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ホテルクラウンパレス小倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.12
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.71
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-30 01:24:45

他の部屋のドアの音が響くのか?夜中に寝ていて何かの音にビクッとしました。
格調高めのイメージでしたが、
浴槽のシャワーカーテンにカビが目立ったり浴槽の細かいところの汚れが気になりました。
老朽化は否めないのが残念。
チェックアウトがゆっくりで
助かりました。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス小倉 2018-06-30 10:05:02

このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず、「他の部屋のドア音」・「浴槽のシャワーカーテンのカビ」・「浴槽の細かい箇所の汚れ」と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

早急に清掃責任者へ報告し、シャワーカーテンの取替および再清掃を実施を行い、全客室においての清掃強化を行って参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、「正午12:00のチェックアウト時間」に対しご満足を頂き、「お世話になりました。」との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

お客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、皆様方の愛されるホテルと成れます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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