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ホテルクラウンパレス小倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.09
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.74
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-17 08:58:44

フロントの対応は非常に気持ち良く、部屋も快適です。
ただやや暗い部屋の照明はビジネスホテルには良く見られますが、もっと明るくした方がより部屋にいる時の快適感が増すと思います。
唯一レベルの低さを感じたのが、朝食会場の係員。
何となくアルバイト的で顧客を見ている気がしません。
心ここにあらず(早く時間が過ぎないかな)という感じで、サボっている訳ではありませんが、接客をしようという様には見えない。
折角グレードの高さを感じる良いホテルなのに。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテルクラウンパレス小倉 2012-04-19 15:50:11

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、朝食会場のホテルスタッフの対応で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては再度、『ホスピタリティ』の重要性を再教育いたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様宜しくお願い申し上げます。

しかしながら、『フロントの対応は非常に気持ち良く、部屋も快適です。』とのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。

次回は全ホテルスタッフがお褒め頂ける様に、サービス向上に取り組んで参りますので、これに懲りませず又ご利用頂ければ幸いでございます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前の早期予約でお得!!快適広々ゆったり♪♪本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2名利用)【24.5平米】】