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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.57
  • 食事4.50

総合5

sappi6499さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

sappi6499さん [30代/女性] 2024-02-22 21:34:21

今回親子三世代で宙館を利用させていただきました。8ヶ月のベビーも一緒だったのですが、室内も広く、また靴を脱いで上がる部屋だったので自由にハイハイさせられました!平日でも沢山のお客さんで賑わってましたが食事会場もお風呂も広くストレス無く過ごせました。スタッフの方の気遣いも有り難く、私が抱っこ紐でベビーを連れてアイスを取ろうとするとさっと登場されついでくださいました。また機会があれは伺いたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-02-23 14:02:59

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様連れでのご滞在でございましたが、不自由なくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
レストランでのスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、sappi6499様におかれましては、お子様のご成長と共にご家族での思い出作りに、今後とも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】スギノイ ボウル & パーク3,000円券付♪宙館スタンダード・DX R29
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 スタンダード(海側) 46平米】