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4.0
投稿日：2020-12-23 20:59:40
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投稿日：2019-07-25 22:17:48
5.0
投稿日：2019-07-25 22:08:54
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投稿日：2019-07-25 22:01:47
3.0
投稿日：2017-11-23 14:39:16
立地5
麦＆柚子さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ
二度目の利用です。今回は小倉祇園太鼓の日と重なりとても良い景色が見れました。勝山公園も徒歩1分以内で即祭りを見に行けますし、太鼓の音がとても大きかったけど防音も十分な部屋でした。
チェックイン時の冷たいおしぼりと荷物を部屋まで運んでくれるサービスは疲れた体には有難いものです。ただ今回研修生の名札を付けた方で、エレベーターの階を間違って押してしまい一旦客が降りてしまうアクシデントがありました。たいした事ではないのですが一言すみませんくらいは言って欲しかったなと思います。
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麦＆柚子様
再度、私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用下さり誠に有難うございます。
今回のご滞在におかれましては、チェックイン時のフロント研修スタッフの客室案内での確認不足による不手際とその際のお詫びの対応不備により、大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当該スタッフへ再度指導・教育を徹底いたしましたので、今回におかれましては何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、今年で４００周年を迎えた「小倉祇園太鼓」をお楽しみ頂けたご様子や、「客室の遮音性」や「フロントのサービス内容」への高いご評価を賜り大変恐縮に存じます。
今後もお客様方々より頂戴する貴重なご意見を基に、多くのお客様方々に愛されるホテルと成れます様に、ホテルスタッフ一同精進して参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/
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