施設が広くて、温泉から部屋に戻るまでにまた汗をかいてしまいます。
食事はレストランは混雑しますが、バイキング料理がとてもよかったです。
よくも悪くも大きな施設なのでそこはそのつもりで行くとよいでしょう。

宿泊年月

2009年08月

棚湯が最高でした。
部屋は本館で古いせいか、洗面所の古さが目立って寒々とした雰囲気と部屋の壁紙が剥がれてベロンとなっていたのが残念でした。
ちょっと贅沢するつもりで、有名で良いと聞いて行っただけに他は良かったのですがお部屋だけ不満が残ってしまいました。
接客もとても丁寧で食事の際息子をあやして頂いたり親切にしていただき嬉しく思いました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
家族で夏休みをエンジョイ！バイキングプラン
本館 和洋室(山側)

宿泊年月

2009年07月

部屋はカビ臭いような匂い、壁にも何かのシミや汚れ。山側というよりは駐車場側という感じです。壁が薄いのか、隣室の声がはっきり聞こえました。値段から期待はしてませんでしたけど。しかもインした時に「ご予約の本館から、ハナ館にアップさせていただきます」なんて言われた後なので、余計がっかりしました。じゃあ本館だったらどんな部屋なのでしょうか。
売りの棚湯は確かに開放感がありいいですけど、行くまで遠くて大変。
食事は、バイキングの種類もあり、味も良かったと思います。ただし飲み放題のシステムの説明がなく、後になって、２杯目からは自分で取りに行くようにって、飲み物を持ってくるよう頼んでから面倒くさそうに言われて不快。
アクアビートですが、わざわざフロントに電話してプール券がついてないけど無料ですか？って聞いたら、部屋キーでオッケーですっては言いましたけど、営業時間の説明が全くなく、それからすぐ水着を持ってはるばる歩いて行ったら、入場はもうできませんって。しかも、あんまり遠いし、行く途中で会ったスタッフにも念のため営業時間を聞いたら、７時頃までやってると思いますって言われましたけど。
さっきみたら、他の方が口コミで、棚湯、プールまで遠くてもバスがあるって書いてありましたけど、そんなこと全然説明ありませんでしたが？お安くても、大温泉ホテルにありがちな問題、不満が残りました。

宿泊年月

2009年07月

少し奮発してシーダフロアに宿泊したのですが、部屋に入って障子戸をあけると、ガラス戸に汚れがついていて少しガッカリ…。
アメニティも、女性の為に化粧水位はあれば良かったと思います。


ただ、花水木の少し年配の中居さんはとても感じが良く、楽しく食事をすることができました。

有名なホテルなので、1度は宿泊してみたくて今回利用させて頂いたのですが、正直もう宿泊には利用しないと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

シーダフロア山側

宿泊年月

2009年07月

棚湯まで遠い、食堂も本館まで遠くて不便。プ－ルがメンテナンスで使えなかった。朝食のバイキングは量、質共、良かった。

宿泊年月

2009年06月

棚湯から別府湾が見えて景色が良く、快適に入浴出来ました。

宿泊年月

2009年05月

小さい子ども連れ（小１．２の２人）で宿泊させていただいたのですが、それほど騒がしくしたつもりは無かったのですが、夜９時頃にうるさいので下の階からもう少し静かにするようにとの苦情があるとのことで、ホテルの方が注意にこられました。
それからは、チェックアウトするまで気になって、ちょっとした物音でも、子どもを叱り付けてばかりで、ゆっくり出来ませんでした。
建物が古めだったので、音が響くのかも知れませんが、小さい子どもを連れて行くのは難しいのかなと感じ非常に残念でした。

宿泊年月

2009年05月

5月1日に宿泊しました。
バイキングはおいしかったのですが、ものすごく混んでいました。

食事場所、大浴場ともに部屋から遠くて不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】定額給付金特別プラン（バイキングプラン）
ＨＡＮＡ館 和洋室(山側)

宿泊年月

2009年05月