みーまま103様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「客室眺望からの夜景」・「朝食内容」とお喜びを頂けたご様子に嬉しく拝読させていただきました。

何より「ゆっくり過ごすことができ、次も是非利用したいと思います。」と仰って頂けたことは私どもスタッフへの大きな励みとなります。

１１月４日から来年２月１４日までの期間、小倉の中心街では『小倉イルミネーション２０２２』が開催され、私どもホテルからホテル横を流れる「紫川」沿いは色鮮やかなイルミネーションが点灯し、小倉の街の冬の風物詩として県外からも多くのお客様方々が見学にお越しになられております。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございました。

今回のご宿泊におかれましては「料金が高すぎ」とのご感想をお寄せ頂き大変残念に存じます。

インターネット販売での客室ご料金につきましては、需要と供給の状況に合わせた「変動制」となっております。

また昨今の急激な円安や原材料費、物品仕入れ価格および人件費の高騰にくわえ、ご宿泊当日は行楽トップシーズンの１１月土曜日でございましたので、福岡県内の各施設様がほぼ満室状態でございましたことと、ご予約のデラックスツインルームは私どもホテルで50平米の一番広く高いグレードの客室でございましたので、平日料金と比較なされますとお高くお感じになられたことと存じます。

いづれにいたしましても、全国の各ホテル施設様におきましても週末はお高めのご料金になる傾向がございますので、平日の比較的にリーズナブルな価格帯の日にご予約を頂ければコストパフォーマンスをお感じ頂けることと存じますので、次回ご予約時のご参考になされてくださいませ。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠の有難うございました。

今回のご宿泊におかれましては『立地が良かったです。』との有難いご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

また、ホテル正面玄関前には「コンビニエンスストア」もございますので、非常に便利にお感じになられることと存じます。

今後も、大切なお客様へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、『綺麗にされていました。』とのご感想をお寄せくださり、嬉しく拝読をさせて頂きました。

仰せの通り、建物自体は最新施設様と比較なされますと新しさはございませんが、お客様方々に快適にお過ごしを頂けるように改善に気を付けております。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、大切なお客様へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

再度、ご投稿をお寄せくださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては『静かで快適です。』とのご感想を賜り、嬉しく拝読させて頂きました。

私どもホテルは小倉の街の中心地に位置しておりますが、ホテル横を「紫川」が流れ対岸には「勝山公園大芝生広場」が広がっておりますので、都心に位置するのを忘れてしまうほどの閑静な環境にございます。

今後も恵まれた環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、客室眺望からの夜景にお喜びを頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

１１月４日から来年２月１４日までの期間、小倉の中心街では『小倉イルミネーション２０２２』が開催され、私どもホテルからホテル横を流れる「紫川」沿いは色鮮やかなイルミネーションが点灯し、小倉の街の冬の風物詩として県外からも多くのお客様方々が見学にお越しになられております。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、ご指摘を頂きました件につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

まず、夜間の館内照明につきましては冬の電力需給逼迫における国からの「節電要請」をうけまして、お客様の往来が減少する夜間帯の21：00より、段階的に消灯をいたしておりますので、何卒ご理解ご協力を賜ります様お願い申し上げます。

枕元の異音につきましては早急に確認し改善を図って参ります。

また、朝食のご提供時間の遅れにつきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。セットメニューは4種類からご注文を頂いてからの調理となりますので、バイキング形式と比較しますと提供時間に時間を要してしまいますことと、メニュー内容によっては提供が前後いたしてしまいます。

極力、ご依頼順での提供を心がけておりますが、お客様が多い時間帯で前後する場合にはお客様へ不快な思いをお掛けしない様に細やかにお声かけをさせて頂くように気を付けて参ります。

またメニュー写真の「クロワッサン」の件につきましては「スープ・パンは日替わり」との表記をいたしておりますが、今後はこのような誤解が生じないように、より分かりやすい表記に変更をいたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、「目的地に近い立地」、「周辺環境」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『全体としての満足度は高いです。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフの大きな励みとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見をもとに、お越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず又ご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

medaka0321様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「客室設置の冷蔵庫」の冷却機能の不備でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

早急に点検し改善させて頂きますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、サービスやお風呂、総合評価と高いご評価を賜り大変恐縮に存じます。

今後もお客様からの貴重なご意見をもとに、お越し下さる大切なお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず又ご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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ご投稿者様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におおかれましては、「ホテルスタッフの接遇」にご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。

今回のご宿泊では「全国旅行支援」ご活用にて「地域クーポン」をご利用なされ、小倉の街中のご飲食をご堪能いただけましたことを北九州市の観光産業に携わる私どもとして大変嬉しく存じます。

また、『施設の方々（掃除係りの方含め）皆さん笑顔が素敵で対応も良く臨機応変が利きすばらしいの一言』との身に余る褒めを賜り大変恐縮に存じます。

今後も、顧客のお客様方々のご支援を賜りながら
ご利用頂くお客様方々へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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柔術家12345様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「ホテルスタッフの接遇」・「客室メンテナンスおよび清掃内容」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、『フロントの方はすごく対応が良く、朝気持ちよく外出できます。』と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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小倉競輪祭様

このたびは数あるホテルの中より私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「正午１２時のチェックアウト時間」・「客室・バスタブの広さ」・宿泊プラン「【3連泊】清掃なしでＥＣＯステイ＜食事なし＞」とご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、大切なお客様へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては「駐車場収容台数」の件につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

私どもホテル併設の立体駐車場は収容台数６０台でございますが、現在２号機が故障と車の適合サイズが現在の車サイズと合わない場合が多く、提携駐車場へのご案内頻度が多い状況でございます。

故障に関しては、大掛かりな修繕作業になるため修繕計画に時間が掛かりますので、今しばらくお待ちいただきます様お願い申し上げます。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「朝食内容」にてご満足を頂けず大変残念に感じております。

仰せの通り、現在「新型コロナウイルス感染症予防対策」のため、「朝食バイキング」のご提供を一時停止し、「セットメニュー」でのご提供とさせて頂いております。

賜りましたご意見は今後の朝食メニュー改善に役立てて参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

又、これに懲りませずご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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キノピー69367565様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「全国旅行支援」をご活用なされてのご利用でしたが、「地域クーポン」・「北九州歓迎割クーポン」と特典も多く、快適にお過ごしを頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

10月11日より「全国旅行支援」が開始され、北九州市内にも県外より多くのお客様方々がお越しになられており、ご予約が大変込み合っている状況が続いておりますので、ご予約がお取り出来難い状況で大変ご迷惑をお掛けいたしております。

その様な中、『また来月3泊の予定で利用しますよろしく願います。』との有難いお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

朝晩と少しづつ寒さがましておりますが、キノピー69367565様におかれましては、風邪などお召しになられません様、何卒ご自愛くださいませ。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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くまけん6191様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては「客室空調温度」で大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

仰せのとおり、私どもは「全館一元管理空調システム」となりまして、１１月に入り昼夜の寒暖差が大きく、最低気温が１０℃を下回る日もあり、ご滞在日は丁度、冷房から暖房への切替移行期間にあたり冷房は効かない状態でございました。

ご宿泊日は日中の最高気温が２３℃以上と季節外れの陽気となりましたので、大変寝苦しい思いをお掛けしましたことを重ねてお詫びを申し上げます。

昨今の異常気象ともいわれる世界的な「気候変動」により、季節の変わり目の春・秋時期におきまして従来の「全館一元管理空調システム」では全てのお客様方々へ適温をご提供差し上げるのが厳しい状況でございます。

改善策として「客室個別空調」がございますが、大掛かりな設備改善となりますので早急な対応とは参りませんが、今後の設備改修時の重要事案として大切にお預かりさせて頂きます。

折角のご宿泊を頂いたにもかかわらず、ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りませずまたご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。


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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、ホテル横を流れる「紫川」と対岸に広がる「勝山公園大芝生広場」・ホテル正面玄関前にある「コンビニエンスストア至近の立地」・「小倉の中心街や観光施設へのアクセスおよび小倉城への徒歩約５分ほどの立地」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

何より、「次は旅行で利用したいと思いました。」と仰って頂けたことは、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL　
https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「チェックアウト正午１２時」・「ベッド・ユニットバスの大きさ」とお喜びを頂けたご様子に、大変嬉しく拝読させて頂きました。

何より、「ゆっくりできました！」仰って頂けたことは私どもホテルスタッフにとりまして大きな励みとなります。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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やゆよ君様

再度、私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「川側客室眺望」・「ホテルスタッフによる飲食店のご案内」・「ウォーキングに最適な立地」・「チェックアウト正午１２時」と概ねご満足を頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

私どもは『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

今後も、お客様へ『心からのお寛ぎ』をご提供させて頂けます様に、全ホテルスタッフでサービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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st3203様

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、『客室空調の温度調整』につきまして、適温をご提供させて頂けずご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

私どもは「全館一元管理空調システム」となりまして、１１月に入り昼夜の寒暖差が大きく、最低気温が１０℃を下回る日もありご滞在日は丁度、冷房から暖房への切替移行期間にあたり冷房は効かない状態でございました。

ご宿泊日は日中の最高気温が２３℃と季節外れの陽気となりましたので、大変寝苦しい思いをお掛けしましたことを重ねてお詫びを申し上げます。

昨今の異常気象ともいわれる世界的な「気候変動」で季節の変わり目の春・秋時期におきまして従来の「全館一元管理空調システム」では全てのお客様方々へ適温をご提供差し上げるのが厳しい状況でございます。

改善策として「客室個別空調」がございますが、大掛かりな設備改善となりますので早急な対応とは参りませんが、今後の設備改修時の重要事案として大切にお預かりさせて頂きます。

折角のご宿泊を頂いたにもかかわらず、ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りませずまたご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。


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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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https：//ＷＷＷ.crownpalais.jp/kitakyushu/

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ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「外スペース喫煙所」のご要望を頂き重ねて御礼申し上げます。

こちらにつきましては、以前まで川沿いの敷地内に「灰皿」を設置いたしておりましたが、ホテルご利用者様以外の利用やゴミの散乱等での問題点があり撤去させていただいております。

喫煙ご希望のお客様は「５階喫煙限定客室フロア」をご準備いたしておりますので、そちらをご予約頂ければと存じます。

何卒、かかる事情をご高察ご高配賜ります様お願い申し上げます。

これからも『ＳＤＧｓ未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
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