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ホテルクラウンパレス小倉のクチコミ･お客さまの声
総合4
小倉はコストパフォーマンスのよいホテルが多く、激戦地だけに、今まで駅の北側に宿泊していましたが、今回はイルミネーションがあったので川沿いのホテルにしました。景色が綺麗で、朝食付きでこの料金設定、なかなかいいホテルでした。＜よかった点＞・社員教育が徹底しており、対応が丁寧、気持ちがよい。・チェックイン時のタオルサービスはありがたい。・川沿いの部屋だったので、景色がよい。・風呂が広く、足がしっかり伸ばせた。・バスの入浴剤があり、リラックスできた。・はみがき粉が日本製だった。・隣の部屋の音がまったく聞こえず、作りのよさが感じられた。・朝食のコーヒーが美味しかった。＜わるかった点＞・部屋のエアコンに温度設定がなく、寒かった。・ホテル内のレストランに食べたいと思うものがなく、少し離れた場所まで行かなければ晩御飯が食べれない（イルミネーション見物を兼ねればいいのですが）。・朝食は品数も多く、こぎれいですが、これっていうものがない。地元のものといえば、めんたいこくらいでしょうか。年配の方にはいいのでしょうが、他のホテルががんばっているので、もう少し工夫が必要です。・部屋にあったお茶のティーパック、でがわるく、味も今一つでした。・隣の部屋からの音は聞こえませんでしたが、廊下のしゃべり声はよく聞こえました。外国人でしょうか、マナーの問題ですが。
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この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。『小倉イルミネーション２０１１』開催をきっかけに、わざわざ泊まり慣れた小倉駅「新幹線口」周辺ホテル様より私共に足を伸ばして頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊におかれましては、「よかった点」・「わるかった点」とそれぞれ詳細且つ忌憚の無い貴重なご意見を賜り大変有り難く存じます。特に「わるかった点」につきましては、空調設備等の案件は大掛かりな設備投資が必要となり早急な改善とは参りませんが、『朝食内容』に関しましては具体的なご感想を基に内容を精査し、レストランホール責任者及び調理長を交え、ご満足頂ける内容に改善させて頂く様努めて参ります。小倉のエリアには仰せの通り、様々なホテル様が建ち並びお客様方々の選択肢も広がる中で、ご利用頂く全てのお客様方々へ『対応が丁寧、気持ちがよい。』とお褒め頂ける『ホテルらしいホテル』と成れます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1TEL ０９３－６３１－１１１１ FAX ０９３－６３１－１１４８URL http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ
小倉はコストパフォーマンスのよいホテルが多く、激戦地だけに、今まで駅の北側に宿泊していましたが、今回はイルミネーションがあったので川沿いのホテルにしました。景色が綺麗で、朝食付きでこの料金設定、なかなかいいホテルでした。
＜よかった点＞
・社員教育が徹底しており、対応が丁寧、気持ちがよい。
・チェックイン時のタオルサービスはありがたい。
・川沿いの部屋だったので、景色がよい。
・風呂が広く、足がしっかり伸ばせた。
・バスの入浴剤があり、リラックスできた。
・はみがき粉が日本製だった。
・隣の部屋の音がまったく聞こえず、作りのよさが感じられた。
・朝食のコーヒーが美味しかった。
＜わるかった点＞
・部屋のエアコンに温度設定がなく、寒かった。
・ホテル内のレストランに食べたいと思うものがなく、少し離れた場所まで行かなければ晩御飯が食べれない（イルミネーション見物を兼ねればいいのですが）。
・朝食は品数も多く、こぎれいですが、これっていうものがない。地元のものといえば、めんたいこくらいでしょうか。年配の方にはいいのでしょうが、他のホテルががんばっているので、もう少し工夫が必要です。
・部屋にあったお茶のティーパック、でがわるく、味も今一つでした。
・隣の部屋からの音は聞こえませんでしたが、廊下のしゃべり声はよく聞こえました。外国人でしょうか、マナーの問題ですが。
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この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
『小倉イルミネーション２０１１』開催をきっかけに、わざわざ泊まり慣れた小倉駅「新幹線口」周辺ホテル様より私共に足を伸ばして頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、「よかった点」・「わるかった点」とそれぞれ詳細且つ忌憚の無い貴重なご意見を賜り大変有り難く存じます。
特に「わるかった点」につきましては、空調設備等の案件は大掛かりな設備投資が必要となり早急な改善とは参りませんが、『朝食内容』に関しましては具体的なご感想を基に内容を精査し、レストランホール責任者及び調理長を交え、ご満足頂ける内容に改善させて頂く様努めて参ります。
小倉のエリアには仰せの通り、様々なホテル様が建ち並びお客様方々の選択肢も広がる中で、ご利用頂く全てのお客様方々へ『対応が丁寧、気持ちがよい。』とお褒め頂ける『ホテルらしいホテル』と成れます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/
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