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炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口（東京都）
3.0
投稿日：2021-02-22 22:19:19
4.0
投稿日：2021-02-22 22:09:19
3.0
投稿日：2018-05-20 18:45:15
4.0
投稿日：2017-03-27 21:14:11
総合3
みすたーもりっくさんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ
出張で利用しました。
シングルの予約でしたが、空きがあったようでツインにしてくださいましたので、広く過ごせました。ありがとうございます。
新しくはありませんが、部屋も広くてきれいです。お風呂も広々で気持ち良いです。
朝ご飯もビジネスホテルよりはおかずの種類もあり、良かったです。白魚の卵とじのようなものが美味しかったです。
難点は、禁煙・喫煙の別がないため、部屋がたばこ臭かった点です。消臭スプレーをふってみましたが、効果がありませんでした。ご時世ですし、たばこ消臭を検討していただけるとありがたいです。集中空調なので難しいのでしょうか？
また、においの点もあり、空気清浄機（加湿器）を使おうと、水を入れるべくタンクを取り外したところ（実際は水はすでに入れてありその作業は不要でしたが）、タンク下部の水が浸っている部分に黒い汚れ（カビ？）が目に留まり、使用を諦めました。特に蒸発式でない加湿器の場合、カビを部屋にばらまくことになりますので、タンクの清掃はお願いしたいと思います。
たばこのにおいの点と、空気清浄器の汚れだけは残念でしたが、それ以外の点では、また宿泊したいと思うホテルでした。
駅から少々離れてはいますが、全般としては良いホテルだと思います。
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みすたーもりっく様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「禁煙・喫煙」の選択と「加湿機能付き空気清浄機」のタンク下部の汚れと、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
まず、「禁煙室」につきましてはご提供可能な室数に限りがございますので、お手数ではございますが事前にご連絡を頂き直接ご確認をお願いさせて頂いておりますが、次回、みすたーもりっく様からのご予約時には出来る限りの事前手配をさせて頂きます。
「加湿機能付き空気清浄機」のタンク下部の汚れにつきましては、定期清掃を実施いたしておりますが、今回の貴重な御意見をもとに定期清掃の回数を増やし、再発防止に取り組んで参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜わります様お願い申し上げます。
又、最寄駅の「ＪＲ小倉駅」からは徒歩約１１分の立地となりますので、お荷物が多い場合などは少し距離をお感じになられることもあるかと存じます。
その際は「ＪＲ小倉駅・小倉城口側出口」の「小倉駅バスセンター」「４番のりば」より私ども近隣のバス停「旦過橋クエスト」迄、「西鉄バス」行先「２７・２８」の「１００円周遊バス」にご乗車下されば、約５分ほどでスムーズにご来館頂ける事と存じますので、是非お試しくださいませ。
しかしながら、「それ以外の点では、また宿泊したいと思うホテルでした。」との有難いお言葉を賜わり大変恐縮に存じます。
今後もお客様より賜る貴重なご意見をもとに、皆様方に愛されるホテルと成れます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。