この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。初めてのご利用で、お部屋やお風呂、プールとお楽しみいただけたとの事、何よりでございます。バイキングの品数につきまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も多くのお客様にお喜びいただける様、日々サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。ワールドダイニング「シーダパレス」では、より上質な食材を使用し、よりご満足していただけるよう和食メニューをオプションメニューとして原価にてご提供致しております。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけ、たくさんの楽しい思い出を、
当ホテルでおつくりいただけるホテルである様、日々、サービス向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

Thank you very much for staying with Suginoi Hotel and kind review.
We are glad to know you had enjoyed your stay.
We are looking forward to welcoming you again in near future!
Sincerely yours
Manager
Suginoi Hotel

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様に大変お喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。一方で、ゲームコーナー、お風呂につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。関係部署へ報告し、原因調査を致します。今後も、多くのお客様に快適にお過ごしいただけ、出来る限りご負担にならないよう、日々配慮を心がけて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご主人様のお誕生日とのこと、誠におめでとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス、アメニティが最高とお褒めいただき、身に余る光栄でございます。
一方で、ご夕食メニューにつきましてご期待に至らず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を報告し、ご堪能いただけるよう努力してまいります。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるよう、日々サービスの向上に精進してまいります。
末永くご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に大満足されたとの事、嬉しい限りでございます。
車椅子をご利用の方がいらっしゃいましたが、ご家族みなさまで快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
また、お子様達にもお喜びいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
何よりもスタッフへの数々のお褒めのお言葉をいただけた事、身に余る光栄でございます。
今後も多くのお客様に存分にお楽しみいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
アクアビートの今年のオープンは、4/24～9/30までを予定しております。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、弊社のスタッフのミスによりお布団のご用意が出来ず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフのあってはならない対応がございましたこと重ねてお詫び申しあげます。　今後このような事が内容、業務の見直し及び社員教育を徹底して参ります。
今回のことに懲りず、再度当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
HANA館は「棚湯」や「ザ　アクアガーデン」等に近く、移動に便利なお部屋となっております。今回はサービスでお部屋をアップグレードさせていただきましたが、ご満喫いただいたようで、何よりでございます。　
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数ある宿の中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内施設等、お楽しみいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
今後いつお越しいただきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の清掃や、冷蔵庫とご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に報告し、お客様に快くお過ごしいただける様、再度清掃徹底、確認・点検に努めてまいります。
今後は多くのお客様に存分にお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は、サービスでアップグレード致しましたが、お喜びいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
ご滞在中は、お子様とご一緒に館内施設でお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
しかしながら、館内が広く移動にご不便をおかけしたようで申し訳ありません。少しでも楽に移動できるよう、各館をバスが巡回しておりますのでご利用いただけますと幸いでございます。
また、ご利用のお客様が多くご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
棚湯やバイキングをお楽しみいただけたご様子、またお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
今後も、多くのお客様に存分にお楽しみいただけますよう、最善を尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は棚湯やザ アクアガーデンとお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
また、お子様がお喜びになられたとの事、私どもも嬉しく存じます。
今後も、多くのお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
ご愛顧をいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
温泉をご満喫頂けたご様子大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、プールや棚湯などをご利用いただきご満喫いただけたご様子、嬉しく存じます。
バイキングにつきましては、残念な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に報告し、お客様に飽きのこないメニューを提供できるよう、改善・工夫に努めてまいります。
今後も、多くのお客様に存分にお楽しみいただけますよう、最善を尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご用意が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
関係部署に報告し、今後同様の事が無いよう、点検、管理を徹底してまいります。
棚湯ではごゆっくりお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
お客様に何度お越しいただいてもご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お気に召していただけたご様子、嬉しい次第でございます。
敷地が広いため、ご移動の際は、館内の巡回バスをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様に何度お越しいただいてもご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「一番好きなホテル」とのこの上ないお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様によりご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。末永くご愛顧をいただければ幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後、お客様によりご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。今回お客様よりご指摘頂きましたご意見は、よりご満足頂けるホテルとなるよう、今後の課題とさせていただき、心地良くお過ごしいただけますよう努力してまいります。
何卒ご寛容頂き、引き続き杉乃井ホテルをお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております、ありがとうございました。