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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.30
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.59
  • 食事4.54

総合5

eichan85さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

eichan85さん [60代/男性] 2025-04-19 16:10:36

4月16日に家族3人一泊利用しました。
〇立地条件も良く高台で海側部屋だったため眺めが素晴らしかった別府の湯けむり温泉の町をを一望できた
 夜景もきれいだった 
〇サービスになると思うがプロジェクションマッピングなどのエンターテインメントが素晴らしかった
〇部屋は広く洗面が2個あるのが良い
〇食事も充実している おいしくてつい食べ過ぎてしまう(特に夕食)
〇風呂は夕方に屋上の宙湯(そらゆ)に入り 翌朝の朝風呂では棚田状に広げた大展望露天風呂 棚湯に入った
 どちらも素晴らしい湯でした(時間がゆっくり過ぎていく感じ)
〇サービス周回するバスがあり足となってくれるのはありがたい しかしせっかくなのでウオーキングがてら散策をして周辺を楽しんだ
〇設備アメニティもよく行き届いていると感じた

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2025-04-20 13:40:02

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご感想から、杉乃井ホテル自慢のビュッフェや温泉、多彩なアミューズメント施設をご満喫され、充実したご滞在となりましたご様子、何よりでございます。
当日はお天気も良く、お部屋や海抜約250mに位置する展望露天風呂「宙湯」、西日本最大級の温泉施設「棚湯」からご覧になられた別府湾の眺望は格別だったことと思います。
お部屋の広さや洗面台の数にもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
eichan85様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食 SORAビュッフェプラン】宙館 デラックス/ジュニアスイート(C22)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 デラックス(海側)(2~3名様) 46平米】