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別府温泉 杉乃井ホテル クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:6907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.25
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.59
  • 食事4.55

総合4

直様0991さんの 別府温泉 杉乃井ホテル のクチコミ

直様0991さん [50代/男性] 2020-02-25 18:25:18

大きなホテルでした。
食事は、夕朝食共にバイキングで期待はしていませんでしたが、満足のいくものでした。
食事のサーブは、外人さんが多く国際色豊かでした。
決して不愉快という意味ではありません。
お風呂は、ホテルが大きすぎるので、2か所ありましたが遠かった印象が残っています。
それと、駐車場が車での移動となるのも不便を感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
別府温泉 杉乃井ホテル 2020-02-26 17:28:58

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事にご満足されたとの事、大変嬉しく存じます。館内が広く、お風呂をご利用の際や、駐車場までのご移動に大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。少しでも楽にご移動いただけるよう、館内巡回バスを運行しておりますのでご利用いただけますと幸いでございます。今後も多くのお客様に快くお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に取り組んでまいります。ご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室・和室・DXツイン【本館・HANA館おまかせ】】
直様0991さん
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