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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.27
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.55
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024-06-26 20:33:23

こどもが二段ベットの部屋に泊まりたい&宙館の食事よりチョコファウンテンのあるシーダパレスかいいとと希望してこのプランで宿泊しました。部屋は狭いけど二段ベットが楽しく大喜びでした。杉の井にいくとあちこちで遊べてほとんど部屋にいないのでこの狭さで十分でした。2年ぶりにシーダパレスを利用しましたが、宙館と変わらない食事のクオリティに上がってて大人も満足でした。また泊まりたいと思います

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-06-27 10:29:19

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。
今回お泊りいただきました虹館ファミリールームは、21㎡とコンパクトながら、二段ベッドを2つ配した秘密基地のようなワクワクする構造となっており、特にお子様に人気のお部屋タイプでございます。
虹館は各アミューズメント施設にも近いことから、遊ぶことをメインの目的として考えると、ベストチョイスかもしれません(^^)
レストラン「ワールドダイニングシーダパレス」でのバイキングもご満喫いただけたご様子、何よりでございます。
こちらでは、以前は有料オプションでご提供しておりましたお寿司・お刺身をバイキングメニューに含めたり、アルコールの飲み放題を無料にするなど、コンセプトチェンジを図りましたが、お気付きいただけましたでしょうか♪
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】ご夕食時飲み放題付き★虹館宿泊プラン(C08)(2024/4/8~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ファミリールーム(21平米)2F】