（お客様へお車の車種ならびにナンバーの確認をお願いいたしております）

　この度は私どもホテルへご投稿いただき、誠に有り難うございます。さて、ご質問のございました「松本清張記念館」でございますが、私どもホテルの近くに位置し、徒歩で約５分の距離でございます。小倉城や庭園（小笠原会館）も隣接しておりますので３施設併せごゆっくりと見学されてみてはいかがでございますか？私どもホテルのフロントでは、これらの施設をはじめ、市内様々な観光地のマップを取り揃えております。お気軽にお尋ねくださいませ（また、ご連絡いただければ、郵送・ＦＡＸにてお送りさせていただいております）。旅の窓口情報欄では掲載スペースにも制限があり近郊の観光名所マップが記載されておらず、大変ご迷惑をお掛けしたしました事、この場を借りましてお詫び申し上げます。

　この度は私どもホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。昨年末（１２／２５）から、１／１９までの期間は、行く年来る年ではございませんが、１年間の感謝と、これから迎える１年へのご愛顧の心を込め、年末年始プランといたしまして、特別料金にてお部屋を提供させていただきました。お客様をはじめ、ご宿泊いただいた多くの方よりご好評いただけ、このプランを今後とも続けていける様私どもも考えております。毎年私どもホテルでお正月をお過ごしいただければとても嬉しく思います。朝食も召し上がっていただけた様でございますね。次回は、ランチやディナーも召し上がってみてはいかがでしょうか？これからも、ホテルから見える夜景の美しさに負けない様、私どももサービスとおもてなしの心でいつもお客様をお迎えしたいと思っております。今世紀も何卒よろしくお願い申し上げます。

　この度は、私どもホテルをご予約いただきまして誠に有り難うございます。ご投稿に対します回答が遅れましたことお許し下さいませ。さて、ご依頼のございました禁煙ルームですが、早速手配させていただきました。１２月２９日はお仕事での来北でしょうか？大晦日やお正月はお休みは取れましたでしょうか？年末ということで色々と慌ただしい事かと思いますが、私どもホテルにご滞在中は、我が家のようにおくつろぎいただければ、と思っております。ご要望などございましたらスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。

　ご投稿いただき誠に有り難うございます。今、私どもホテルの正面玄関前には大きなクリスマスツリーを飾り、たくさんの方々よりご好評いただいております。また、紫川沿いのテラスにはロマンティックなイルミネーションに灯をともしており、移りゆく冬の景色とあわせお楽しみいただけるのでは、と思っております。さらにホテル館内ではロビー・レストランはもちろん、客室フロア－もクリスマスムード一色でございます。ご夫婦お揃いでお立ち寄りになってみてはいかがでしょうか？さて、お得な情報ということでございますが、ミレニアムから２１世紀へ、をテーマとした、年末年始プランなどはいかがでございますか？期間は１２月２５日より１月１９日までで、シングル・ツインともにかなりお安くなっております。こちらのプランは「旅の窓口」にもたくさんお部屋を提供しておりますので是非ごらんになってくださいませ。その他では、クリスマスプランやお正月プラン、四季折々のシーズンプランなどがございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。それでは、今世紀最後のクリスマスがお二人にとりまして最高でありますように。

　この度は、私どもホテルをご予約いただきまして誠に有り難うございます。また、ご丁寧にＦＡＸを送っていただき心より感謝いたしております。早速、各担当スタッフへ連絡し、ご依頼のございました駐車場・禁煙ルームの手配をいたしました。１２月２０日のご宿泊はお仕事でございましょうか？師走の慌ただしい時期ではありますが、日々の疲れを癒し、心よりくつろげるような、そんな一日でありますよう、ホテルスタッフ一同真心のこもったおもてなしをさせていただきます。どんな小さな事でも構いませんので、お気付きの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。それではお風邪などお引きになりませぬようお仕事がんばってくださいませ。

　ご予約いただき誠に有り難うございます。お正月の家族旅行でございますか？２１世紀のスタートにふさわしい素敵な夜景を私どもよりお贈りいたします。小さなお子様にもきっと喜んでいただけるのでは、と思っております。北九州には、たくさん自慢できるものがございます。この機会に是非それらに触れてみては。観光をはじめ、ショッピングにグルメと多種多様の魅力をお楽しみくださいませ。また、ご質問・ご要望等ございましたらホテルスタッフまでお気軽にお声をお掛け下さいませ。それでは、２１世紀にお会いいたしましょう。

　この度は、私どもホテルへお問い合わせいただき誠に有り難うございます。早速ではございますが、お問い合わせ事項への返答をさせていただきます。まず、トリプルルームに関してでございますが、現在は「旅の窓口」への登録は無い為、お問い合わせ・ご予約等は全て、弊ホテルまで直接お電話いただくような形式をとっております。なお、１／１は、トリプルルームが全て満室となっております。併せてお詫び申し上げます。ツインルームに関しましては、年末・年始（１２／２５～１／１９）期間中、シングルルーム同様、大変お得な料金にてご提供いたしております。（また、小さなお子様は添い寝でよろしければ料金無料でございます。）
この機会に、是非ご利用なさってみてはいかがでしょうか？お客様にとりまして、充分な回答ではないかも知れませんが、何卒ご容赦くださいませ。お客様のご予約・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　ご結婚ほんとうにおめでとうございます。結婚式当日の新婚としてお二人で初めて迎える夜に私どもホテルを選んでいただけたこと、ホテルスタッフ一同大変うれしく思っております。永遠に続く幸せの第一歩にふさわしい最高の舞台をご用意させていただきます。１１月４日のご来館、私どもも楽しみにお待ち申し上げております。素晴らしい結婚式の想い出とともに。

　この度は、私どもホテルをご予約いただきまして誠に有り難うございます。ご予約の件でございますが、お客様のご希望どおり禁煙ルームにてご用意させていただきます。今後ともご意見・ご質問やご希望等がございましたらお気軽にリクエストいただければと思っております。１０月１１日のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お気を付けてお越しくださいませ。

　この度は、ご質問いただき誠に有り難うございます。延長時間ならびに料金の件でございますが、通常のチェックアウト時間は正午１２時となっております。そのお時間以降の超過料金に関しましては午後３時までで通常料金の３０％増し、午後６時までですと５０％増しとなっております。午後６時以降はご一泊料金を頂戴いたしております。快適なご滞在をお約束する設備と、ぬくもりのあるサービスでお客様のご活躍をサポートいたします。小倉へお越しの際は、是非私どもホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げております。