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東横INN名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.07
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.64
  • 食事3.69
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411件中 21~40件表示

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 23:13:34

フロントの方は非常に親切でしたが、朝早くに出発したかったのに、フロントは一人で対応しており、順番待ちでチェックアウトの時間がかかり過ぎたのがやや不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月12日 08:00:51

地下鉄駅近くで便利。
名古屋駅から少し歩けば送迎も
二台体制で行われているので
待ち時間も10分強。移動時間は
交通状況にもよりますが7分未満。
近所にコンビニあり。かつや、パスタデココ
などあり、名古屋らしいものも
食べられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月19日 21:24:43

必要最低限のサービスは提供されており、コストパフォーマンスは良く、特段不満な点はありませんでした。自販機の飲料の料金が安めに設定されている点も好印象を持ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

MAXマーチンさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

MAXマーチンさん [50代/男性] 2013年08月21日 20:15:18

子どもが帰省時に予約・利用させていただきました。利用後確認すると、立地場所もわかりやすく、きれいで満足したとのことでした。私は名古屋の東横さんは未使用ですので、機会があれば利用したく思いました。朝食付5,000円以下のプランは魅力ですね。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
東横INN名古屋丸の内 2014年08月08日 16:49:45


この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
数々のお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。貴重なご意見をありがとうございました。
無料送迎バスが好評です。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月28日 22:11:42

丸の内駅から近くで楽でした。鶴舞線で会社まで行けるので便利。部屋もきれいで清潔感があり。問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

松永直樹さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

松永直樹さん [40代/男性] 2013年02月10日 09:57:19

子供が受験で宿泊させて頂きました。愛知県体育館が受験場でしたら立地がよく、また駅・食事がとれる場所・コンビにが近くにあり非常によかったとのことです。また加湿器もありありがたかったとのこと。ただNightWareが部屋においてなくここだけが残念でした。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東横INN名古屋丸の内 2013年02月18日 17:44:59

お客様にとって満足できるホテルになれて本当にうれしいです。

愛知県体育館へは当ホテルが一番便利となります。

ナイトガウンのご案内不足で大変失礼しました。
EV前の棚に設置してあることを案内していなくすみませんでした。
今後のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 13:44:08

2度目の利用です。
チエックイン時に女性サービスとして洗顔等のアメニティをもらい買いに行こうと思っていたので嬉しかったです。
お部屋に加湿器が置かれている事も嬉しかったです。
この時期だと空調ナシなでは寒すぎて寝れませんが、加湿器があれば翌日の心配が軽減されますから暖かく眠れました。
名駅までの無料送迎バスを帰りに利用させてもらいました。丸の内駅は改札まで徒歩で距離があるので朝から歩かずに済んで良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東横INN名古屋丸の内 2013年02月18日 17:30:03

二度の御利用ありがとうございました!!
ご投稿にて当ホテルについての、たいへんお気持ちのこもったご感想とご要望をお寄せ頂きました。担当者より心より感謝申し上げます。今後のホテルのサービス向上に大いに活用させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★月末・月初割引★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 12:32:08

東横インは外れがない!
いつ行っても綺麗で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN名古屋丸の内 2013年02月18日 17:28:41

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。

ご利用の宿泊プラン
★月末・月初割引★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

立地5

飯田1980さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

飯田1980さん [30代/男性] 2012年12月03日 10:57:35

東横インはいつも外れなしですね。
空調・タオル・部屋の広さ、
アメニティ、エレベータの使いやすさ。

どれをとってもGOODです。
ただ朝食がお粗末なんだよなぁ~と
おにぎりじゃなくて
自分で盛る方式をデフォルト採用してほしいですねぇ
あと、日本なら納豆は是非置いて欲しいですねぇ
ウインナーと卵焼きもデフォルトでお願いしたい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN名古屋丸の内 2013年02月18日 17:27:50

このたびはお客様のご要望にお応えすることができなくて、たいへん申し訳ございませんでした。

今後も朝食は検討材料です。

ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 13:04:29

知人親子(母と娘)のために予約しましたがなかなか快適だったそうです。
到着が21時過ぎだったらしく、名古屋駅からの無料送迎バスも助かったそうです。
東横インさんはどこに泊まってもキレイに掃除などしてあってハズレが無いので安心ですよね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
東横INN名古屋丸の内 2012年11月26日 18:58:36


この度は、東横イン名古屋丸の内をご利用頂きましてありがとうございます。快適に過ごして頂けましたという事でスタッフ一同心より喜んでおります。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

UEHARA-SANさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

UEHARA-SANさん [30代/男性] 2012年10月09日 21:27:42

何回か利用した東横インではぶっちぎりの劣悪サービスでした。
昨今価格競争が激しくなっているので多少の「偽善エコ」は納得しますが、今回はびっくりするほどの劣悪っぷりだったので初苦情です。

立地:便利な立地で全くもって問題ありません。
部屋:ツインで広く全くもって問題ありません。
食事:朝食付でパンだけってところもありますので、良い方だと思います。
風呂:狭いわけではないユニットバスで良い方だと思います。
サービス:びっくりしました!!
・駐車場:予定時刻に到着し車を止めようとしても誰も来ませんでした。
└フロント対応:びっくりするくらいブスッとした態度にびっくりして笑ってしまいました。
 ├駐車場のことを聞くと、「はいはいわかりました(うっさいな)」な態度が困った派遣社員の世話をしているようで「うわーw」と笑ってしまいました。
 └駐車場の警報機がブーブー鳴っていても完全無視!!w
・チェックイン対応:ブスッとした態度+かかってきた電話(インターネット予約のお客様らしい)に対して「そんなのこっちじゃわからないから勝手にインターネットサイトに電話してキャンセルしろよ!」といった態度を見せつつチェックインカードとボールペンをこっち側にコロンと転がす。。
・お部屋の掃除:ベッドサイドに使い古しのティッシュが転がってました。
・チェックアウト対応:「チェックアウトお願いします」からの~無視。。。
 └駐車場から車を出す際に誰も来なーい!!
  ├前に並んでいた宿泊者が車を出したら立体駐車場開けたままどっか行っちゃう!!
  └しょうがないので呼びに行ったら優しかった。。。

もう一度言います。びっくりしました!!
今回初写真投稿で駐車場のびっくり写真も投稿します。
おそらく日本の99.999%の人は立体駐車場を動かすことは無いと思いますのでご参考に!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
東横INN名古屋丸の内 2012年11月26日 19:09:56

この度は、ご不快をお掛け致しましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、接遇向上に努めております次第ではございますが、ご期待に添えない結果となり、深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 11:20:20

駐車場料金が800円が安くてよかったです。
ウエルカムドリンクの種類が多くてよかったです。
周辺の飲食店の案内図がロビーにあって、夜ご飯にこまらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
東横INN名古屋丸の内 2012年03月26日 14:53:23


お客様にご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。そして、また利用したいというお言葉、とてもありがたいです。

ご利用の宿泊プラン
★【冬得】年末年始チョー早割★激安プラン 喫煙エコノミーダブル 朝食付
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月27日 18:20:03

ロビーもお部屋も綺麗でよかったです。
また、朝から荷物を預かっていただき助かりました!
ただ、クリスマスプレゼント?が小さいクッキーでちょっと残念でした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
東横INN名古屋丸の内 2012年03月26日 14:54:00



ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は今後よりよいホテル作りを目指して参考にさせて頂きたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
★昼間までのんびり ハッピー★クリスマスプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

ワンミャーさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ワンミャーさん [50代/女性] 2011年12月13日 17:12:51

ビジネスホテルとしては 値段的に 申し分ありません。
部屋も明るくて 仕事をする上で 助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN名古屋丸の内 2012年03月26日 15:01:49


この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。快適に過ごして頂けましたという事でスタッフ一同心より喜んでおります。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 14:05:44

込み合っている時間帯のチェックインでしたが、てきぱきと親切な対応のフロントでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN名古屋丸の内 2012年03月26日 15:02:39


接客に関しましてお褒めをお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★☆☆リラックスプラン(VOD+ハーブティー付)☆☆ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

ハリーポッター2010さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ハリーポッター2010さん [40代/男性] 2011年09月11日 20:22:11

仕事仲間と宿泊しました。とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
東横INN名古屋丸の内 2011年10月26日 15:12:03

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ビジネスパックも大変好評です。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【QUOカード付】ビジネスパック200喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

ハリーポッター2010さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ハリーポッター2010さん [40代/男性] 2011年09月11日 20:21:13

出張で利用しました。シングルですが、セミダブルで広々休めました。
近くにコンビニ、Coco一番があり便利でした。朝食付きでとても得した感じで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
東横INN名古屋丸の内 2011年10月26日 15:08:42

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。シングルはセミダブルベットになっておりますので、ゆったりと寛いでいただけます。名古屋駅からは地下鉄2駅ですが、アクセスは便利です。

ご利用の宿泊プラン
★【QUOカード付】ビジネスパック200喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 21:03:25

エコノミーセミダブルベットは、思ったより広かったので、女の子2人で寝ても窮屈さを感じず、ぐっすり睡眠をとる事が出来ました。
朝食には、サラダ、おにぎり、味噌汁、漬物、飲み物等がそれぞれ何種類かあって、充実していました。
フロント係りの方も、とても親切に対応して下さったので、助かりました。
とても安く利用することが出来て良かったです。
また機会があれば是非利用したいです。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
東横INN名古屋丸の内 2011年10月26日 15:02:28

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。部屋はリニューアルを5月完了いたしました。少しでも寛いでいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★サマーセール 夏はやっぱりちゅーぶだね♪ 禁煙エコノミーダブル ズラ得
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 18:07:21

値段も安かったし、名古屋駅まで歩ける距離だったの良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
枕ひとつだけ☆カップル ラブラブ プラン(セミダブル喫煙)
エコノミーダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
枕ひとつだけ☆カップル ラブラブ プラン(セミダブル喫煙)
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月27日 19:36:52

名古屋城のすぐ近く、地下鉄駅も近いので、お城の観光や移動には最高の立地です。それ以外を求めない方であればお勧めします。

フロント従業員の対応は最悪です。事前に電話で駐車場を宿泊前にも空いていれば使用可能と聞いたので予約したのですが、当日フロントでお願いしたら女性従業員に『そんな事言うはずが無い。本当に聞いたのか。』と睨まれました。駐車できると聞いたから予約したのに、それなら電話対応したのはどういう人物かと問いただしたのに、無言で押し黙り。それでもなんとか駐車できるとなったので、財布を準備したところ、突然『本来は断るはずだし、言うわけがない。』とふんぞり返る始末。

問い合わせに対して嘘をついたのか、肝心の情報を提供しなかったのかは知りませんが、フロント対応や電話の対応は非常に良くなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東横INN名古屋丸の内 2011年04月07日 17:24:48

ご宿泊いただきまして大変有難うございます。今回の駐車場に関しての対応本当に申し訳ございませんでした。駐車場のご利用はチェックインからチェックアウトでございます。しかしながら電話での案内不足・フロントでの臨機応変の対応の指導が行き届いてなく心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

411件中 21~40件表示

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