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ホテルクラウンパレス小倉のクチコミ･お客さまの声
総合3
宿泊前から、子供のビュッフェ料金に対する説明が二転三転し、困惑しました。結局最初の説明通りだったので良かったですが、その点が少し残念でした。リクエストしていた部屋からの眺望は素晴らしく、感激でした。
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ご投稿者様このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊におかれましては、お子様の朝食料金のご案内でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。1月14日までの「セットメニュー」での料金対応と以降の「ビュッフェ」料金対応での変更内容がスタッフ全員に正しく把握されていなかった事が原因でございました。今後、このような失礼がない様に各部門の連携強化を徹底いたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。しかしながら、「客室リクエスト」、「客室眺望」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。ホテルクラウンパレス北九州〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1TEL 093-631-1111FAX 093-631-1148URL https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ
宿泊前から、子供のビュッフェ料金に対する説明が二転三転し、困惑しました。結局最初の説明通りだったので良かったですが、その点が少し残念でした。リクエストしていた部屋からの眺望は素晴らしく、感激でした。
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ご投稿者様
このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、お子様の朝食料金のご案内でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
1月14日までの「セットメニュー」での料金対応と以降の「ビュッフェ」料金対応での変更内容がスタッフ全員に正しく把握されていなかった事が原因でございました。
今後、このような失礼がない様に各部門の連携強化を徹底いたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、「客室リクエスト」、「客室眺望」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
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〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
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