝食が間に合わなくすみませんでした。今後は気をつけていきます。今後のご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル (枕ひとつタイプ)】

部屋3

いーとんまさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

いーとんまさん [60代/女性] 2023年09月04日 20:38:09

ユニモールからシャトルバスが出ているが、時間が合わなかったので地下鉄を使った。改札から遠い。ベッドは広めでよかったが、机との配置が悪いのか使いづらかった。朝食は適度で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋丸の内 2023年09月07日 14:27:29

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 18:15:53

6/3に宿泊しました。駅からは歩くのにはやや距離がありますが、無料の送迎サービスを利用できるのはありがたかったです。
朝食について、8時半過ぎから片付けを急ごうとする様子があり、ロビーのコーヒーも10時まで提供があると掲示があるにも関わらず、朝食途中で片付け、「もうありません」と説明していた点が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋丸の内 2023年06月06日 03:10:50

東横イン名古屋丸の内にご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたことは改善に努めてまいります。
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 01:35:07

いつも一定のサービスが受けられ、部屋も均質的なので安心して利用できます。
ボディーソープが苦手なので、石鹸の用意があるのがとても嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
東横INN名古屋丸の内 2020年12月23日 18:23:59

この度は、東横イン名古屋丸の内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているとのことで、大変嬉しく思います。
また、当館のアメニティについてもコメントを寄せて頂き、ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

66件中 1~20件表示

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