週末に杉乃井にこんな破格で泊まれてラッキーでした。部屋は山側となってましたが、海側で眺望も最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
早い者勝ち【5月9日・10室限定】プラン
本館 和洋室(山側)

宿泊年月

2009年05月

海側の高層階に部屋をとっていただき、眺望も最高でした。温泉、食事も大満足です。ただ、棚湯はちょっと遠くて２回目入ろうという気にはなりませんでした。で、朝湯はみどり湯にしたんですが予想外に良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
5月限定!!【10室限定!】お得でさらにポイント10倍!!土曜ファミリーパック♪
本館 和洋室(山側)

宿泊年月

2009年05月

この度は、母と二人、単身赴任の弟の所行かせていただきました。本館の広いお部屋、海側をご用意くださり、感謝いたします。食事もおいしくいただき、最高の露天風呂を満喫して帰らせていただきました。スタッフの方々のすばらしい対応、受け答えに関心いたしました。その後、湯布院を回り帰路に着きましたが、趣の違う露天風呂に満足しております。

【ご利用の宿泊プラン】
２８日前までの申込みで得する宿泊プラン
本館 和洋室(山側)

宿泊年月

2009年05月

お風呂も最高、料理もおいしくて大満足でした！
ただ２歳の子供を連れての旅行だったために移動距離が長く大変でしたが。
でもそれよりもホテルの方の対応などで帳消しです。とてもいい思い出ができました♪
隣接の施設でも遊びたかったんですが時間が足りず…
子供がもっとおおきくなって、ホテルだけ満喫するためにまた行きたいと思ってます☆

【ご利用の宿泊プラン】
特別感謝プラン
ＨＡＮＡ館 和洋室(山側)

宿泊年月

2009年04月

良いお部屋に、環境もホテル設備も整っており、
ゆっくりとくつろぐことができました。

食事ですが、バイキングという点から言えば
もう少し、バリエーションがあれば良かったと思います。
特に野菜類の種類を増やしてほしいと思います。
また、食事につきもののアルコールについては
もう少し、料金に幅を持たせてもよいのではと思います。

上記の点を除けば
非常に良いホテルでした

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】定額給付金特別プラン（バイキングプラン）
シーダフロア山側

宿泊年月

2009年05月

お部屋は和室と洋室の二間続きで、四人家族には十分の広さでした。
夕食はバイキングで、ステーキやお寿司など、良い素材を使っていて大変おいしかったです。ただひとつ残念だったのが、和室に布団を敷いていただけるとのことで、普通は食事中にやっていただけると思っていたのですが、お部屋に戻ってみるとまだ何もされておらず、子供は疲れて早く休みたいと言うのでこちらからフロントに連絡をしました。この点を段取り良くやっていただけるともっと満足度が上がると思います。ですが、お風呂からの眺めも良く、大変気持ちの良いホテルだったと思います。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
特別感謝プラン
本館 和洋室(山側)

宿泊年月

2009年04月

4月24日に宿泊しました。
「お値段そのままで、もしよろしければhana館に。」と言われ、「是非！」と、ここからラッキーな旅の始まりでした。
本館からhana館までの道のりも、バスで送って下さり、「他の施設へもぜひご利用ください。」とおっしゃっていただき、みなさん笑顔で丁寧で、とても対応がよかったです。
バイキングでも、子供が浴衣の袖を濡らしているのを気づいていただき、着替えまで持ってきて下さいました。
さらに、食器まで割ってしまったのですが、「お怪我はありませんか。」と言っていただき、迅速に対応してくださって、ブルーな気分にさせずに、その後の食事も楽しめました。
子供が寝てしまうと、毛布まで持ってきて下さって、細やかな気遣いに、とても感動しました。
さすが老舗の一流ホテルですね。
とても心が温まり、満足した旅行ができました。

ただ一つ、ボーリングで暗闇タイムが体験できなかったことが心残りです。時間が分かっていたら、それに合わせて行ったのですが。子供が残念がっていました。

【ご利用の宿泊プラン】
特別感謝プラン
本館 和洋室(山側)

宿泊年月

2009年04月