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別府温泉 杉乃井ホテル クチコミ・感想・情報

別府温泉 杉乃井ホテル

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    別府温泉 杉乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.40
    • アンケート件数:7488件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.43
    • 立地4.25
    • 部屋4.22
    • 設備・アメニティ4.23
    • 風呂4.57
    • 食事4.29

    総合3

    いけちゃん0855さんの 別府温泉 杉乃井ホテル のクチコミ

    いけちゃん0855さん [60代/男性] 2011-07-08 17:59:21

    本館に宿泊したが、部屋が古い感じ。ベットもグラグラしている。
    食事(バイキング)良かったが、にぎり寿司のシャリが今一。ベチャベチャしていて
    残念な気持ち。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2011年07月
    別府温泉 杉乃井ホテル 2011-07-10 16:06:10

    この度は、杉乃井ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    お部屋の古さを感じさせてしまいまして、申し訳ありません。本館は少しずつですが、改修を計画をしております。
    お食事につきましては残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
    今後も、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ご愛顧をいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【!!限定!!】嬉しい8800円♪拍手!パチ☆パチ★プラン
    ご利用のお部屋
    【【本館 洋室】マウンテンビュー・26平米】
    いけちゃん0855さん
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