この度のご宿泊、誠に有難うございました。さて、お部屋の空調の件でございますが生憎、個々のお部屋での冷暖房の切り替えが出来ないようになっております（全館統一したシステムとなっております）。天候・気候状況を踏まえお客様からの「暑い」「寒い」といったお声が生じないように極力努めてはおりますが、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。フロントの方では毛布・温風ヒーターの貸出しを承っておりますので、ご必要の際にはおっしゃってくださいませ。お部屋の方へすぐにお届けさせていただきます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。