この度は数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

ご指摘を頂きました、「朝食内容」に関しましては、お客様方々のご意見を参考にさせて頂きながら現在、『新メニュー』を考案中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。

「シャンプー」につきましては、有名化粧品メーカーの物を各種ホテルスタッフ数人が実際に使用し選定させて頂いた物をご提供いたしておりますが、現在の物以上の内容となりますと、昨今のデフレ経済状況下の中、ホテル経営を取り巻く環境も例外に漏れず、単価の低下が著しく「コスト面」を考えると非常に厳しい状況にございます。この件につきましては、今後の景気動向を踏まえ善処させて頂きますので今回におかれましては、何卒事情をお察し頂きご高配を賜りますれば幸甚に存じます。

しかしながら、『フロントの皆さん、とても教育が行き届いて気持ちよく宿泊出来ました。行動も早く、親切でした。』との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。

これからも、お客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、皆様方に愛される『ホテル』と成れます様に従業員一同サービス向上に励んで参りますので末永くご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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