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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックイン時に海側の部屋に空きが出たからと部屋を海側にしていただきました。景色は良かったのですが、前回泊まった山側の部屋と同じ和洋室でも作りが違い、ユニットバスで少し匂いも気になりました…。夜は空調を入れているのに暑く、少し寝づらかったです。料理はとても美味しかったです。ハーゲンダッツも前回とは違い、柔らかく取りやすく、棚湯は中々出たがらず子供も楽しめていました(笑)朝食時に醤油などの調味料をテーブルに置いておいていただけると尚よかったです。また機会が有れば泊まりに行きたいです(^^)
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋につきまして、快適にお過ごしいただくお時間をご提供出来ず申し訳ございませんでした。前回ご利用いただきました際にご案内させていただいたお部屋は、本館【新】和洋室というお部屋で、本館の山側の各階に1部屋だけしかないお部屋タイプへご案内をさせていただいておりました。今回ご案内させていただいた和洋室(海側)のお部屋とはお部屋タイプが異なる為、前回のお部屋と今回のお部屋のつくりが異なっておりました。残念な思いを頂かせてしまい誠に申し訳ございません。しかしながら景色は良かったとのお言葉をいただけ安心しました。海側からご覧いただく景色は大変見晴らしがよく、当ホテルは元々高台にございますので、ロビーからの見晴らしも良いのですが、お部屋からご覧いただく海側の景色はまた違った良さがございます。ご堪能いただけましたら幸いでございます。お食事につきまして、「美味しい」のお言葉をいただけ嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後も何度ご来館いただきましてもお客様にお楽しみいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
チェックイン時に海側の部屋に空きが出たからと部屋を海側にしていただきました。
景色は良かったのですが、前回泊まった山側の部屋と同じ和洋室でも作りが違い、ユニットバスで少し匂いも気になりました…。
夜は空調を入れているのに暑く、少し寝づらかったです。
料理はとても美味しかったです。
ハーゲンダッツも前回とは違い、柔らかく取りやすく、棚湯は中々出たがらず子供も楽しめていました(笑)
朝食時に醤油などの調味料をテーブルに置いておいていただけると尚よかったです。
また機会が有れば泊まりに行きたいです(^^)
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、快適にお過ごしいただくお時間をご提供出来ず申し訳ございませんでした。前回ご利用いただきました際にご案内させていただいたお部屋は、本館【新】和洋室というお部屋で、本館の山側の各階に1部屋だけしかないお部屋タイプへご案内をさせていただいておりました。
今回ご案内させていただいた和洋室(海側)のお部屋とはお部屋タイプが異なる為、前回のお部屋と今回のお部屋のつくりが異なっておりました。残念な思いを頂かせてしまい誠に申し訳ございません。しかしながら景色は良かったとのお言葉をいただけ安心しました。
海側からご覧いただく景色は大変見晴らしがよく、当ホテルは元々高台にございますので、ロビーからの見晴らしも良いのですが、
お部屋からご覧いただく海側の景色はまた違った良さがございます。ご堪能いただけましたら幸いでございます。お食事につきまして、「美味しい」のお言葉をいただけ嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後も何度ご来館いただきましてもお客様にお楽しみいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。