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投稿日：2023-09-09 12:00:33
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投稿日：2023-09-09 11:57:51
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投稿日：2023-06-28 11:46:34
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投稿日：2023-06-03 13:53:30
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投稿日：2023-04-30 17:40:35
総合3
きみはん０１０１さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ
朝食はハム・ソーセージ類がなくてあの値段は高すぎるのでは？ 場所的にはいいと思いますが、リピは極めて微妙ですね…。
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きみはん０１０１様
いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今回の『朝食のハム・ソーセージ類』の件でございますが、ご利用該当日となる９月２８日（木）の朝食会場の状況をレストランホール責任者及び調理責任者に確認いたしましたところ、通常通りに肉類は「ベーコン・ハム」の２種類をご準備していた旨の報告がございました。
私ども朝食の肉類は「ベーコン・ハム」と「ベーコン・ウィンナー」を日々交互にご提供させていただいておりまして、ご利用該当日のご朝食をご利用のお客様は２３名様と、比較的に少ないお人数様でのご利用でございました。
又、ご利用頻度の高い他の顧客様で、ご利用該当日にご朝食をお召し上がりの方からは同様の苦情やご要望は今のところ確認できておりません。
設置場所につきましてはレストラン入口より正面側の食材設置カウンターに配膳させて頂いておりますので、比較的目につきやすい場所にございます。
食材差し替えのタイミングで瞬間的に肉類が無い状況だったのか、１か月ほど経過した現時点では詳細な事実確認は取りにくい状況ではございますが、もし同様の事案に遭遇なされた場合には、お気軽にホテルスタッフへお尋ね頂ければ幸いに存じます。
いずれにいたしましても、今回のご意見をもとに、より分かりやすい表示方法やご案内を心掛け、ご利用頂きやすいレストランを目指しホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず又ご利用頂ければ幸いに存じます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/
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