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東横INN名古屋丸の内 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.08
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.64
  • 食事3.69
宿泊年月
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411件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 22:02:54

予約画面や予約確認メールには総額6,090円と書いてあったのに、チックイン時に6,590円を請求されました。不審に思ったので確認すると「VOD見放題プランなので間違いない」と素っ気なく言われました。後で予約確認メールを見せて詳しい説明を求めた結果、予約時のプランの説明の文言に「VOD料金500円は、宿泊料6,090円とは別に、チェックインの際に頂く事となりますので ご了承下さいませ。」と書いてあるからと分かりました。

私にも見落とした過失があったと言えますが、ただ利用者側から見たら総額に書いてある金額が宿泊料の支払い総額だと思いますし、あくまで宿泊プランの金額なのであれば、駐車料などとは異なり、総額の中に含めるべきだと思います。

楽天トラベルでは、検索条件やその結果の並べ替えなどに総額を使用していることからも、この宿泊プラン料金の表示は混乱をまねきやすく、トラブルのもとになりかねません。是非とも改善して欲しいです。

朝食は他の東横インと比べて、とても種類が多くたいへん満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東横INN名古屋丸の内 2009年12月28日 12:35:11

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料金説明表示が曖昧で大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応にたいして重ね重ねお詫び申し上げます。支払い総額に関しても検討します。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスイチオシ!◆ デラックスシングル 靴下プレゼント=VOD見放題プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月03日 19:21:23

素晴らしい対応をしてくれました。部屋も快適に使えたし、朝ごはんも非常に美味しかったです。靴下と新聞も頂けて、サービス全体に大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
◆ビジネスイチオシ!◆ デラックスシングル 日経新聞&靴下プレゼント(限定10部屋)
デラックスシングル禁煙

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宿泊年月
2009年11月
東横INN名古屋丸の内 2009年12月28日 12:28:16

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂きまして本当に嬉しいです。
スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスイチオシ!◆ デラックスシングル 日経新聞&靴下プレゼント(限定10部屋)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

食事5

ビート007さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

ビート007さん [30代/女性] 2009年11月19日 00:24:10

夜遅くに到着したにもかかわらず、丁寧に対応していただき、とても気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年11月
東横INN名古屋丸の内 2009年12月28日 12:12:10

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか?
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定レディースプラン★女性優先フロア★選べるケアセット付き!!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 17:18:59

安くて駅からも近いし満足です。少し歩くと繁華街もあり、食事には困りません。二度目の利用ですが以前よりきれいになったような感じです。朝食も大変おいしかったです。今後も利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN名古屋丸の内 2009年10月02日 09:36:48

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。日々サービス向上に今後も努めて生きたいと思います。季節を感じられる朝食を目指していきますので次回ご利用の際も楽しみにしていてください。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(枕ひとつタイプ)】

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:35:51

7/18に宿泊しました。翌日、名古屋場所を見に行くための宿泊でした。車が大きかったため駐車場には停められませんでしたが、24時間停めておける近くのお得な駐車場を紹介して頂きました。朝食は、少し時間が遅かったのかパンが一つも無かったのは残念でしたが、おにぎり、おみそ汁とてもおいしかったです。ホテル自体とてもきれいで、子供も喜んでいました。コインランドリーも気軽に使えて、助かりました。自動販売機もコンビニに行くより安かったです。毎年、名古屋場所を見に行く計画があるので、今後も利用させていただきたい思います。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(親子添い寝タイプ)】

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 14:58:51

ベッドも広くて快適でした◎

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル喫煙

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 18:20:15

コンビニが近い。歓楽街がそばに無く静かです。

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宿泊年月
2009年07月
東横INN名古屋丸の内 2009年07月14日 21:17:36

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
丸の内という立地ですので、ビジネス街です。ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか?またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 08:13:16

沖縄の東横インに宿泊し、とても良かったので、名古屋でも宿泊してみて正解でした。
清潔な室内、サービスの朝食も満足です。
思わず会員登録をしてしまいました。
今後とも宜しく。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル禁煙

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宿泊年月
2009年04月
東横INN名古屋丸の内 2009年05月11日 23:37:55

ご入会ありがとうございます。
特典満載ですので上手にご活用いただければと思います。
今後とも皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 17:24:54

子どもと一緒に宿泊させていただきました。
ちょうど良い、スペースで朝食もあり大変いいところが見つかってよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
好評☆セミダブル (大人1名・小学生以下の子供1名) にて 親子二人仲良く添い寝プラン
禁煙セミダブル(親子添い寝タイプ)

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宿泊年月
2009年04月
東横INN名古屋丸の内 2009年04月19日 14:25:10

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか?
お子様とご一緒にまたのご利用お待ち申し上げてます。

ご利用の宿泊プラン
好評☆セミダブル (大人1名・小学生以下の子供1名) にて 親子二人仲良く添い寝プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(親子添い寝タイプ)】

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 23:10:10

あちこちの東横インのお世話になったが こちらの朝食は「大満足」
握り飯の種類が多い。米がおいしい。漬物、小鉢の種類が多い。パンにはサラダまである。等々食べ過ぎに注意しなければと思うほど美味。また朝食だけでもお世話になりたい。
いつも思うのだが「ズボンプレッサー」の置き場所が大変取り出し難い。スタンドが邪魔になるし。いっその事しゃれたスタンドをやめて照明は壁に取り付けたほうが部屋も広く使えますよ。ベッドの下になにやらダンボールの箱が。ギョッとなって恐る恐るのぞいたら加湿器。ズボンプレッサーも加湿器も案内には書いていない。折角置いてあるなら部屋の説明に入れたら如何

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル禁煙

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宿泊年月
2009年04月
東横INN名古屋丸の内 2009年04月19日 14:43:27

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけてうれしいです。備品等の案内不足などの貴重なご意見今後参考に検討させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

食事5

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 18:18:21

駅の出入り口からは近いがホームからはかなり離れています。この値段で部屋に宿泊でき、さらに朝食も無料とは思えないくらいの質と量でした。大変満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル特別料金(禁煙)

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宿泊年月
2009年03月
東横INN名古屋丸の内 2009年04月19日 14:16:46

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。桜通線の改札から8番出口までは、8分ほど時間がかかります。朝食の時間は7時スタートが混雑しますので、時間に余裕がある方は、8時半すぎお勧めです。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル特別料金(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:11:30

ゴールデンウィークに宿泊しましたが、比較的リーズナブルで助かりました!
朝食のサービスも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN名古屋丸の内 2024年05月09日 17:51:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:56:47

部屋も、小ぎれいで使い勝手もよい。枕もちょうどよい硬さと高さ
必要なアメニティー取ればよく、不要なごみが出ない
朝食も、シンプルで、おいしく良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋丸の内 2024年03月12日 15:23:13

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう精進致します。また、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 23:12:19

名古屋地下鉄丸の内駅8番出口すぐ近く。鶴舞線利用者には本当に便利。すぐ近くにはかつやがあり、伏見通りをはさんで二郎系うどん屋さんの有名店、肉うどんさんすけがあります(近くに横断歩道がないんで地下鉄の通路を使う方が便利)。
朝食のバイキングはロビー。
名古屋駅行きのシャトルバスあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN名古屋丸の内 2024年02月01日 08:20:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 15:38:35

隣室が22時近くになっても騒がしくフロントに相談したところ、速やかに対応していただきありがたかったです。
このような相談は初めてでしたが、今後も安心して利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋丸の内 2024年01月07日 13:17:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共のご対応で、ご安心いただけましたならば幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:39:20

価格面を鑑み、立地・ベッドの大きさ等コストに十二部に見合うと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN名古屋丸の内 2023年10月31日 13:35:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

いーとんまさんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

いーとんまさん [60代/女性] 2023年09月04日 20:38:09

ユニモールからシャトルバスが出ているが、時間が合わなかったので地下鉄を使った。改札から遠い。ベッドは広めでよかったが、机との配置が悪いのか使いづらかった。朝食は適度で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋丸の内 2023年09月07日 14:27:29

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:15:56

ビジネスで使わせて頂きました。部屋も通常のビジネスホテルより広く、ゆったりと過ごすことができました。また、受付の方も感じが良いですし、朝食もおいしく有難いです。また、よろしくお願いします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋丸の内 2023年07月30日 20:25:24

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 15:44:51

コスパが良かった。また使いたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋丸の内 2023年07月06日 14:26:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

MC777さんの 東横INN名古屋丸の内 のクチコミ

MC777さん [50代/男性] 2023年05月03日 22:15:14

名古屋城正門・円頓寺商店街も徒歩圏内、ローソン・かつや・ココ壱番屋・パスタデココなどコンビニ飲食店もあり近くにあり、名古屋の繁華街錦からスグのオフィスや住宅地内に立地、幹線道路沿いに隣接して無いので意外と静かなホテルだと思います。朝食従業員のお母様方や、名古屋駅送迎の運転手さんの対応もとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN名古屋丸の内 2023年05月18日 19:17:54

この度は東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。スタッフにお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。丸の内は他にも四間道などの観光地もございます。機会がございましたらまたご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

411件中 41~60件表示

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