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ホテルクラウンパレス小倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.07
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.73
  • 食事3.96

総合3

st3203さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

st3203さん [40代/男性] 2022-11-12 01:35:56

エアコンの温度が自室で調整できないのは、かなりマイナスに感じました。

この時期でも暑くて眠れませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルクラウンパレス小倉 2022-11-12 19:27:37

st3203様

いつも私ども『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、『客室空調の温度調整』につきまして、適温をご提供させて頂けずご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

私どもは「全館一元管理空調システム」となりまして、11月に入り昼夜の寒暖差が大きく、最低気温が10℃を下回る日もありご滞在日は丁度、冷房から暖房への切替移行期間にあたり冷房は効かない状態でございました。

ご宿泊日は日中の最高気温が23℃と季節外れの陽気となりましたので、大変寝苦しい思いをお掛けしましたことを重ねてお詫びを申し上げます。

昨今の異常気象ともいわれる世界的な「気候変動」で季節の変わり目の春・秋時期におきまして従来の「全館一元管理空調システム」では全てのお客様方々へ適温をご提供差し上げるのが厳しい状況でございます。

改善策として「客室個別空調」がございますが、大掛かりな設備改善となりますので早急な対応とは参りませんが、今後の設備改修時の重要事案として大切にお預かりさせて頂きます。

折角のご宿泊を頂いたにもかかわらず、ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りませずまたご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。


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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL 
https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご利用の宿泊プラン
【早期予約】14日前までのご予約でお得ステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【24.5平米】<川側>】