三度目の連続のご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては「朝食セットメニュー内容」にてご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。

ご承知のとおり、『新型コロナウイルス感染拡大防止』の対策として従来の「朝食ビュッフェ」から「洋食セットメニュー」のみの対応となり、お客様方々には大変ご迷惑をお掛けいたしております。

現在、本格的な冬の到来を前に「新型コロナウイルス感染拡大」において「第3波」ともいわれる感染急増で、「朝食ビュッフェ」再開の目途は立っていませんが、頂戴するお客様方々のご意見を参考にさせて頂きながら、少しでもご満足していただけるように改善を図っておりますので、何卒ご高察ご高配を賜りますようお願い申し上げます。

一日も早い「新型コロナウイルス感染症拡大」の終息を願いつつ、館内における「感染症対策」の徹底を図りながら、これからも、お客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、皆様方にお喜び頂けるホテルと成れますように、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、連続のご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

今回のご投稿にて私どもホテルの「川側眺望」を多くのお客様方々へお知らせくださり、心より感謝いたしております。

現在、「小倉イルミネーション２０２０」が開催され、本年１０月３０日から２０２１年１月１１日迄の期間、毎日１７：００から２２：００の時間帯に一斉に点灯し、様々な工夫を凝らした幻想的な灯りの世界が小倉の街を灯しています。小倉の街の冬の風物詩として期間中は多くのお客様方々がご散策になられています。

今後も恵まれた周辺環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「浴室のタオル」の厚みにご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。「タオルの品質管理」につきましては「汚れ」等を含め細心の注意をはらって参りましたが、今後更なるチェックを徹底いたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、「川側からの眺め」・「ランチメニュー内容」とお褒めを賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も顧客のお客様方々の温かなご支援を賜りながら、多くのお客様にお喜び頂けるホテルと成れますように、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはシングルルームでのご滞在でしたので「小倉イルミネーション２０２０」を客室からご覧いただけず、誠に申し訳ございませんでした。

「小倉イルミネーション２０２０」につきましては、本年１０月３０日から２０２１年１月１１日迄の期間、毎日１７：００から２２：００の時間帯に一斉に点灯し、様々な工夫を凝らした幻想的な灯りの世界が小倉の街を灯しています。小倉の街の冬の風物詩として期間中は多くのお客様方々がご散策になられていますので、次回は是非、「紫川」や「イルミネーション」の眺望がお楽しみ頂ける「ダブル」・「ツイン」でのご予約をお待ちいたしております。

また、今回ご提案を賜りました「駐車場付プラン」でございますが、「機械式立体駐車場」のため「高さ・幅・奥行等」制限がありすべてお車に対応が難しいこと、収容台数が多くなくご宿泊者様以外のレストラン、宴会・会議等をご利用のお客様もご利用になられることなどの点により、誠に残念ではございますが実現が難しい状況にございます。

しかしながら、「施設」・「サービス」・「立地」とご満足いただけたご様子に嬉しく拝読させていただきました。

今後も、顧客のお客様方々からの温かなご支援のもと、皆様方に愛されるホテルと成れますように、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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このたびは数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、『新型コロナウイルス感染拡大防止』の対策として従来の「朝食ビュッフェ」をご提供させていただけず、「洋食セットメニュー」のみの対応となり、誠に申し訳ございませんでした。

現在のところ「朝食ビュッフェ」再開の目途は立っていませんが、頂戴するお客様方々のご意見を参考にさせて頂きながら、少しでもご満足していただけるように改善を図っております。

しかしながら、『でも良かったです。』とのありがたいご感想をお寄せ下さり大変恐縮に存じます。

「with　コロナ」時代の中、いかにお客様にご満足を頂けるサービスをご提供できるのか、まだ手探りではございますが、「感染症対策」と「顧客満足」の両立にホテルスタッフ一同励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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ナイスガイ825様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、「朝食内容」でご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。

ご承知のとおり「新型コロナウイルス感染症拡大」にともなう「一般社団法人日本ホテル協会」からの「感染拡大予防ガイドライン」に準じ、当面の期間「飛沫感染のリスク」が高いとされる「朝食ビュッフェスタイルの飲食の提供」を一時停止させていただいております。

現在、今までご提供していない「洋食セットメニュー」での個別提供をさせて頂いておりまして、「メニュー内容」等はお客様方々からのご感想をもとに随時改善を図っております。

今回のご投稿を受け、早速レストランホール責任者と調理責任者で協議を行い、「フレンチトースト」は毎日のメニューにとしてご提供させて頂くように改善いたしました。

「朝食ビュッフェスタイルの飲食の提供」自体につきましては「新型コロナウイルス感染症拡大」の終息が必須条件となるため、再開時期は未定でございますが、それまでの期間お客様がご満足いただける「洋食セットメニュー」の提供に励んで参りますので、これに懲りませずまたご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

しかしながら『立地やその他のサービスの完成度や対応が素晴らしいです』との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今後もお越し下さる大切なお客様方へ『心からのお寛ぎ』をお届けできますように、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので
引き続き末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては「ホテルスタッフの接遇」・フロントカウンターで販売の「熊本産甘夏缶」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より『このホテルだけちゃんと名前を覚えて下さっています。』とお喜び頂けたことはホテルスタッフ全員にとりまして大きな励みとなります。

又、「熊本産甘夏缶」でございますが、以前より多くのお客様方々に大変ご高評を頂いております事と、２０１６年４月１４日に震度７を観測した「熊本震災」やまだ記憶に新しい「熊本豪雨水害」において、今だ震災の爪痕が残る中、今年の水害で厳しい環境下におかれる熊本県へのささやかな震災復興支援の一環として販売を継続させて頂いております。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂きますようホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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Juste様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「ネットの通信速度」でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急にネット回線の設定環境の確認と改善を図って参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、「客室の清掃内容」・「ホテル周辺環境」・「ホテルスタッフの接遇」・「ベッドの広さ」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より『快適に過ごせました。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後もお客様より頂戴する貴重なご意見をもとに、多くのお客様方々にお喜び頂けるホテルとなれますように、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「立地」・「チェックアウト時間」・「フロントスタッフの接遇」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読をさせて頂きました。

コロナ禍でお客様方々におかれましては様々な変化によるストレス等をお感じになられている事と存じますが、私どもホテルにお越し頂いたときには、少しでもリラックスして頂ければとの思いで各ホテルスタッフがサービスに従事いたしております。

今後もお客様より頂戴する温かなご投稿を励みに、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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お姫様ランチ様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、ご予約およびチェックイン対応にお喜びをいただけたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。又、対応したホテルスタッフへの身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

私共ホテルスタッフは良くご利用くださるお客様方々をお一人でも多くお名前を憶え、極力各々のお客様のご希望に沿うサービス内容をご提供させていただける様に励んでおります。

今回、お姫様ランチ様より『また小倉宿泊の際には御世話になります。』とのお喜びをのご投稿を頂けたことは、対応したホテルスタッフおよび他スタッフにとりましては日々の業務の大きな支えとなります。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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gotty7758様

このたびは再度、私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては『最高の満足度でした』とお喜びを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より『日本のおもてなし』との身に余るお褒めのお言葉を頂けたことは、常日頃より接遇においてホテルスタッフが大切に心掛けていることがお客様へ届いているということを実感させてもらい大変感動いたしております。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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bouzu9559様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

又、「大変お世話になりました。」「ありがとうございました。」との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」や「朝食内容」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、「笑顔が素敵でした。」とのお言葉を頂けたことは私共ホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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お姫様ランチ様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「朝食内容」・「チェックアウト時間」・「ホテルスタッフの対応」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

特に「朝食内容」につきましては、日々のお客様方々のご意見をもとにホテル料理長およびレストランホール責任者で改善をはかりながら、美味しくお召し上がりいただけるように努力いたしておりますので、お褒めを頂けたことは大変大きな励みとなります。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとしてお越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けますように、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ち5475様

このたびは『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「客室眺望」・「立地条件」・「客室の広さおよび清潔感」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共は『環境未来都市・北九州市』の中心地に位置地し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、北九州の台所と呼ばれる昭和レトロな雰囲気が魅力の「旦過市場」に小倉名物「ラーメン・おでんの屋台」も出店する自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/


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このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、禁煙・喫煙区分の予約の件でお手数をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

この件につきましては、「禁煙室」の数に限りがございまして、一度ご連絡を頂きご確認をさせて頂いております。今後の禁煙室増室のタイミングにてご依頼の内容を前向きに検討させて頂きますので、今しばらくのご猶予を賜ります様、何卒お願い申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在におかれましては概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より『機会があれば次は家族旅行で利用したいなと思いました。』と仰って頂けたことは、全ホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。

これからも『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さるお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり誠に有難うございます。

今回のご滞在におかれましては、「駐車場案内の電話対応」、「客室の広さと眺望」と概ねご満足を頂けたご様子に、大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『またゆっくりと宿泊させていただきます。ありがとうございました。』との勿体ない感謝のお言葉を賜り大変恐縮にございます。

新年を迎え、気持ちも新たに『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる多くのお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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このたびは数あるホテルの中より私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」に
ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より「小倉泊の機会があれば、一番に空部屋照会します。」と仰って頂けたことは全ホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をお届けさせて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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このたびは再度、私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございました。

今回のご宿泊におかれましては、ホテルスタッフの接遇および清掃の不手際により、大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

賜りました数々のご指摘を真摯に受け止め、再度ホテルスタッフの指導・教育を徹底して参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。

今後も、お客様より頂く貴重なご意見をもとに、多くのお客様方々へ快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず又ご利用を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課支配人

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては「歯ブラシ」にご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。

今後の備品見直しの際の貴重なご意見として大切にお預かりをさせて頂きます。

しかしながら、その他の項目につきましては概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、ご遠方よりお越し下さる大切なお客様方々へ、快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。


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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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58man82様

いつも私共『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、ご朝食内容にご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。現在、料理長以下、調理スタッフ・レストランスタッフでメニューの見直しやサービス強化に努めておりますので、具体的なご意見やご要望がございましたら是非、ホテルスタッフへお気軽にお伝え頂ければ幸いに存じます。

しかしながら、ご朝食以外につきましては概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より『過去履歴が反映されていて、大切にされていると感じる』とのお褒めのお言葉を頂けたことは、私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後もご利用下さる大切なお客様方々へ快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL ０９３－６３１－１１１１
FAX ０９３－６３１－１１４８
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/

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