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アコードホテル クチコミ・感想・情報

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アコードホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.35
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.50
  • 食事4.22
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総合2

けーこ0207さんの アコードホテル のクチコミ

けーこ0207さん [40代/女性] 2019年12月09日 14:20:29

ダブルを予約していましたがシングルでした。2人での予約でしたがアメニティは一人分でした。チェックアウト時にその事をスタッフに伝え、謝罪の言葉も頂きました。また、次の日にシングルの計算して返金しますとお電話頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アコードホテル 2019年12月22日 16:01:06


この度は、大変申し訳ございませんでした。
 数あるホテル様の中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、
 ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びいたします。
  今回、フロントスタッフの確認不足によるものであり、
 今後この様な事態をおこさぬ様、徹底して指導をおこなってまいります。
  誠に申し訳ございませんでした。
 身勝手なお願いではございますが、今後も機会がございましたら、
 当ホテルをよろしくお願いいたします。
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【ご朝食なし】
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル】

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