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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.49
  • 食事4.52

総合5

しーちゃん0539さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

しーちゃん0539さん [50代/女性] 2021-09-14 00:11:09

家族、大人4人で利用させて頂きました。
プールや温泉も充実しており楽しくすごせました。
噴水ショーもあまり期待してなかったんですが、なかなか見ごたえがありました。
お部屋も高層階でながめもよく良かったです。
ただ、トイレと洗面所が一緒ですと人数が多いと不便なのとトイレの流れが悪いのが気になりました。
お食事は、バイキングでしたが、種類も多く美味しかったです。
朝・晩と沢山食べてしまいました。
チェックアウトが11時とゆっくりめだったので、ゴールドジムが無料でできるサービスがあったので利用させて頂きました。
とにかく、いろいろ利用させて頂き楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-09-15 17:22:11

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内施設をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとの事、嬉しい次第でございます。
しかしながら、お部屋のお手洗いにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
一方で、お食事をご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
お客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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