とっても楽しかったホテルでした。　プールとお風呂が最高で是非また行きたいと思いました。　食事も好きお物がたくさんの中から選べてどれを食べようか迷ってしまいました。　お部屋は2人部屋を2部屋でしか予約できなかったのですが、夏休みにこのお値段で泊まれたので得した気分でした。今度は海側に泊まってみたいです。

宿泊年月

2009年08月

ロケーションはまずまずだと思いますが、ホテル周辺がいわゆる「温泉街」という感じではないと思いますので、浴衣を着てブラブラというのはできません。しかし、広く様々な設備がある館内を浴衣でブラブラはできます。
部屋は清潔で広く、雰囲気も「オリエンタルモダン」という通りの感じで良かったです。良いか悪いか意見が分かれると思うのは、部屋へのアクセスに使うエレベーターが1機のみで利用者が限定されるため、待ちは殆どなく乗り合わせも少ないのが良いですが、他のエリアからのアクセスが悪い点。私どもとしては、前者の感覚で良かったと思いました。残念なのは部屋の半露天風呂が温泉ではない点。ただ、館内の温泉施設を考えるとまあ良いかなと思いましたが。
なお、フロント、クローク、レストラン等職員さんの対応は良かったです。

宿泊年月

2009年10月

ロケーションはまずまずだと思いますが、ホテル周辺がいわゆる「温泉街」という感じではないと思いますので、浴衣を着てブラブラというのはできません。しかし、広く様々な設備がある館内を浴衣でブラブラはできます。
部屋は清潔で広く、雰囲気も「オリエンタルモダン」という通りの感じで良かったです。良いか悪いか意見が分かれると思うのは、部屋へのアクセスに使うエレベーターが1機のみで利用者が限定されるため、待ちは殆どなく乗り合わせも少ないのが良いですが、他のエリアからのアクセスが悪い点。私どもとしては、前者の感覚で良かったと思いました。残念なのは部屋の半露天風呂が温泉ではない点。ただ、館内の温泉施設を考えるとまあ良いかなと思いましたが。
なお、フロント、クローク、レストラン等職員さんの対応は良かったです。

宿泊年月

2009年10月

出来たてのステーキなどのあるバイキングがあり、すごくおいしかったです(^-^)b

部屋もすごく広くてよかったです。

一日中、遊べるホテルだと思いました。

プールで遊ぶのをやり残したので、次は、一日中遊びたいです！！

【ご利用の宿泊プラン】
【10月秋旅行の数量限定！9800円～】日～金♪秋の旬バイキング＜得だ値♪プラン＞
【本館 洋室】マウンテンビュー・26平米

宿泊年月

2009年10月

両親の結婚記念日と母親の誕生日の記念に家族3名で宿泊させていただきました。お部屋の移動にご配慮くださり、足の悪い母もお風呂に近くなってとても喜んでおりました。私個人としても2度目の宿泊で、このお値段で「あの」バイキングもセットなんて、とても満足しております。別府に来る機会がある際は、是非、また宿泊させていただきたいと思いますので、その時はどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊年月

2009年10月

今回の旅行はとてもよいたびとなりました。うわさの棚湯は別府市内の夜景が見れてきれいでした。子供もアクアビートで宿泊の翌日に一日中楽しんでいました。

宿泊年月

2009年10月

老舗のホテルで部屋はそれなりの古さを感じましたが、ウォシュレットのトイレで快適でした。今回はバイキングプランでしたが、味も品数も大満足でした。特にステーキの肉もやわらかく前菜からデザートまで申し分なかったほどで、朝食も立派でした。温泉は棚湯の素晴らしさはもとより、宿泊者専用のみどり湯もゆったりとしたいい湯でした。チェックインが１４時、アウトが１１時の設定なので気分的にものんびりできました。アクアビートはチェックアウト後も利用できるので、家族ずれでまるまる２日間遊べるホテルです。また何度でも利用したいと思いました。

宿泊年月

2009年10月

部屋は小奇麗で、山側といっても眺めは悪くはありませんでした。
食事は、種類が豊富でおいしかったです。とくにとり天良かった。
お風呂は、棚湯は勿論ですが、みどりの湯が思ったより良かったです。
また行きたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

露天風呂が２箇所あって、１箇所は朝まで入れるので深夜ゆっくり浸かれて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【超限定8800円】◆予告無しに即終了も◆本館・平日２食付き早い者勝ちプラン☆更にポイント10倍付
【本館 洋室】マウンテンビュー・26平米

宿泊年月

2009年10月

９月１６日に宿泊しました。友達と子供連れでの初めての大分旅行で、仕事の都合で夏休みに旅行に行けなかったので、目的はスギノイパレスと棚湯でした。
車のカーナビに頼りきりで来ましたので到着間近で案内された道が１本道の山道で本当に合ってるのか不安になりつつも予定のチェックイン時刻より早く到着しましたが、みなさんが親切で快く案内してくださり嬉しく思いました。
チェックインの手続きをしていると、予約したのは山側のはずなのに海側ですの案内されました。部屋に入った瞬間に海側の展望のよさに思わずはしゃぎました。こういうサービスってすてきだなと思いました。ありがとうございました。
食事もすごくおいしかったです。ただ一つ、せっかく海側のお部屋に替えていただいていたのでと思い言うのを躊躇いましたが、部屋の備え付けのドライヤーが故障のためかはわかりませんが、まったく熱風がでないもので使えませんでした。もちろん温泉のほうにドライヤーなど良いものがありますのでそちらを使えばよかったのですが、部屋に戻ってゆっくり使いたいときは少し困るのではないかな？と思ったのが本音です。
その点以外はすべてパーフェクトでした。
またぜひ行かせていただきます。

宿泊年月

2009年09月

今回本館山側洋室で予約していたのですが、ホテルの計らいで海側の和洋室に変更してもらいました。ちょうど満月の次の日で、棚湯から海を見たら月影が道のようになって照らしていました。めっちゃ感動でした。今度は食事を和食にしようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【超限定8800円】◆予告無しに即終了も◆本館・平日２食付き早い者勝ちプラン☆更にポイント10倍付
【本館 洋室】マウンテンビュー・26平米

宿泊年月

2009年10月

すごい！とにかくすごかった！というのが率直な感想です。
温泉がすごいのは想定していましたが、この料金で、しかもバイキングでこのような内容の料理というのは、過去に記憶がありません。どれを食べてもおいしかったです。
ぜひ、またこのようなプランの計画をおねがいします。　

宿泊年月

2009年10月

１０月３日に一泊で家族で利用しました。
杉の井パレスさんには年２～３で行っています。
今回は山側のお部屋予約でしたが海側に空きが出たそうで追加なしで変更して
いただきました(#^.^#)
おかげで部屋より日の出を見物できて良かったです。
子どもがだんだんと大きくなり一段と満喫できるようになってきました。
初めてスライダープールを体験し次回は一人でチャレンジすると
張り切っていました。
食事もバイキングがお気に入りで自分で何回となく取りに行き
いつもよりお腹いっぱい食べていました。
出しっぱなしの料理ではなく無くなったらすぐに追加してくれるところも
気に入っています。
また次回もよろしくお願いします。
大衆演劇が中止になっているのは少し残念です。

宿泊年月

2009年10月

１０月２日に家族で宿泊しました。
子供たちがとても喜んでくれて、楽しい時間を過ごすことができました。
アクアビートに行く時間がなかったので、次回は是非行きたいです。

宿泊年月

2009年10月

何回泊まらせて頂いておりますが、大変良いホテルだと思います。これからも利用させて頂きたいと思っております.

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】土曜スペシャルプラン
【本館 和洋室】マウンテンビュー・53平米

宿泊年月

2009年10月

子供たちがとにかく喜んでいました。
大きい建物、広いお風呂、プールにと楽しいことがいっぱいだったみたいです。
次男が身長が１２０センチ無かったことでアクアビートで楽しめないものがあり１２０センチになったらまた行こうねっていう話しにもなりました。
個人的にも文句のつけどころも無く、皆さん親切で楽しいひと時をすごささせていただきました。棚湯は最高でした。

宿泊年月

2009年10月

棚湯にとても感動しました。３回も入ってしまいました。料理も美味しかったし、部屋も広くてゆっくりできました。

【ご利用の宿泊プラン】
【注目！！】本館・平日限定☆早い者勝ちプラン
本館洋室(山側のみ)

宿泊年月

2009年09月

お部屋も広く、子供達も大喜びでした。プールや温泉も楽しめてこの値段は助かります。

出来れば、温泉に化粧落としも置いてくださるとありがたいのですが。

又、是非利用させていただきます。



【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】土曜スペシャルプラン
ＨＡＮＡ館 和洋室(海側)

宿泊年月

2009年09月

部屋も同額でグレードＵＰして頂き、予約時はベッドだったので子供が落ちないか心配でしたが、お洒落なお部屋＆半露天付、低床に布団だったので助かりました。

ただ、本館から棚湯までが・・・・いい運動になります(^.^)（行く時：上り！）
シャトルバスで行きましたが、帰りはなかなか来なかったので外を歩いて帰りました。
帰りは下り坂なので特に距離は気になりませんでした。

バイキングは、ソフトドリンクくらいはドリンクバー込みが最近の「普通」ではないでしょうか？
お酒類も高めなのでつい控えてしまいます。
薄利多売の方が結果的には、評判も売上もＵＰでは？？と勝手に思いました。

お風呂も、本館地下の「みどり湯」もお勧めです(^.^)
棚湯ほど人も多くないですし近いし、内容は十分なお風呂でした(^.^)

また行きたいと思いますー！！

宿泊年月

2009年09月

ホテルが大変広くて場所を間違えたときも、ベルマンがすぐに案内してくれたり、フロントの方も親切に対応してくれたりと、従業員の教育が行き届いている印象をうけました。
本館から露天風呂まで遠いとのことでしたが、ストレスを感じるほどではありませんでした。部屋も広くてくつろげました。（扉が多少老朽化している感は否めませんが）
ひとつ残念だったのは、夕食バイキングで食べたいと思ったものがほとんど空で、なかなか補充がなされなかったのと、混雑を避けて遅い時間に夕食をとったため、オプションメニューが売り切れていたことです。
ホテル内にいろいろな施設があるので、もう一度泊まる機会があれば、もう少しゆっくり楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年09月