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4.0
投稿日：2021-10-12 20:19:30
3.0
投稿日：2014-06-26 19:13:00
3.0
投稿日：2014-03-22 18:06:05
3.0
投稿日：2014-02-23 19:20:13
3.0
投稿日：2013-12-10 17:17:55
総合3
MARCUS ◆VnB9JZlU8Mさんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ
3度目の宿泊になります。高速で移動中交通事故で大渋滞に巻き込まれ、予定の時間を大幅に遅れてチェックインしましたが丁寧に応対していただいてよかったです。
今回は車での宿泊になりましたが、駐車場の位置を把握していないと、ホテル前の信号を西に進んでしまい、迂回路が橋を越えた先にあるのでちょっと遠回りになります。駐車場はホテルの東側の道沿い、と頭に入れておくといいでしょう。
あと、これは他のホテルでもあることですが、部屋の電球が切れている事があるのに気づいていないことがあります。今回宿泊した部屋ではフットライトの電球が切れていました。
ショボい事ですが、特にフットライトは日中点検しても気づきにくい事なので、たまに点検してみることをオススメいたします。
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MARCUS ◆VnB9JZlU8M様
いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』『ホテルクラウンパレス小倉』にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、高速道路渋滞でさぞやお疲れでいらした事と存じます。お疲れの中、御感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
まず、今回ご宿泊を頂いたお部屋のフットライトの電球切れにつきましては、MARCUS ◆VnB9JZlU8M様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に交換をさせて頂きました。今後は更に点検の徹底を致して参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
しかしながら、『丁寧に応対していただいてよかったです。』との有難いお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。
お客様より頂戴する貴重なご意見を日々の業務に活かしながら、より快適にお過ごし頂ける様にホテルスタッフ一同サービス向上に精進致して参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
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