楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクラウンパレス小倉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクラウンパレス小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.11
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事3.95
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

49件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 22:23:45

チェックイン予定時刻に遅れるので連絡を入れましたが女の方の対応が…
先月も宿泊しましたがその時も遅れるとの連絡を入れるとご連絡ありがとうございます 了解しました お気をつけてと対応してくださったのですが今回は…と反応が無く 余計な連絡だったのかと思いました
部屋に行くのも荷物を運ぶので少しお待ちくださいとフロントの方は丁寧にお声がけしていただきましたが先月も利用させていただいたので自分たちで行けますと部屋に行こうとエレベーターを待ってました
その時に先に荷物を運んで降りて来られたスタッフの方とお会いしましたがそれぞれ荷物を持ってても何の声かけもなく サッサと降りて行かれました
先にチェックインをされてる方の後ろで待ってた時にチェックインですか?少しお待ちくださいと言われたので今 チェックインしたとわかっておられるはずですが…
部屋は禁煙喫煙 わかれていない部屋なのでタバコ臭くて すぐに消臭スプレーをして空気清浄機をつけました
空気清浄機からもタバコの臭いがしてて 部屋の消臭をお願いしてなかったので後悔しました
空気清浄機の横の机の上が白くなってきて 何かと思えば タバコの灰が空気清浄機から噴き出てました
部屋は広くてよかったのに残念に思いました
チェックアウトの時にカードで支払いしようとカードを出しましたが何度も手続きしようとしてくださいましたがカードが使えず 予定していた時間を過ぎるので現金で支払いしました
翌日 カード会社に問い合わせましたがカードは問題なく使用できるとの事で他のお店では普通に使用できました
先月 お世話になった時はとてもよかったと思いましたが今回は残念に思う事がたくさんありました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年11月03日 15:00:26

このたびは再度、私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございました。

今回のご宿泊におかれましては、ホテルスタッフの接遇および清掃の不手際により、大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

賜りました数々のご指摘を真摯に受け止め、再度ホテルスタッフの指導・教育を徹底して参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。

今後も、お客様より頂く貴重なご意見をもとに、多くのお客様方々へ快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず又ご利用を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

                
                宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】14日前までのご予約でお得ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【49.7平米】<川側>】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 18:56:08

コンビニ、本屋、食べるところが歩いていける。
ステーキについては焼きの好みを聞いてくれると有難いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルクラウンパレス小倉 2019年06月17日 11:54:57

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、【夕食付き】鉄板で熱々!牛ミスジのステーキセットプラン≪朝食付き≫プランをご利用頂きましたが、ステーキの焼き加減に対する配慮がなされず不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後の対応につきましては、レストランホール責任者と対応を協議し改善に努めて参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、ホテル周辺環境に利便性をお感じ頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

『環境未来都市・北九州市』の中心地に建つホテルとして、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境の中、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】鉄板で熱々!牛ミスジのステーキセットプラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 15:39:06

部屋がたばこ臭かったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルクラウンパレス小倉 2018年11月07日 11:56:43

このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては「客室のたばこ臭」で大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後、清掃時の消臭作業の徹底を図って参りますので今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

又、私共ホテルでは「禁煙室」のご準備もございますが、数に限りがございますのでお手数ではございますが、ご希望の際には必ず予約時に事前確認のご連絡を頂きご手配をさせて頂いておりますので、ご高察ご高配を賜ります様お願い申し上げます。

お客様方々より頂戴する貴重なご意見をもとに、お越し下さる大切なお客様方々へ快適な「時間」と「空間」をお届け出来ます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
小倉ゆったりステイプラン♪≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2名利用)【24.5平米】<川側>】

風呂3

きみはん0101さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

きみはん0101さん [50代/男性] 2017年10月24日 22:32:09

朝食はハム・ソーセージ類がなくてあの値段は高すぎるのでは? 場所的にはいいと思いますが、リピは極めて微妙ですね…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルクラウンパレス小倉 2017年10月25日 12:30:28

きみはん0101様

いつも私ども『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回の『朝食のハム・ソーセージ類』の件でございますが、ご利用該当日となる9月28日(木)の朝食会場の状況をレストランホール責任者及び調理責任者に確認いたしましたところ、通常通りに肉類は「ベーコン・ハム」の2種類をご準備していた旨の報告がございました。

私ども朝食の肉類は「ベーコン・ハム」と「ベーコン・ウィンナー」を日々交互にご提供させていただいておりまして、ご利用該当日のご朝食をご利用のお客様は23名様と、比較的に少ないお人数様でのご利用でございました。

又、ご利用頻度の高い他の顧客様で、ご利用該当日にご朝食をお召し上がりの方からは同様の苦情やご要望は今のところ確認できておりません。

設置場所につきましてはレストラン入口より正面側の食材設置カウンターに配膳させて頂いておりますので、比較的目につきやすい場所にございます。

食材差し替えのタイミングで瞬間的に肉類が無い状況だったのか、1か月ほど経過した現時点では詳細な事実確認は取りにくい状況ではございますが、もし同様の事案に遭遇なされた場合には、お気軽にホテルスタッフへお尋ね頂ければ幸いに存じます。

いずれにいたしましても、今回のご意見をもとに、より分かりやすい表示方法やご案内を心掛け、ご利用頂きやすいレストランを目指しホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず又ご利用頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前の早期予約でお得!!快適広々ゆったり♪♪本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【18.5平米】<街側>】

風呂3

koyukojiさんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

koyukojiさん [60代/男性] 2016年10月27日 15:59:11

10月26日に宿泊しました。部屋も広いツインルームにしてくれました。しかし夜中の3時頃迄隣の部屋が騒いでいて寝られなかった。これだったら予約どうりのシングルルームの方が良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス小倉 2016年10月27日 18:33:29

koyukoji様

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、隣のお部屋からの騒音で安眠をご提供させて頂けず誠に申し訳ございませんでした。

私共の勝手なグレードアップがkoyukojiへご迷惑をお掛けする事となり、重ねてお詫びを申し上げます。

ご宿泊当日は満室でございましたので、両隣にゲストが居ないお部屋への移動も叶わない状態ではございましたが、次回同様の状況がございましたら、お気兼ねなくフロントへご連絡下されば、フロントスタッフより該当ルームに対しお静かにして頂く様にお願いをさせて頂きます。

いずれにいたしましても、私共でのご宿泊がkoyukoji様にとりましてご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

又、次回ご宿泊を頂ける機会がございましたらご迷惑をお掛けする事が無い様に、慎重な対応をさせて頂きますので、これに懲りませず何卒ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】14日前のご予約でお得!!快適広々ゆったり♪♪本格バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 08:42:59

小倉駅から少し離れてます。
ただ、川沿と眺め良く
駅近かロケイションどちら選ぶかで決めた方がよいホテルです。
部屋も特に洗面台、風呂場と綺麗に掃除されている印象です。
朝食は、メニューも多くオススメできます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルクラウンパレス小倉 2015年08月19日 10:03:34

再度、私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用下さり誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「川側眺望」・「客室および水回りの清潔感」・「朝食内容」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

「JR小倉駅」からの立地につきましては、徒歩約11分程の距離となりますので、駅周辺施設様と比較なされますと若干距離をお感じになられる事と存じます。

しかしながら少し距離がございます分、『環境未来都市・北九州市』の中心地にございますので、ホテル横を流れる「紫川」や対岸の緑の芝生が生い茂る「勝山公園大芝生広場」が広がり、観光施設「小倉城」や「松本清張記念館」に大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」、老舗デパート「井筒屋」に様々な飲食店やカフェが立ち並び、ビジネスから観光・ショッピングと多くのお客様方々にご利用頂いております。

次回ご利用の機会がございましたら「JR小倉駅・小倉城口側出口」にございます「小倉駅バスセンター」「4番のりば」より私共近隣のバス停「旦過橋クエスト」迄、10分間隔で発車しております「西鉄バス」行先「27・28」の「100円周遊バス」をご利用下さればストレスをお感じになられずにご来館頂ける事と存じますので、是非ご利用下さいませ。

これからもお越し下さる大切なお客様方々へ『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進いたして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】◆小倉ゆったりステイプラン♪≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】<街側>】

風呂3

やっつんさんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

やっつんさん [30代/男性] 2013年11月09日 09:40:54

幼児と乳児連れでの滞在でした。

フロントの方の対応は丁寧でとても良かったのですが、

朝食会場にて、窓際の半個室のような場所に座ったところ、
ベテラン女性のスタッフが
「お子様にはここは少し寒いので・・・」と、ササッと別な場所へ促され
後にその場所は椅子などを片付け、入れないように鉢物で入り口を塞ぐ始末。

入って欲しくなければ、最初から入れないようにしておけば??
せめて、私たちがいなくなってから鉢物を置いても良かったのではないでしょうか。
どかされた気分になり、何とも不愉快でした。

また、朝食内容もいたって普通。

私が期待しすぎたのかも知れませんが、ホームページの写真等は過剰演出?な印象を受けました。

ごく普通のビジネスホテルです。
2回目はないでしょう。

ただのクレーマーと思われるかも知れませんが、感じたままを書かせてもらいました。
今までいろんなホテルを利用させてもらいましたがスタッフの対応で不快になったのはこれが初めてでしたので・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルクラウンパレス小倉 2013年11月15日 10:52:16

やっつん様

このたびは『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回の滞在中「朝食会場」でのホテルスタッフの対応につきまして、大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今回のレストランスタッフの対応につきましては、やっつん様ご家族様が最初にお座り頂いたお席が空調の吹き出し口の真下にあたり、お連れのお子様2名様には冷え過ぎるのではとの配慮から、別のお席をご案内させて頂いた次第でございますので全く他意はございません。

しかしながら、最終的にやっつん様より誤解を受けてしまう様な結果となりました事につきましては、再度きめ細やかな接遇の必要性を感じると共に深く反省をいたしております。

今回賜りましたご指摘につきましては、お客様よりの貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立てて参りますのでこれに懲りませず、又ご宿泊頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ワケあり】★!9月23日限定!★今日だけ訳あってお安くします!≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【和室(2名利用)【26.15平米】】

風呂3

reonloveremonさんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

reonloveremonさん [40代/男性] 2013年06月18日 22:19:23

期待していたよりも特に感動は無かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルクラウンパレス小倉 2013年06月19日 11:03:40

reonloveremon様

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、reonloveremon様のご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。

reonloveremon様より賜りました貴重なご意見を拝読させて頂き、私共ホテルマンの基本である『全てのお客様へお喜び頂く事』の難しさをあらためて痛感させられている次第です。

日々の接客に『一期一会』の想いを込めて、いつの日かreonloveremon様に『感動』をお届させて頂ける様なホテルと成れます様に、ホテルスタッフ一同『ホスピタリティの向上』に励んで参りますので、これに懲りませず又機会がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!クオカード2,000付】ビジネスプラン≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】】

風呂3

misty1975さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

misty1975さん [30代/女性] 2012年12月05日 11:02:09

12月2-4日に宿泊しました。駅からは遠いですが、繁華街やデパートには近く快適に過ごせました。ただ駅からの歩く距離が結構あるので、1時間に1本でも、連絡バスがあればよいかなと思います。部屋からは、イルミネーションのきれいな川が見えますし、快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルクラウンパレス小倉 2012年12月08日 13:32:15

misty1975様

この度は数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

私共ホテルは最寄駅JR小倉駅から徒歩約11分の場所にございますので、JR小倉駅周辺施設様と比較なされますと、若干距離をお感じになられた事と存じます。しかしながら、その様な中『繁華街やデパートには近く快適に過ごせました。』、『部屋からは、イルミネーションのきれいな川が見えますし、快適でした。』との嬉しいお言葉を賜り大変恐縮でございます。

私共ホテルは『環境モデル都市』北九州市の中心地にございますので少しお歩き頂く分、ホテル横を北九州市のシンボルリバー『紫川』が流れ対岸には『勝山公園大芝生広場』が広がり周辺には観光施設『小倉城』や『松本清張記念館』、ショッピングに大型複合商業施設『リバーウォーク北九州』や老舗デパート『井筒屋』の他、おしゃれなカフェや様々な飲食店が軒を連ね、夜には小倉名物「おでん・ラーメンの屋台」が徒歩約2分の場所に出店いたしますので、JR小倉駅周辺とは一味違った「小倉の街」の魅力に触れて頂ける事と存じます。

ご要望のございました『連絡バス』の件に関しましては、現在の国内の景況感や業界のデフレ傾向を踏まえますと、大変厳しい状況でございますが、今後の景気動向を見据え実現可能な時期が参りましたら検討させて頂きたいと考えております。

これからもお越し下さるお客様へ『心温まるサービス』をお届けさせて頂けます様に、サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【12月限定】歳末プレミアムバーゲン≪本格バイキング朝食付≫観光にも便利!小倉城・イルミは必見。
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1名利用)【24.5平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 12:27:00

今回は家族3名で利用しましたが,和室ということもあり,少し変わった雰囲気でした.風呂は少し広めのユニットバスで,清潔ですが,ごくありふれた印象です.アメニティの類は殆ど使用せず,持参したシャンプー等を使用したので,質は良く判りません.食事は朝食のみ利用しましたが,バイキング形式で大変おいしいと思いました.立地は小倉駅からはかなり遠く,一度だけ歩きましたが,やはりタクシーが基本だと痛感しました.ただ周辺は小倉城をはじめ美しい景観が広がっており,散策等するにはうってつけです.残念なことはクリーニングを使用しようと思い,フロントに尋ねた際,まともな応対ができず,もじもじと何を言っているのか良く判らず,当日はクリーニングサービスが提供できないことを確認するのに少し時間を要したことです.まだ若いスタッフで教育も十分ではないのかも知れませんが,フロントは接客の最も重要なサービスカウンターです.逆に教育が十分で無いスタッフを配置するのは意識が低いなぁと少し呆れました.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルクラウンパレス小倉 2011年09月23日 22:04:28

この度は数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様のクリーニングに対するご質問に対し、担当したフロントスタッフが適切な対応が出来なかった件につきましては、大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。

フロントスタッフの教育不行き届きは、宿泊課責任者である私の責任であり、大変恥ずかしく思うとともに、重ねてお詫びいたします。

今後、二度とこの様な失礼の無い様に再度教育を徹底いたして参る所存でございますので、今回の件におかれましては、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

しかしながら、『バスルームの清潔感』、『朝食内容』、『周辺環境』とお気に召して頂き有難く拝読させて頂きました。

今回ご指摘頂いた内容につきましては、早急に改善を図りサービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず、又ご利用頂ければ幸いでございます。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。

宿泊課支配人 船脇 嘉浩


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆小倉ゆったりステイプラン♪≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【和室(3名利用)【26.15平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 01:14:07

今回は日曜日に知人の吹奏楽コンクール応援&親睦会の為、急遽、小倉で宿泊先を探すこととなりました。土曜日ということもあり、たまたま空いていたこと&繁華街至近距離に惹かれてすぐに予約しました。実際来てみたら、チェックインではおしぼりのサービスと部屋やバスルームも広く、眼下に紫川が望め、繁華街至近距離で飲みに行くにも問題ありませんでした。翌日は朝食が間に合いませんでしたが、日曜日のランチバイキングにお邪魔しましたが、外から来ていたお客が多く、補充が追い付いていない感がありました。
しかし、補充が追い付いていなかった以外は何ら問題なく、小倉で泊まる機会があれば、またお邪魔するホテルになると思い、翌日は出発しました。同行者も土曜日なのに料金も手頃でホテルはシティホテル並みの内容と言ってました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ホテルクラウンパレス小倉 2011年08月23日 16:15:54

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては『ランチバイキング』のお料理補充の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速レストラン担当者へ報告し今後の改善事案として取り組んで参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

しかしながら、「繁華街至近距離の立地」・「広いバスルーム」・『紫川』を臨む「客室眺望」とお気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

今後も皆様方へ快適な『時間』と『空間』をご提供させて頂ける様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に精進致して参りますので、末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆小倉ゆったりステイプラン♪≪素泊り≫☆リーズナブルなお手軽プランです!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2名利用)【24.5平米】】

風呂3

BMW60さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

BMW60さん [50代/男性] 2011年06月12日 20:45:55

雰囲気の良いホテルでいつも利用させていただいています。
喫煙ルームに通されて,変更依頼
気持ちよく禁煙ルームへ変更していただきました。

しかし,レストランで食事をしましたが,ラストオーダーが近くだったのか,ハンバーグ注文でずいぶん
(20分以上)待たされました。サラダだけ先にだすとかできないのかな?
一人でビールだけで20分は疲れる。
食事が遅すぎて食欲なくなりました。アルバイト接客もいまいちでした。残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルクラウンパレス小倉 2011年06月13日 13:28:59

BMW60様

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、折角「レストラン」でお食事のオーダーを頂いたにもかかわらず、レストランスタッフの配慮に欠けた対応を恥ずかしく思うと共に、BMW60様ヘ大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。

今回の不手際につきましては、BMW60様の仰せの通り、御来店頂いたお時間がラストオーダー数分前でございましたので、当日の来客状況から厨房が少し早めの片づけをしていた事が、お食事のご提供が遅れた最大の原因でございました。

本来であれば、まずは上記状況をBMW60様へお伝えし、ご了承を頂いたうえで、先に出来たお料理から順にご提供させて頂くべきであったと、当日対応したレストランスタッフ及び調理スタッフ共に深く反省致しております。

今後二度とこの様な失礼の無い様に、スタッフの教育を再度徹底いたして参る所存でございますので、この度の配慮に欠ける対応に関しましては何卒、ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

又、今回の貴重なご意見を基にお客様方々へ気持良くお過ごし頂けるホテルと成れます様に、ホテル従業員一同サービス向上に励んで参りますので、これに懲りませず再度ご利用頂ければ幸いでございます。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆小倉ゆったりステイプラン♪≪素泊り≫☆リーズナブルなお手軽プランです!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月03日 14:29:28

極めて普通でした。一番下の5階は景色が良くなかった。何度となく利用しているが、チェックイン時クレジットカードの確認をしたりしなかったり、少し気分が悪い。

【ご利用の宿泊プラン】
◆小倉ゆったりステイプラン♪≪本格バイキング朝食付≫
ツインルーム(1名利用)【24.5平米】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルクラウンパレス小倉 2011年02月04日 13:05:00

いつも私共『HMIホテルグループ・ホテルクラウンパレス小倉』にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、客室階の階層及びチェックイン時の『クレジットカードチェック』と、ご満足を頂けず誠に申し訳ございませんでした。

『客室階の階層』につきましては、今後ご宿泊の際には極力、上階で対応させて頂きます。『クレジットカードチェック』に関しましては、御面倒をお掛けし誠に恐れ入ります。基本的に当日予約やウォークインのお客様方々へお願いをさせて頂いておりますが、もし宜しければ次回お越し頂く機会に『顧客登録』をさせて頂きましたら、お名前ご記入だけのスムーズなチェックイン対応が可能となりますので、是非ご登録下さいませ。

この度は、折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂き、快適な『時間』と『空間』をご提供させて頂ける様にホテルスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、これに懲りませず又ご宿泊頂ければ幸いでございます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
◆小倉ゆったりステイプラン♪≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1名利用)【24.5平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月27日 14:36:22

食事は、品数は少ないが、味はよかったです。特に焼きプリン多分カタラーナ?は絶品。

【ご利用の宿泊プラン】
◆小倉ゆったりステイプラン♪≪本格バイキング朝食付≫
ツインルーム(1名利用)【24.5平米】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルクラウンパレス小倉 2011年01月28日 18:06:27

いつも私共『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を頂き厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、レストランの「焼きプリンは絶品。」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。人気メニューとなりますと、他にも朝食にご提供させて頂く「フレンチトースト」も大人気でございますが、お召し上がり頂けましたでしょうか。

幅広い層のお客様のご意見をお伺いさせて頂きながら、より多くのお客様方々にご満足をして頂ける様に、レストラン担当シェフ以下調理スタッフ、ホールスタッフが日々、メニュー内容やサービス向上に努めております。

今後も『ホテル』ならではのお喜びをご提供させて頂けます様に精進致して参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
◆小倉ゆったりステイプラン♪≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1名利用)【24.5平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月19日 14:26:44

従業員はとても丁寧な対応だが、領収書の宛名指示を忘れていた点が、残念。

【ご利用の宿泊プラン】
◆素泊り(食事なし)プラン☆リーズナブルなお手軽プランです!
ツインルーム(1名利用)【24.5平米】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルクラウンパレス小倉 2010年12月20日 09:32:21

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

又、ホテルスタッフの対応に「とても丁寧」とお褒めのお言葉迄頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら事前に領収書の宛名をご指示して頂いたにも関わらず、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際にはこの様な失礼が無いように対応させて頂きますので、今回のご宿泊におかれましては何卒ご容赦くださいませ。

しかしながら、『従業員はとても丁寧な対応』との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。

今後もホテルスタッフ一同、お客様方のご意見をもとに、より一層のサービス向上を目指し、努力いたして参りますので末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

師走となりお忙しい毎日とは存じますが、お風邪などお召になりませぬ様お身体ご自愛下さいませ。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り(食事なし)プラン☆リーズナブルなお手軽プランです!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1名利用)【24.5平米】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いち3593さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

いち3593さん [40代/男性] 2010年12月06日 01:13:12

初めて宿泊しました。
駅からは少し離れますが、駅近の狭い部屋のビジネスよりは、コストパフォーマンス高いと思います。
チープなプランでの宿泊でしたが、部屋までの案内(荷物移動含む)など、恐縮しました。
小倉宿泊の際は、きっとまた利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルクラウンパレス小倉 2010年12月07日 03:30:54

いち3593様

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を頂き誠に有難うございます。又、師走のお忙しい中で、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

立地につきましては、仰せの通りJR小倉駅より徒歩11分の距離がございますが、少しお歩き頂く分『環境モデル都市』北九州市の中心地に建ち、ホテル横を『紫川』が流れ、対岸には『勝山公演大芝生広場』が広がり、周辺には『小倉城』や『松本清張記念館』、大型複合商業施設『リバーウォーク北九州』や地元大手百貨店『井筒屋』や『無印良品』等が建ち並び、観光やショッピングにも最適な立地にございます。

客室までのご案内につきましては、私共の考える『ホスピタリティ』のひとつでございまして、ご宿泊ご料金とは一切関係なく対応いたしておりますので、恐縮などなされず、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。

『小倉宿泊の際は、きっとまた利用させてもらいます。』との有難いお言葉を賜り、ホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様方々へ心からのお寛ぎをご提供させて頂ける様に、従業員一同サービス向上に精進致して参りますので、末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:WWW.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【選べるビール・おつまみ付】ほろ酔いプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【18.5平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 17:01:34

連泊したのですが初日の真夜中にものすごい物音がして起こされました。床のカーペットがしみだらけで汚いと思った。

【ご利用の宿泊プラン】
1・2月限定!ウィンターバーゲン♪ リバーサイドでパークビュー 泊まるだけのお手軽プラン♪
ダブルルーム

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ホテルクラウンパレス小倉 2010年02月16日 18:46:10

この度は数あるホテルの中より「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、初日の就寝中の物音、客室カーペットのシミと大変不快な思いをお掛けし誠に申し分けございませんでした。

まず、真夜中の物音の件でございますが、深夜帯ではホテル関係者及び清掃スタッフの業務は客室フロアーではございませんので、作業中の音とは考えにくく、館外もしくは館内からの音なのか、また、どちらの方向からの音だったのか、現時点では状況把握が出来ておりませんので、もし差し支えなければ、今後の改善の為に詳しくメールかお電話頂ければ幸いでございます。

次にカーペットのシミの件でございますが、こちらは年間を通じて、定期的に専門業者によるカーペット清掃を実施いたしておりますが、コーヒー等のシミは繊維に染まりやすく色素沈着した場合、完全にシミが抜けない状況でございます。こちらに関しては、カーペットの張り替えも含め、改善出来る様に検討いたしておりますが、大がかりな設備補修となりますので、何卒、ご高察ご高配を頂き、今しばらくご猶予を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

折角、私共をお選び頂いたにも関わらず、物音やカーペットの不備により、ごゆっくりお過ごし頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

今回のお客様のご投稿を元に改善を重ね、皆様方に愛されるホテルを目指しホテルスタッフ一同、励んで参りますので、又是非私共をご利用頂ければ幸いでございます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL http:www.crownpalais.jp/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 10:41:17

2泊しましたが、毎朝、食事メニューが同じでした。また、レストランのどこに何がおいてあるのか、わかりにくし、食べ物をとるのにも、人の流れを考慮しているとは思えませんでした。部屋は、タバコくさく、また、トイレも汚れていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
ホテルクラウンパレス小倉 2009年06月09日 12:01:06

この度は数あるホテルの中より「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、朝食内容に客室清掃の不備と、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

朝食のメニュー内容やメニューの表示方法に関しましては、皆様方にお喜び頂ける様に料理長及びレストラン担当者と連携をはかり、改善に努めて参ります。又、客室清掃の不備につきましては二度とこの様なご迷惑をお掛けせぬ様に、清掃時の消臭作業及び清掃確認を再度徹底いたして参りますので、今回に限りましてはご寛恕賜りますれば幸甚に存じます。

お客様方々の率直なご意見を真摯に受け止め、皆様方に愛されるホテルを目指し精進致して参りますので、これに懲りませず引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!まる得シングル(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 09:36:39

少々古いホテルなので水回りは古く感じましたが、部屋の作り、フロントの対応は満足させて頂きました。繁華街からも歩いて丁度良い立地でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス小倉 2023年12月01日 09:49:06

ご投稿者様

このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「客室内容」・「フロントスタッフの対応」・「繁華街至近の立地」と概ねご満足を頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

私どもは『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、都会の中心にありながら閑静な立地にございます。対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。

これからもお越し下さる大切なお客様方々へ、「心温まるサービス」をお届けさせて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL 
https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【5階喫煙ルーム限定】小倉ゆったりステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【5階喫煙ダブルルーム【24.5平米】<川側>】

風呂2

st3203さんの ホテルクラウンパレス小倉 のクチコミ

st3203さん [40代/男性] 2022年11月12日 01:35:56

エアコンの温度が自室で調整できないのは、かなりマイナスに感じました。

この時期でも暑くて眠れませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルクラウンパレス小倉 2022年11月12日 19:27:37

st3203様

いつも私ども『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、『客室空調の温度調整』につきまして、適温をご提供させて頂けずご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

私どもは「全館一元管理空調システム」となりまして、11月に入り昼夜の寒暖差が大きく、最低気温が10℃を下回る日もありご滞在日は丁度、冷房から暖房への切替移行期間にあたり冷房は効かない状態でございました。

ご宿泊日は日中の最高気温が23℃と季節外れの陽気となりましたので、大変寝苦しい思いをお掛けしましたことを重ねてお詫びを申し上げます。

昨今の異常気象ともいわれる世界的な「気候変動」で季節の変わり目の春・秋時期におきまして従来の「全館一元管理空調システム」では全てのお客様方々へ適温をご提供差し上げるのが厳しい状況でございます。

改善策として「客室個別空調」がございますが、大掛かりな設備改善となりますので早急な対応とは参りませんが、今後の設備改修時の重要事案として大切にお預かりさせて頂きます。

折角のご宿泊を頂いたにもかかわらず、ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りませずまたご宿泊を頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、
当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス北九州
〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1
TEL 093-631-1111
FAX 093-631-1148
URL 
https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】14日前までのご予約でお得ステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【24.5平米】<川側>】

49件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ