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ホテルクラウンパレス小倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.11
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-28 08:40:12

口コミ評価の高さに引かれ宿泊
大浴場の写真があったので期待
してしまい、別の施設とわかり残念な気持ちになる。
フロントも通常のホテルより狭く小さく少々威圧的に見えてしまい、スタッフの対応しだいで更にお客様に威圧感をあたえてしまうと感じました。
アメニティは、ビジネスホテルの下といったところです。
女性なら自分で用意すれことをオススメします。
朝食については、時間なく利用できなくわかりません。

もう一度トライしてみようと思います。再度、見たままをコメントしたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルクラウンパレス小倉 2015-07-29 11:02:09

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。


今回のご宿泊におかれましては、「施設」・「ホテルスタッフ対応」・「アメニティ」とご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。

「施設」および「アメニティ」に関しましては、早急な改善とは参りませんが、今後の改善事案として大切にお預かりさせて頂きます。

「ホテルスタッフの対応」につきましてはお客様目線での対応を心掛け、「威圧的」と誤解される事が無い様に再度指導を徹底いたして参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

ご満足を頂けなかったにも関わらず、『もう一度トライしてみようと思います。』との有難いお言葉を賜り大変恐縮でございます。

次回ご宿泊の折には今回以上の「ご満足」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

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