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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.28
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.60
  • 食事4.53

総合5

burumeronnさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

burumeronnさん [50代/男性] 2021-10-13 17:39:46

リピーターです。毎回とても満足してます
一つだけ気になるところがありました
アクアガーデンプールでの光の演出がありましたが
レーザービームが下方向にあたりすぎるので
プールに浸かって見ているといると眩しくて
気分が悪くなりました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-10-14 17:44:21

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リピートでご利用いただいているとの事、大変光栄でございます。ザ アクアガーデンのレーザーショーにつきまして、体調が悪くなったとの事、大変申し訳ございませんでした。また、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
虹館(NIJI KAN)宿泊プラン♪一泊二食付き☆(C08)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ツインルーム】